Opiniones de clientes de Jump’in Spain

Recepción rápida del paquete, no hay suficiente experiencia sobre el uso del producto, pero parece correcto.

Sin problemas con la entrega, pero una pieza rota... así que la manipulación no fue muy delicada...

Buena atención telefónica. Personal disponible

la atencion telefonica

Transportista mediocre. Tengo dos trampolines desde hace tiempo, no puedo responder a las siguientes preguntas.

La entrega no respetó los plazos a pesar de que habíamos gastado *** euros más. Tuve que ir a buscar el trampolín directamente esa noche chez el repartidor para que mi hija pudiera tener su regalo de cumpleaños a tiempo. ¡De lo contrario, el trampolín está muy bien!

El trampoln es excelente y fue fcil de montar con la ayuda del video en el sitio. Sin embargo, no enviaron el trampoln correcto al principio, por lo que tuvieron que hacer un intercambio. Es cierto que no fue ideal tener a todos mis hijos alrededor de las cajas tan emocionados y decirles que en realidad no era el nuestro. Esperaba un pequeño regalo para disculparme, pero no, con el precio pagado, deberían hacerlo mejor.

Artículo un poco lento en llegar. No había instrucciones de montaje.

Hago referencia a mi pedido y a la entrega prevista para hoy. Quiero señalar un problema de entrega. De hecho, habiendo pedido una mesa de picnic, elegí que me la entregaran en casa para evitar la manipulación al recoger la mercancía. La entrega estaba prevista para hoy, así que tomé un día libre para estar presente. Estando en casa, no tengo mi móvil conmigo. Acabo de darme cuenta de que he recibido una llamada y un mensaje de voz del repartidor. Este no se molestó en entregar mi paquete en mi domicilio, como se solicitó al momento de la compra, sino que lo dejó en un punto de recogida a 5 minutos de mi casa. Solo me queda encontrar un día en la semana en que mi marido no llegue demasiado tarde para ir a recoger el paquete. No me parece correcto en absoluto por parte del repartidor. Deberían hacer llegar esta información.

El desarrollo del pedido a la entrega se realizó bien. Pero uno de los productos no es del todo conforme técnicamente al producto original... De lo contrario, el plazo de entrega se respetó, nada más que decir.

Descontenta con la entrega

mal asesorado en la primera fase del pedido, tuve que pagar dos veces los gastos de envío

Para un pedido con ustedes tuvimos dos problemas de entrega.

Buena recepción

Asiento mal adaptado a los niños, la distancia entre el asiento y el mango es demasiado grande. Instrucciones mal explicadas, tuvimos que intentarlo dos veces. Y por el precio, hay que volver a comprar una bolsa de arena para el freno. En cuanto a seguridad, también compré un arnés de seguridad para los niños. La tirolina es muy larga y el niño puede soltarla en cualquier momento. Es peligroso con la velocidad. No entiendo cómo se puede vender tal objeto sin accesorios de seguridad, al menos para los niños. De lo contrario, buen artículo, nos divertimos mucho, solo hay que revisar estos criterios.

Buen contacto, pero mal resultado: de hecho, la persona que se ocupó de mí cometió un error en el pedido. Recibí una red de trampolín que no es en absoluto del tamaño de mi trampolín. Por lo tanto, tengo que devolver la red equivocada y estoy esperando la nueva........

La compra y la entrega se realizaron bien, pero lamentablemente hasta ahora no hemos podido deshacernos de la enorme paleta doble en la que se entregó el trampolín. El transportista se negó a llevarla y tampoco se llevó la basura voluminoso que habíamos pedido para hoy. Agradeceríamos un consejo, ya que ahora solo queda una eliminación a nuestro cargo. Saludos cordiales

funda llegada con un corte de cúter dentro y arco justo en tamaño para nuestro trampolín

He pedido varillas de fibra de vidrio, una de las cuales llegó rota, para darme cuenta una vez que se desenvuelve la nueva red de protección que no había forma de deslizar las varillas de fibra de vidrio en la parte superior del contorno como era el caso con nuestra red anterior.

¡La calidad de la red es absolutamente excelente! La asesoría por teléfono también fue muy satisfactoria. Pero lo que considero absolutamente insuficiente es la instrucción de montaje. Allí se describen los nudos de manera muy insuficiente y también el método de montaje elegido está mal descrito. ¡Por eso solo tres estrellas!

