Las reseñas destacan la entrega ultrarrápida y la entrega conforme a lo previsto, con paquetes recibidos en tiempo y en buenas condiciones y productos que llegan perfectamente embalados. También destacan la calidad de los productos y su robustez, con impresiones positivas sobre el montaje gracias a instrucciones claras y la facilidad de uso por familias con niños, destacando especialmente la seguridad y la solidez de la cama elástica y el trampolín. El servicio al cliente y la atención se mencionan como muy satisfactorios, con atención rápida, gestión eficiente y apoyo ante cuestiones de entrega o instalación. En conjunto, se aprecia un catálogo de productos confiables, con repuestos disponibles y una experiencia de compra positiva que aporta tranquilidad a las familias.
Muy buen servicio y atención al cliente. El producto es Made in France, lo que es una verdadera garantía de calidad en comparación con productos de gama baja provenientes de Asia o de otros lugares.
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J
Jérôme L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/01/2015
Servicio de atención al cliente irreprochable, entrega muy rápida
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Y
Yann R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/01/2015
muy buen trampolín
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C
Claude C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/03/2015
rápido, materiales muy buenos,
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G
Gonzague B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/02/2015
Muy buen producto, montaje un poco largo pero dada la solidez del trampolín, eso se explica. Sin embargo, la empresa de entrega tiene horarios de oficina, por lo que la entrega es un poco complicada (debería revisarse). Toda la familia está encantada con el trampolín.
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M
Muriel P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/03/2015
Pedido realizado el lunes, llamada durante el día de France-trampoline para asegurarme de que había elegido el accesorio correcto dado que no compré el trampolín con ellos en un principio. Es tranquilizador y muy profesional.
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L
Laurence D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/03/2015
Hola, estoy muy contenta con el producto así como con la relación con el cliente de France Trampoline, un poco menos con el transportista que no parecía contento de realizar su trabajo.
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J
Jean-pierre D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2015
buenos materiales y servicio postventa eficaz
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F
Frederic L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/01/2015
muy muy buen sitio para comprar mi trampolín. Lo que más me gusta es que tienen todas las piezas de repuesto. A finales del año pasado, el trampolín de mi hija se dio la vuelta debido a un fuerte viento y pude cambiar solo las barras de fibra sin tener que cambiar todo, aproveché para comprar al mismo tiempo las cosas para fijarlo al suelo porque un vuelco no, pero dos sí. Olvidé en mi pedido un manguito y tras una llamada me lo enviaron gratis. Serio, realmente contento. Gracias
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H
Helen B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/03/2015
Muy bien. Pero montaje mal explicado.
Opinión traducida
P
Patricia F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/02/2015
Muy buen servicio, pudimos restaurar nuestro trampolín. Quizás un poco caro en cuanto a las piezas de repuesto.
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S
Sylvie P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/03/2015
muy bien
Opinión traducida
M
Mme H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/01/2015
Muy buen servicio prestado. Personal siempre competente.
Opinión traducida
F
Frédéric G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2015
Servicio de calidad. Envío a tiempo. Montaje fácil y manual explicativo claro. Material de muy buena calidad.
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C
Chantal W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/02/2015
una vez más lo mejor! ¡Hice un pedido de un trampolín hace 6 años! Trampolín de muy buena calidad, ha pasado todos los inviernos afuera (con una lona) y ha resistido el mistral! Después de 6 años y muchos saltos, la tela finalmente se rompió, pero pedí una nueva tela y ¡listo, a saltar de nuevo! (solo hay que instalarlo y es un poco difícil, pero entre varios lo logramos)
Opinión traducida
C
Claire K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2015
Me sorprendió gratamente que me llamaran para confirmar las dimensiones correctas de la alfombra pedida. La alfombra de salto llegó rápidamente, bien embalada, y el tamaño era el correcto. ¡Genial, mi hijo se divierte mucho...!
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S
Sabine R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/03/2015
La calidad del producto parece ser muy correcta. Un pero en cuanto al manual de montaje, no siempre es muy explícito. Otro pero en cuanto al servicio de entrega... A pesar de la cita tomada (hay que estar presente todo el día, entre las 8 y las 18 horas), el paquete llegó con un día de retraso... ¡a la dirección equivocada donde me encontraba por casualidad! Además, el paquete estaba muy dañado.
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M
Marion S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/03/2015
Entrega perfecta. Montaje: el manual es demasiado breve, afortunadamente hay el sitio web y el video (aunque a veces la película sea demasiado rápida). Un solo inconveniente, uno de los agujeros estaba mal cortado. Otro detalle: ¡imposible montar el trampolín en 1h30, nos llevó 5-6 horas! Sin embargo, el resultado es genial. Buena calidad. ¡Buena compra!
