Opiniones de clientes de Jump’in Spain

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 064 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.

Opiniones 2, 4 y 5 estrellas

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J
Jerome H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/06/2014
Aunque la entrega tardó un poco más de lo previsto, toda la familia está encantada de poder usar el trampolín, producto de calidad.
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V
Vanessa B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/05/2014
Muy buen producto, entrega gratuita apreciable. Un error respecto a la entrega, pero todo se solucionó.
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R
Robin P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/06/2014
Transacción ideal.
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V
Veronique M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2014
Satisfecha con mi artículo, solo la lona está un poco rasgada, esperamos tener otra. ¡De lo contrario, a mi hija le encanta!
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por sus comentarios. Por favor, envíenos fotos por correo electrónico para que podamos estudiar su solicitud. Reemplazaremos la lona de salto si esto entra dentro del marco de la garantía, por supuesto. Estamos a su disposición. El equipo de France Trampoline.
G
Gaëtane C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/07/2014
He pedido un trampolín Ovalie. En cuanto al trampolín, nada que decir sobre la calidad de este producto que hace feliz a mis hijos. En cuanto a la entrega, el período solicitado fue respetado. Finalmente, al recibir el paquete, faltaban 4 pequeñas piezas. El servicio postventa reaccionó muy rápido y me entregó las piezas faltantes en menos de 48 horas.
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J
Jérôme M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/06/2014
¡Recomendar sin dudarlo! El trampolín fue pedido un domingo por la noche y recibido el viernes siguiente. Trampolín completo y montado sin problemas. Solo se puede recomendar un producto así, especialmente cuando se comparan los trampolines de bajo costo que la mayoría de las personas compran. La estructura es muy rígida, las redes son robustas y el trampolín está muy asegurado. En resumen, lo mejor. Desde que lo instalé, mi hijo de 4 años y sus amigos se divierten durante horas!!!! El precio puede parecer un poco caro, pero no hay que olvidar que la calidad se paga... ¡Espero conservar este trampolín durante muchos años!
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Respuesta de Jump’in Spain
Le agradecemos sinceramente por su comentario, Arnaud. El equipo de France Trampoline.
S
Sandrine M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/06/2014
Buen producto fácil de instalar
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C
Christine D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/06/2014
faltaba en el paquete la pequeña masa indicada en las herramientas proporcionadas, aparte de eso el montaje es un poco largo pero el resultado es muy bueno
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por su comentario. Después de verificar, le confirmamos que no tenemos una "pequeña masa" que se entregue con nuestros trampolines. Hay una pinza que sirve para apretar las piezas de unión y para tirar de los resortes. Estamos a su disposición. El equipo de France Trampoline.
N
Nicolas F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/05/2014
Atentos y reactivos. Material de excelente calidad.
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T
Tahar B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/07/2014
muy bien
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S
Saudubray N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/06/2014
muy contento con el producto, así como con el plazo de entrega.
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M
Marie-chantal S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2014
Después de haber llamado al comercial de France Trampoline, hicimos el pedido sin dudar. Sin embargo, es una pena no haber podido pedir la falda que estaba fuera de stock.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por su confianza y su compra. La falda deseada está efectivamente fuera de stock. Este accesorio no estará autorizado para la venta próximamente (aunque es muy práctico) y no podemos volver a fabricarlo debido a una nueva norma que se publicará en 2015. El equipo de France Trampoline.
S
Sophie C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2014
excelentes servicios, incluyendo durante una devolución/cambio, reserva del transportista, etc... Bravo por su profesionalismo y disponibilidad.
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Respuesta de Jump’in Spain
Gracias
P
Philippe V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2014
atención y consejo excelentes
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G
Gwendoline L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/07/2014
Sitio claro y bien construido. Consejos profesionales en línea y por teléfono. Seguimiento de productos y accesorios. Entrega rápida y conforme al producto solicitado.
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C
Catherine B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2014
Trampolín muy bonito, buena factura, tela de muy buena calidad bastante cercana a los trampolines de clubes. Sin embargo, gran inconveniente para las instrucciones de montaje, con explicaciones inexistentes y dibujos que no muestran en absoluto el orden de los diferentes pasos, especialmente para la estructura. Montaje de la tela ok. El video de montaje del sitio indica 1h30, hay que contar más del doble.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por su comentario y estamos contentos de ver que el trampolín APOLLO SPORT cumple completamente con sus expectativas como deportista. Para el montaje de la estructura, no hay necesariamente un orden particular a tener en cuenta, ya que hay que encajar los tubos unos con otros. Estamos a su disposición en cualquier caso. El equipo de France Trampoline.