Las piezas suministradas son justas, además hubo una de las piezas defectuosa de plástico para consolidar el trampolín. Tuve la mala suerte de perder un tornillo durante el montaje. Tuve que buscar en mi jardín durante mucho tiempo para terminar el montaje. Instrucciones poco claras en algunos pasos.

Plazo de entrega muy superior al plazo anunciado

Seguí los consejos del vendedor que era muy accesible y conocía bien sus productos. El único problema a la llegada fue el tamaño del trampolín que debería haber sido más grande a pesar de mis explicaciones.

Pedido y envío rápidos, nada que decir al respecto, pero piezas rotas en el paquete. No tuvimos tiempo de montarlo completamente para ver si eso causa problemas o no

los plazos son bastante largos, ¡pero el producto vale la pena!

estaba decepcionado con la calidad de los colchones de protección que he reemplazado. no era de la misma calidad que compramos originalmente en 2012

Sitio bien hecho. Plazo de entrega anunciado de 5 días hábiles, pero 10 días reales. Los resortes del trampolín chirrían.

Decepcionado con el producto que no es sólido.

Proveedor atento (llamó después de realizar el pedido para verificar las referencias del trampolín para proporcionar la pieza de repuesto correcta) Tiempos de envío lentos (envío de un paquete simple el martes a las 16h para un pedido el domingo por la noche) Informática del transportista deficiente: aunque el paquete había llegado el jueves a las 14h al punto de entrega, solo fui informado el viernes a las 10h por SMS...

Pésima calidad recibida en comparación con la tela original, aunque sea del mismo modelo.

buen trampolín pero dificultades para montarlo, debido a un manual insuficiente

muy buen producto, pero el manual de instrucciones es totalmente nulo. Algunos puntos cruciales se despachan en un esquema donde no se ve nada. Pasamos de una parte en francés a la siguiente en alemán. ¡Tomen ejemplo de ***!

Pedido realizado y pagado en línea. Tuve que informarme varias veces sobre el plazo de entrega. Entrega no realizada por el transportista el día indicado. Tuve que contactar a France Trampoline para obtener una nueva fecha de entrega. Un seguimiento y una información más clara, incluso por correo, serían bienvenidos.

Pedido fácil y gran cuidado en corresponder a la solicitud, pero el plazo fue MUY largo (aprox. 1 mes) aunque el producto se anunciaba en stock al realizar el pedido.

El embalaje tenía un agujero pero el paquete no estaba dañado en el punto de recogida.

Servicio rápido pero gastos de envío excesivos para una pieza de repuesto.

Sin problemas

Muy satisfecha con el producto; el trampolín es silencioso para ser utilizado en un apartamento. Ejercicios adicionales y más explícitos serían bienvenidos. ¡El servicio de entrega por DPD es DEPLORABLE!

Estoy extrañamente entre la espada y la pared porque he pedido con ustedes por recomendación de una amiga que estaba tranquila sobre la calidad. Contar con 2 horas de montaje siendo 2 adultos y respetar bien los ejes de colocación de la red de suelo. Cuando lo usamos, aparte del chirrido de los resortes en cada impulso, los niños están bien seguros. Mis (grandes) puntos negativos: Los dibujos de las instrucciones de montaje (ultra pixelados) son mejor hechos por mi hijo de 7 años, especialmente el croquis para el encaje de las patas... Al día siguiente del primer uso y protegido por la noche por la lona de protección, he notado que la pintura blanca del logo central había manchado mis calcetines (sic) y la red de salto tiene partes de nylon que parecen desestructuradas, como nudos de hilos de costura. Por lo tanto, me pregunto sobre la longevidad del trampolín, especialmente porque era la idea inicial. Enviaré las fotos al sitio para entender si es un caso aislado... o no.

El pedido se realizó muy fácilmente, los productos llegaron muy rápido y en un plazo muy preciso. El inconveniente es que la lona de la cama elástica (que está afuera) no deja pasar bien el agua, por lo que con cada lluvia se acumula un poco de agua sobre esta lona. Es un poco molesto. Por eso he indicado "medio"