Opiniones de clientes de Jump’in Spain

Hola, y gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. De hecho, y después de verificaciones, durante su pedido los productos estaban en proceso de reabastecimiento, como se indicó en la ficha del producto. Una vez reabastecidos, fueron enviados a la fecha acordada, un mes después. Pedimos disculpas por estos plazos de reabastecimiento un poco largos, pero que fueron anunciados antes de la validación del pedido. Estamos a su disposición para cualquier pregunta o comentario adicional. El equipo de France Trampoline

Hola, y gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Lamentamos que la entrega no haya sido satisfactoria, y efectivamente el plazo de 9 días que usted experimentó no refleja la calidad de servicio que ofrecemos. Su caso ha sido seguido de cerca por nuestro equipo comercial. Nuevamente le pedimos disculpas por los inconvenientes y quedamos a su disposición para cualquier solicitud o comentario adicional. El equipo de France Trampoline.

Hola, gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este inconveniente. La red se le enviará a principios de agosto. Quedamos a su disposición para cualquier otro comentario y le renovamos nuestras disculpas por este inconveniente. Atentamente, el equipo de France Trampoline

¡Hola, y primero que nada, gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario! Lamentamos que la entrega de su trampolín no haya sido satisfactoria. Seleccionamos cuidadosamente a los transportistas con los que trabajamos, pero puede suceder, especialmente en temporada de verano, que la calidad del servicio proporcionado por algunos no esté a la altura de nuestras expectativas. Le pedimos disculpas por los inconvenientes encontrados, ajenos a nuestra voluntad, y quedamos a su disposición para cualquier comentario o pregunta. Atentamente, el equipo de France Trampoline.

Hola, y gracias por tomarte el tiempo de dejarnos un comentario. Nuestras piezas de repuesto para camas elásticas evolucionan con los años en función de las novedades técnicas, logísticas y en términos de material. La seguridad y la calidad siguen siendo nuestra principal preocupación, te aseguramos que la red recibida proporciona el mismo nivel de eficacia y seguridad que tu material anterior. Estamos a tu disposición para cualquier pregunta o comentario sobre tu pedido. El equipo de France Trampoline.

Hola, y gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Tras verificar, le confirmamos que no hemos recibido ninguna llamada telefónica ni contacto por correo electrónico respecto a su pedido. Nuestros asesores responden a todas las solicitudes en los mejores plazos, generalmente en menos de 24 horas. ¿Puede enviarnos su solicitud por teléfono al 05 56 36 04 62, o por correo electrónico a la dirección [email protected]? No dejaremos de responderle lo más pronto posible. Atentamente, el equipo de France Trampoline.

Hola, y ante todo gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Para que podamos mejorar en el futuro, ¿podría especificar los puntos específicos que le decepcionaron sobre este producto? El trampolín Ovalie 430 es uno de nuestros más vendidos y tiene una tasa de satisfacción entre nuestros clientes de las mejores. ¡No dude en contactarnos en la dirección [email protected] para cualquier solicitud, comentario o sugerencia! Estamos a su disposición, el equipo de France Trampoline.

Hola, y ante todo gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Lamentamos que las respuestas de nuestro equipo técnico y comercial no le hayan brindado plena satisfacción, especialmente en términos de rapidez de respuesta. Nos esforzamos por atender todas las solicitudes en los plazos más cortos, pero puede suceder, como en su caso, que nuestra respuesta llegue 24 horas después del contacto. Le pedimos disculpas por este inconveniente y quedamos a su disposición para cualquier comentario adicional. Atentamente, el equipo de France Trampoline

Hola, y gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Lamentamos los diferentes contratiempos que ha podido encontrar en su pedido, tanto en la preparación como en la entrega, y que no reflejan la calidad de servicio que ofrecemos. Le pedimos disculpas por este inconveniente y quedamos a su disposición para cualquier pregunta. El equipo de France Trampoline

Estimado cliente, muchas gracias por su comentario. Queremos mejorar continuamente, por lo que sus sugerencias son muy importantes para nosotros. Nos alegra que esté muy satisfecho con el procesamiento del pedido y el flujo de información. Durante la temporada de vacaciones, a veces, lamentablemente, el tiempo de entrega se prolonga un poco. El transportista puede estar sobrecargado de trabajo... Pedimos disculpas por este incidente involuntario. Sin embargo, esperamos que esté satisfecho con su trampolín Ovalie 430 y que cumpla plenamente con sus expectativas. Saludos cordiales, su equipo de Trampolín Técnica.

