Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
Muy buena relación telefónica con el servicio comercial. Recibido ayer en un embalaje muy correcto... Ahora, queda montarlo para juzgar la calidad, pero hasta hoy todo es conforme.
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L
Lydie D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2014
estamos contentos con los productos y el servicio postventa, pero un poco menos con la entrega porque el transportista no había mirado en absoluto dónde vivíamos (en un callejón en plena campaña) y llegó con un camión enorme para un simple trampolín... tuvimos que luchar con el conductor para que entregara hasta la dirección indicada con su transpaleta (¡afortunadamente tenía una!) y no en la entrada del callejón. Mejor aún, nuestro vecino fue entregado en el estadio del pueblo al lado!
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N
Noelle O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2014
bien
Opinión traducida
G
Gemma C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2014
La atención al cliente es excelente y el producto de gran calidad
A
Alain P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/10/2014
El material de France Trampoline es de alta calidad; las piezas de repuesto constantemente disponibles son un gran activo en la elección de compra de trampolín. El sitio web podría ser un poco más amigable (dificultades para encontrar la pieza entre el número expuesto; las secciones un poco desordenadas y el regreso a las páginas desconcertante. Sin embargo, una confirmación de pedido tras una llamada telefónica del servicio al cliente me sorprendió muy gratamente. El embalaje muy seguro, el envío y la entrega muy rápidos. ¡Muy bien!
Opinión traducida
V
Valérie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2014
Rápido y eficiente. Repartidor muy amable, ¡lo cual no está de más!
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D
Delphine O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2014
Trampolín de muy buena calidad, muy buen contacto telefónico y entrega rápida. Pequeño inconveniente para el montaje y el manual de uso que falta de detalle. 1h30 de montaje anunciado, ¡nosotros tardamos 8h!
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, hemos tomado en cuenta su comentario sobre el manual de montaje. Nos pondremos en contacto por correo electrónico para saber qué puntos le parecieron a mejorar. De hecho, también tenemos clientes que lo montan incluso en el tiempo indicado en las opiniones de Ekomi a veces. Sin embargo, le pedimos disculpas por este inconveniente. El equipo de France Trampoline.
M
Maria M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/12/2014
Servicio excelente. Atencion por parte de Leire inmejorable, muy agradable, atenta y profesional. Buen producto y correcto plazo de entrega. 100% recomendable.
C
Cyril B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2014
Plazo respetado, embalaje conforme y bien protegido.
Opinión traducida
V
Valentin G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/10/2014
Envío rápido, sin problemas con el transportista, buen producto, robusto y con un manual claro. Sin piezas faltantes.
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P
Pascal H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2014
Entrega dentro de los plazos previstos, producto de calidad.
Opinión traducida
B
Brigitte N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/11/2014
Entrega muy rápida. Problema con una de las partes del trampolín demasiado pequeña en la entrega, pero envío gratuito y rápido de la pieza a cambiar.
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A
André T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2014
muy bueno
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C
Claire F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2014
Producto de buena calidad y servicio al cliente muy serio. Muy buen sitio
Opinión traducida
C
Céline B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/10/2014
Excelente servicio tanto en la elección de productos como en su nivel de calidad. Plazo de entrega respetado.
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M
Mireille L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2014
Entrega rápida, material ¡oh genial!
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F
Francois B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2014
Queremos señalar un servicio impecable de France Trampoline. Nos costó decidirnos a comprar un trampolín, después de 2 años de dudas... Les agradecemos por su profesionalismo y sus consejos. Gran satisfacción con respecto a su reactividad en nuestros primeros contactos telefónicos, la gestión de nuestro pedido y el rápido plazo de entrega. Recomendamos France Trampoline a futuros clientes. Nuestros hijos están encantados. No hay suficiente experiencia para juzgar la calidad del trampolín, pero parece realmente de muy buena calidad. A ver con el tiempo...