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M
Malika C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/03/2015
mis hijos adolescentes querían un trampolín. Yo estaba un poco reacia respecto a lo que se vendía en los grandes almacenes. Necesitaba un trampolín lo suficientemente sólido para que nosotros, los padres, también pudiéramos disfrutarlo. Busqué en Internet a los fabricantes de trampolines y encontré su sitio. Al informarme a mi alrededor, me di cuenta de que personas que conozco habían pedido en France Trampoline y estaban muy contentos. Así que hice el pedido el viernes por la noche y recibí mi pedido el jueves por la mañana como se acordó al hacer el pedido. Hoy mis hijos y nosotros, los padres, estamos muy contentos con las risas. En comparación con lo que se vende en las tiendas, ¡no hay comparación! En cuanto a seguridad y resistencia... No me arrepiento en absoluto de mi compra. ¡Al contrario! El montaje es muy fácil. Francamente, en cuanto al precio, la calidad supera con creces el precio. Recomiendo ampliamente esta opción a mi alrededor.
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S
Sophie M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/02/2015
Compra de resortes y una alfombra de protección para los resortes: envío muy rápido y productos de muy buena calidad
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G
Gilles C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/02/2015
Sin comentarios, los recomendaremos
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P
Pierre M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/03/2015
Lamento no poder realizar mi compra en línea con Internet; así que tuve que llamar por teléfono y dar oralmente los datos de la tarjeta de crédito; ¡lo cual no está absolutamente asegurado! Además, solo se envió uno de mis artículos muy rápidamente; tuve que llamar después de una semana para que el resto fuera enviado!!!
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, después de verificar, usted ha pedido un clip de resorte que no está mostrado en nuestro sitio web. En este tipo de casos, tenemos dos soluciones. El pago por tarjeta de crédito por teléfono efectivamente (que es el más rápido para el envío después) o hacer su pedido a través de un enlace personalizado enviado por correo electrónico. Aparentemente, usted deseaba realizar su pedido por el primer medio. Lamentamos ver que no apreció este método de pago, sin embargo, no le obligamos a pagar por teléfono. Estamos a su disposición. El equipo de France Trampoline.
M
Myriam B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/01/2015
Muy buen producto y ningún problema con el pedido y la entrega
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B
Benoit D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/03/2015
Estoy completamente satisfecho con mi compra. La comunicación con France Trampoline ha sido excelente, así como la calidad de sus productos, trampolines y accesorios... Mis hijos están encantados.
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S
Sophie P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/02/2015
Respuesta rápida a mis interrogantes. Envío rápido. Producto de calidad.
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L
Luis Miguel P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/02/2015
Totalmente satisfecho. Eficaz y rápido.
M
Martins S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/02/2015
Perfecto
Opinión traducida
B
Bertrand V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/03/2015
France Trampoline respondió con rapidez y eficacia a las preguntas que teníamos. Se preocupan por satisfacer a sus clientes.
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T
Thierry J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/01/2015
estoy completamente satisfecha
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S
Serge A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/01/2015
Como siempre, producto conforme, plazos OK!
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B
Brigitte B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/02/2015
Se podría ofrecer un servicio de montaje. Las instrucciones de montaje no son claras, faltan pasos, primeros planos, trucos y consejos. Entrega bien, servicio telefónico acogedor.
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C
Catherine G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/03/2015
entrega rápida, muy buen material
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P
Pascal F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/02/2015
bueno
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E
Eric K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2015
Entrega dentro de los plazos, producto a la altura de nuestras expectativas. Único inconveniente, el kit de anclaje; el sistema que permite apretar la correa es demasiado frágil y no permite asegurar todo. Lo cual es una pena, porque el resto del kit es fiable.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, ¿podría enviarnos fotos de su problema con el kit de fijación al suelo, por favor? Este último es normalmente simple de instalar y no presenta ningún problema. A la espera de su correo, quedamos a su disposición. El equipo de France Trampoline.
J
Julien L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/02/2015
excelente material, muy buen seguimiento del pedido
Opinión traducida
C
Chris G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/01/2015
Como esperaba, trampolín de calidad indiscutible, fácil de montar siguiendo bien el procedimiento, recomendable para aquellos que no quieren descuidar la calidad.
Opinión traducida
M
Marta H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/03/2015
Muy buen servicio. El producto muy bueno.
O
Ophelie L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/02/2015
Entrega rápida. Producto de excelente calidad (jump'up 300). Montaje fácil, instrucciones muy claras. Nuestros 3 hijos (13-8-3 años) están encantados y nosotros también 😊. France trampoline nos fue recomendado por amigos y hicimos bien en escucharlos. Ciertamente más caro que los productos vendidos en sitios de descuento u otras tiendas de deportes, pero de super calidad. Les recomendamos France trampoline.
Opinión traducida
C
Christian A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/02/2015
El transportista debía contactarme antes de la entrega para organizar una cita. No se realizó ningún contacto. La entrega se hizo en casa de un vecino... ¡Gran falta de confianza si se debe hacer una próxima compra!
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por su comentario. Para los accesorios, el transportista no llama antes de la entrega. Lo mencionamos en nuestro sitio y en los correos de preparación de pedido y de envío que el transportista llama únicamente para los envíos de trampolines. Es normal que no haya recibido una llamada. Sin embargo, no es normal que el transportista haya entregado en casa de un vecino. Le pedimos disculpas por el inconveniente y le deseamos una buena instalación de sus accesorios. El equipo de France trampoline.
A
Ana Cristina G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/01/2015
Se podría mejorar el folleto informativo indicando la forma de montaje. Por lo demás perfecto.
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