C
Coralie T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/07/2014
¡Perfecto! ¡adelantado en la entrega además... una buena sorpresa!
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O
Olivier T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/07/2014
muy buen producto fácil de montar y que parece muy robusto. Un inconveniente para la entrega de la escalera del trampolín. Faltaban algunas piezas. Este problema fue resuelto muy rápidamente por sus servicios.
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P
Patricia G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/06/2014
Un trampolín muy bonito. Pero, nos sorprendió recibir los montantes completamente verdes cuando los esperábamos con el bonito diseño. Además, el PVC de las espumas es más corto que las espumas y se desliza. El cojín de protección, por su parte, está manchado por los tubos que estaban pegados a él por compresión del embalaje.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por su opinión y efectivamente, los manguitos verdes del trampolín OXYGEN ya no tienen el diseño de flores blancas desde agosto de 2014. Lamentablemente, hemos tenido comentarios negativos sobre esta decoración y preferimos retirarlos y dejar el manguito verde completamente. Los extremos en la parte superior de los postes son ahora de color negro y ya no amarillos para que el trampolín sea más discreto en los jardines. Le pedimos disculpas por ello y estamos a su disposición. El equipo de France Trampoline.
P
Patxo R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/07/2014
Petfecto. Todo correcto.
G
Gilles S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/07/2014
Muy bien.
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A
Anais C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/07/2014
Muy buena calidad, fácil de montar.
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J
Jerome C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/06/2014
¡digo super! porque después de haber enviado una foto de mi trampolín roto, las piezas de repuesto me fueron enviadas. ¡gracias!
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F
Franck S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/06/2014
Plazo de entrega y calidad de entrega excelente. Artículo conforme a la descripción hecha en el sitio.
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C
Cyrille F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/06/2014
El trampolín ha pasado el verano y puedo dar una opinión, con un poco de perspectiva, más que positiva: muy buena calidad en general, con un rebote muy satisfactorio (toda la familia se ha puesto a hacer saltos mortales). El acabado y la calidad de los materiales son buenos: pienso así en la red de protección y su apertura, ambos muy resistentes. Es un poco más caro que lo que se encuentra en grandes superficies especializadas, pero parece justificado porque es más robusto.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por su opinión más que positiva sobre nuestro trampolín WAOUUH! y se lo agradecemos sinceramente. Deseamos muchas horas de juego solo o en familia con su trampolín. El equipo de France Trampoline.
M
Marie Helene C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/05/2014
Trampolín de buena calidad, entrega a tiempo. Lo poseemos desde solo 2 meses, pero por el momento no hay nada que reprochar.
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B
Bernard V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/06/2014
buen producto y entrega rápida
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P
Philippe L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/07/2014
Entrega muy bien y trampolín super, el pequeño inconveniente es que se necesita al menos 3 para montarlo! los niños están encantados, ¡lo recomiendo!!
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L
Ludovic L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/05/2014
Totalmente satisfecha con los servicios de France-Trampoline; entrega muy rápida, claridad de la información. Único punto negativo: gastos de envío muy altos.
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F
Francis D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2014
correcto
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S
Stéphane A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/06/2014
Atención telefónica sonriente y concisa. Entrega recibida dentro de los plazos anunciados. Transportista acomodaticio. Montaje largo (más de 4 horas para una persona) pero simple (instrucciones explícitas y buenos consejos). El trampolín me parece de muy buena calidad. Tan pronto como se instaló, funcionó a pleno rendimiento este fin de semana y encantó a todas las edades.
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J
Joseph P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/05/2014
Muy buena reactividad y servicio impecable
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S
Stanislas A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/06/2014
Entrega rápida, producto robusto y de calidad que inspira confianza. Decepción con la tienda iglú, que aparentemente no se puede montar al mismo tiempo que la red de seguridad (a diferencia de lo que algunas fotos en el blog de F. Trampoline sugieren).
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Respuesta de Jump’in Spain
hola, le agradecemos por su comentario y hemos tomado nota de su comentario sobre la tienda. Las imágenes mostradas en el blog provienen de un cliente que instaló los sujetadores de la tienda directamente en 2 postes de la red de protección. Queríamos señalarlo en un artículo de blog, pero sin embargo, en nuestro sitio web y en las hojas de explicaciones, mencionamos que la instalación debe hacerse en la unión de la estructura y los pies del trampolín. Para ello, es necesario quitar la red textil y 2 postes de la red para instalar la tienda de acuerdo con las instrucciones de seguridad. Estamos a su disposición en cualquier caso. El equipo de France Trampoline.