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R
Robert C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/11/2014
Sitio muy serio. No siendo parte de sus clientes, me llamaron para validar que no me había equivocado en mi pedido de pieza de repuesto para mi trampolín. Verdaderos profesionales serios.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, les agradecemos por su respuesta. Las lonas de salto para trampolín son a veces objeto de errores de pedido a pesar de nuestro sistema de pedidos implementado en nuestro sitio web. Por lo tanto, preferimos tener una confirmación oral con nuestro cliente sobre este tema para saber si han tomado bien las medidas principalmente. De lo contrario, es una vez frente al trampolín que uno se da cuenta de que la lona no se adapta a su trampolín. Preferimos "prevenir que curar" en este caso. El equipo de France Trampoline.
R
Rachel P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2014
Sitio bien, satisfechos con los pedidos y los productos.
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B
Bernard V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/11/2014
¡entrega rápida! ¡competitivo!
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X
Xavier D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/10/2014
Serios y rápidos.
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J
Jerome L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/11/2014
Excelente servicio tras el cambio de mi lona en garantía, rápido y eficaz.
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P
Philippe M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/10/2014
Desde el pedido hasta la entrega, desde el montaje hasta la prueba del trampolín, nada que decir. ¡Excelente! Recomendable.
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C
Carlos G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/11/2014
Excelentes acabados, cumplieron con la fecha de entrega, y toda la familiar estamos encantados con la cama elástica. Parece un juego pero realmente se realiza una actividad física bastante completa. Recomendable 100%. Gracias.
B
Bruno R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/11/2014
Producto de calidad enviado a tiempo. Gracias.
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A
Angélique G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/10/2014
Serios y rápidos, las compras en France Trampoline se realizan con total facilidad, el equipo demuestra una reactividad impecable. Envío rápido, paquete cuidado, seguimiento de paquete y comunicación impecable. ¡Lo mejor de lo mejor!
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J
Jean-paul F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2014
Desde la información por teléfono hasta la entrega, todo fue muy bien gestionado. El producto es conforme a la descripción y de muy buena calidad.
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E
Eva Maria O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2014
SIN DUDA EL REGALO PERFECTO, MIS HIJAS ESTAN DESEANDO LLEGAR A CASA PARA SALTAR EN SU CAMA ELASTICA. MUY PROFESIONALES, ESPECIALMENTE *** QUE ES LA PERSONA QUE ME ATENDIO, RESOLVIO TODAS MIS DUDAS Y HA HECHO UN SEGUIMIENTO CONTINUO HASTA LA LLEGADA DE MI PEDIDO.
M
Montserrat Q.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/10/2014
Servicio rápido y excelente. Nada que decir.
C
Clementine J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2014
Fui perfectamente guiada en mi compra. Excelente producto. Muy buena compra en relación calidad-precio.
Opinión traducida
A
Antonio D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/10/2014
rapidez en el servicio y una buena calidad del producto
C
Claudia A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2014
La empresa me contactó antes de la entrega, acordamos la hora y el día de la entrega. ¡Fueron corteses y eficientes!
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C
Caroline P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2014
Recomiendo esta empresa por su profesionalismo y seriedad. El servicio postventa es muy reactivo. Si es la primera vez que montas un trampolín, cuenta con más de 1h30 para la instalación ;)
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G
Gwladys B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2014
Muy buen servicio postventa. Personas profesionales y muy competentes. Responden claramente a nuestra solicitud y son muy buenos consejeros. Estamos encantados con nuestro trampolín y al pasar por una empresa especialista en este campo, pudimos obtener piezas de repuesto fácilmente y rápidamente.
Opinión traducida
P
Pierre E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2014
Muy bien
Opinión traducida
B
Brigitte B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/10/2014
contacto de entrega - cliente por teléfono para cita, entrega impecable. repartidor agradable. paquete recibido a tiempo, el trampolín está instalado, ¡todo va bien!
Opinión traducida
G
Gilles M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/10/2014
material de muy buena calidad, parece robusto. Los ajustes se hacen al milímetro. Entrega rápida y embalaje bien pensado. El montaje es sencillo, el manual está bien detallado. En uso, el trampolín asegura un excelente rebote. Único defecto: los ganchos de plástico son frágiles.
Opinión traducida
R
Remi B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2014
buen producto, información a tiempo, entrega a tiempo.
Opinión traducida
M
Marylene L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/10/2014
Nos entregaron un poco más tarde de lo indicado en el pedido y aún no hemos abierto el paquete.
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Y
Yannick R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/11/2014
excepcional
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