Hola, gracias por su comentario. Por razones logísticas de evolución de las versiones de nuestros productos, a veces puede suceder que el material de nuestras piezas de repuesto sea ligeramente diferente al del producto original. Sin embargo, proporcionar la mejor calidad a nuestros clientes mientras garantizamos una práctica del trampolín de manera segura sigue siendo nuestra principal preocupación, y podemos asegurarle que la red que ha recibido cumple perfectamente con esta doble exigencia. Estamos a su disposición para cualquier pregunta, el equipo de France Trampoline.

Hola, gracias por su comentario. Nuestros trampolines están diseñados para poder ser ensamblados sin intervención de profesionales y se entregan con un manual de montaje. Algunos modelos, especialmente los de gran tamaño, son más largos de ensamblar, pero hasta ahora no hemos tenido comentarios negativos de nuestros clientes sobre el montaje. Nuestros asesores están a su disposición de lunes a viernes de 9 a 18 horas para responder a sus preguntas. Fuera de este horario, puede consultar nuestras guías en línea. Seguimos a su disposición para cualquier pregunta, el equipo de France Trampoline.

Hola, gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Antes de cualquier comercialización, nuestros productos son probados y validados tanto en su uso como en su montaje, y el Propulse, por supuesto, no es una excepción a la regla. Como trampolín diseñado para un uso profesional intensivo, su ensamblaje requiere más tiempo que un trampolín de jardín clásico, sin embargo, nuestras diferentes pruebas no han revelado ninguna dificultad particular. Para que podamos corregir las instrucciones de montaje o incluso revisar ciertos elementos del producto para una próxima versión, ¿podría indicarnos amablemente qué le causó problemas a la dirección [email protected]? Le agradecemos de antemano y estamos a su disposición para cualquier pregunta. El equipo de France Trampoline

Hola, gracias por su comentario. Este problema de costura no es normal, ¿podría enviarnos una foto a la dirección [email protected]? Entonces podremos ver juntos cómo proceder con el reemplazo de la pieza si es necesario. Estamos a su disposición, el equipo de France Trampoline

Hola, y gracias por su comentario. Efectivamente, y después de verificaciones, su expediente está en proceso de tratamiento de nuestra parte. Hacemos nuestro máximo para resolver la situación lo más rápido posible. Le pedimos disculpas por los inconvenientes encontrados y estamos a su disposición. El equipo de France Trampoline

Hola, y gracias por su comentario. Lamentamos este plazo de entrega en Mondial Relay que ha sido efectivamente más largo de lo habitual, pero que lamentablemente está fuera de nuestro control. Además, respecto a su varilla rota, no es normal: ¿podría enviarnos una reclamación por correo electrónico a la dirección [email protected] para que le enviemos las piezas dañadas? Mientras tanto, le pedimos disculpas por los inconvenientes causados. Atentamente, el equipo de France Trampoline

Hola, lamentamos que la entrega de su trampolín no le haya brindado total satisfacción. Los horarios de disponibilidad de entrega de los transportistas, lamentablemente, no dependen de nuestra voluntad, y aunque tienen la intención de ofrecer la mejor calidad de servicio posible, a veces puede resultar insuficiente. Le pedimos disculpas por este inconveniente y quedamos a su disposición para cualquier pregunta. Atentamente, el equipo de Francia Trampolín

Hola, y gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Lamentamos que la entrega no le haya brindado total satisfacción. Este retraso, lamentablemente independiente de nuestra voluntad, no refleja la calidad de servicio que nos esforzamos por ofrecer. Le pedimos disculpas por los inconvenientes y quedamos a su disposición para cualquier información adicional. Atentamente, el equipo de Francia Trampolín

Hola, y gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Lamentamos que la entrega de su canasta de baloncesto haya sido pospuesta debido a la cita con el transportista. Le deseamos muy buenos momentos deportivos y quedamos a su disposición para cualquier pregunta. El equipo de France Trampoline

Hola, y gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. De hecho, después de verificar, resulta que la entrega de su trampolín tomó más tiempo de lo previsto. Le pedimos disculpas por esta falla del transportista que no refleja la calidad de servicio que ofrecemos. Estamos a su disposición para cualquier pregunta o información adicional, y le renovamos nuestras disculpas por las molestias ocasionadas. Atentamente, el equipo de France Trampoline

Hola, gracias por su comentario y nuestras disculpas por los inconvenientes relacionados con la entrega de su pedido, que claramente no estuvo a la altura de la calidad de servicio que ofrecemos. Tomamos nota de su comentario y nos aseguraremos de que esta situación no se repita en el futuro. Atentamente, el equipo de France Trampoline