S
Stephane B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/06/2014
Sitio claro y completo. El trampolín fue enviado muy rápido después de mi transferencia, parece robusto, a ver después de algunos años... La entrega por parte del transportista fue un poco problemática (cambio de compañía, retraso de un día, sin transpaleta para descargar, hubo que llevar a mano las cajas...) En resumen, por ahora muy bien. Si, un detalle ya mencionado creo, las instrucciones no mencionan que hay que ajustar los pies en una dirección determinada para luego encajar la siguiente pieza, y si se encaja fuerte, es muy difícil luego girar el pie para posicionar el agujero frente al trinquete de la otra pieza. Las instrucciones deberían mencionarlo porque fuera de eso, están bien hechas.
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J
Jacques A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/06/2014
Después de algunos días de uso, el Trampolín Booster 490 se revela como una excelente elección. Uso por 4 niños pequeños (de 3 a 6 años) juntos + a veces 1 adulto, posible gracias a la gran superficie de salto. Solo 2 dificultades en la instalación: - ensamblaje de los tubos difícil (nivel de encaje) - algunos tensores (nivel de fijación de la parte inferior a la tela) de la red de protección no resistieron al primer uso por un adulto. Tuvimos que reemplazarlos por pequeños tensores. No ha habido problemas desde entonces.
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J
Julien F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/06/2014
Material serio que respira confianza, entregado muy rápidamente, bien embalado, con explicaciones correctas. ¿Qué más se puede pedir...?
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M
Marie Laure V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/06/2014
El folleto de instrucciones para el montaje del trampolín está mal traducido, no es muy claro y falta fotos o dibujos más nítidos. Usar términos técnicos está bien, pero con un dibujo o una foto es mejor. Sería bueno decir que se necesitan mínimo 2, 3 o 4 personas para montar un gran trampolín, que se necesita una escalera para fijar la red (una persona dentro y otra fuera). Está prohibido estar en el trampolín con algo, recibí la red para que los niños jueguen al fútbol, así que más de 1 persona y con un balón. En el folleto se especifica no más de una persona, adquirí el 460. Por teléfono, la persona me precisó que 1 adulto y un niño podían estar juntos, teniendo cuidado, por supuesto. ¿Cuáles son las reglas exactamente? ¿Son diferentes según el tamaño del trampolín? Sabiendo que en invierno el trampolín puede ser utilizado, ¿qué me aconsejan para protegerlo bien sin desmontar la red? Quizás tenga otras preguntas en el uso, me permitiré contactarlos. Cordialmente
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por su opinión y tomaremos el tiempo para responder a sus preguntas. Las instrucciones de montaje se hacen en nuestras oficinas en Burdeos por la dirección y evolucionan regularmente gracias a sus comentarios. Las piezas están efectivamente nombradas precisamente, pero esto es necesario para un montaje óptimo. Hemos tomado en cuenta su solicitud de esquemas más grandes. Regularmente montamos trampolines para actividades y siempre somos 2 para el montaje de un trampolín pequeño o grande. Se recomienda utilizar el trampolín con una sola persona, independientemente del diámetro del trampolín. Después, técnicamente, el trampolín solicitado es muy resistente y probado en relación al peso soportado. Para el invierno, si se utiliza regularmente, le aconsejamos poner una funda de protección. Seguimos a su disposición. El equipo de France Trampoline.
E
Etienne S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/06/2014
SIN NOVEDAD buen producto
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L
Laetitia R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/07/2014
No he puesto 5 estrellas debido a la entrega: de hecho, el paquete llegó a tiempo a los almacenes de STG, pero cuando me llamaron el jueves para concertar una cita para la entrega, ¡no me ofrecían nada antes del martes siguiente! Sin embargo, solo están a 20 minutos de mi casa, así que tomé mi propio vehículo para ir a buscar el paquete que pude recuperar el mismo día. Bueno, sé que no es culpa de France Trampoline, pero no estoy satisfecha con la entrega. Sin embargo, para el resto, todo es perfecto, relación calidad-precio inmejorable y sitio muy profesional!!!
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O
Olivier M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/07/2014
Toma de pedido muy simple, entrega del producto muy rápida y en muy buenas condiciones. Producto de muy buena calidad conforme a lo que esperábamos.
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