Hola, y gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Después de verificar, no hemos encontrado ningún expediente abierto en nuestro servicio de atención al cliente relacionado con su caso. ¿Podría especificar con más detalle qué no está bien, o enviarnos una foto a la dirección [email protected], para que podamos pensar en una solución? Atentamente, el equipo de France Trampoline

Hola y gracias por su comentario. Por favor, disculpe este error en la preparación de su pedido: los 4 resortes faltantes están en camino, ¡debería recibirlos muy pronto! Atentamente, el equipo de France Trampoline.

Hola, lamentamos esta incomprensión! La oferta de la canasta de baloncesto estaba efectivamente sujeta a una condición de monto mínimo de pedido y solo se mostraba en el carrito si se cumplía esta condición. Es probable que al navegar por nuestro sitio, haya agregado productos a su carrito pero luego los haya retirado para realizar el pedido. Así, la oferta permaneció visible incluso cuando ya no podía aplicarse. Le pedimos disculpas por esta decepción y quedamos a su disposición para cualquier pregunta. Atentamente, el equipo de France Trampoline

Hola, le agradecemos por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Lamentamos los inconvenientes que pudo haber encontrado durante la entrega de su trampolín. De hecho, en el caso de una entrega en Suiza, se aplican costos adicionales además de los costos de transporte clásicos, y esto lamentablemente independientemente de nuestra voluntad. Nos esforzamos por indicar claramente esta información en nuestro sitio (en particular en la página https://france-trampoline.com/fr/info/4_livraison-france-trampoline) pero tomamos nota de su comentario y nos aseguraremos en el futuro de ser aún más explícitos. Estamos a su disposición para cualquier información adicional, el equipo de France Trampoline

Hola, gracias por su comentario! Estamos encantados de que su pedido le haya traído satisfacción y le deseamos buenos momentos en su trampolín! El equipo de France Trampoline

Hola, y gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. El material de algunas de nuestras redes ha tenido que ser modificado con el tiempo por razones técnicas y logísticas, pero podemos asegurarle que siempre ponemos el mayor cuidado en la confección y calidad de nuestros productos. Sin embargo, tomamos nota de su comentario y lo hacemos llegar internamente a las personas involucradas. Atentamente, el equipo de France Trampoline

Hola, y gracias por su comentario. Tomamos nota de su decepción con respecto al transportista que se encargó de la entrega de su paquete. Elevaremos la información a los responsables consternados y nos esforzaremos en el futuro para evitar que esta situación se repita. Estamos a su disposición para cualquier información adicional, el equipo de France Trampoline

Hola, gracias por su comentario. De hecho, como se anunció al momento de su pedido, este producto estaba en proceso de reabastecimiento en el momento de su compra. Se pudo enviar 7 días después, sin embargo, la entrega en punto de recogida siempre toma un poco más de tiempo que la entrega directa a domicilio. Estamos a su disposición para cualquier información adicional, el equipo de France Trampoline

Hola, y gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario! Lamentamos que las piezas de repuesto no hayan sido adecuadas a pesar de nuestra vigilancia. La próxima vez, no dude en contactarnos antes del montaje para que podamos ver juntos qué se puede hacer para evitar que modifique las piezas. Estamos a su disposición, cordialmente, el equipo de France Trampoline

Hola, y ante todo, le agradecemos por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Por razones técnicas y informáticas, a veces las órdenes solo se preparan al recibir el pago en el caso de pagos administrativos por factura. Hacemos todo lo posible para reducir al máximo los plazos de procesamiento. Le agradecemos por su comprensión y estamos a su disposición para cualquier pregunta o información adicional. El equipo de France Trampoline

Hola, y gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. En el caso del resorte para el trampolín de fitness Minimax, la longitud del resorte está indicada en la descripción larga (88 mm). Tomamos buena nota de su comentario y hemos añadido esta información en las características técnicas para que sea más fácilmente identificable en el futuro. Estamos a su disposición para cualquier comentario. Atentamente, el equipo de France Trampoline.

Hola, y gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. De hecho, nuestros nuevos arcos de fibra de vidrio han sido desolidarizados por razones técnicas, logísticas y funcionales. Su eficacia y solidez siguen siendo, por supuesto, equivalentes a nuestra gama anterior. ¡Le deseamos momentos agradables en su trampolín! Atentamente, el equipo de France Trampoline.