Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
Entrega rápida, material de buena calidad que ha encantado a los pequeños y también a los grandes. Instalación bastante sencilla.
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J
Julia V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/07/2022
El pedido del circuito ninja se realizó un domingo, la entrega a Alemania fue el miércoles siguiente a través de DPD. El transportista no se puso en contacto con nosotros como se había anunciado para acordar una fecha de entrega, solo se comunicó lo que para nosotros estaba completamente bien, ya que solo se trataba de un paquete de tamaño mediano. Estamos muy satisfechos con el circuito ninja. ¡Muchas gracias!
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O
Odile T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/07/2022
Muy satisfecha con mi pedido. A pesar de un problema de entrega resuelto muy rápidamente, el producto es conforme a la descripción y de muy buena calidad.
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M
Martine G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/07/2022
Transacción rápida
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R
Régine P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/03/2022
Excelente
Opinión traducida
M
Michel M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/07/2022
Perfecto
Opinión traducida
L
Laurent G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/07/2022
pequeño error en el pedido pero muy rápido de recuperar, así que perfecto
Opinión traducida
P
Petra W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/07/2022
Asesoramiento competente - también en alemán. Entrega súper rápida, video de montaje muy útil, ¡el montaje se completó en 3 horas! Calidad de salto - Boost up - excelente. ¡Estoy muy, muy feliz con mi trampolín!
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S
Sandrine B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/07/2022
Muy bien
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D
Dennis H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/07/2022
El envío fue rápido y sin complicaciones. El producto hasta ahora sin quejas. Los niños también están satisfechos, así que ¿qué más se puede pedir?
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G
Gaetan C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/07/2022
¡Genial!
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C
Christelle R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/07/2022
Estoy decepcionada con el producto. De hecho, cuando compramos el trampolín Jump 250, la red se abría en L con velcros y mosquetones de plástico. El que hemos recibido se abre con un cierre vertical, lo que complica la entrada y salida del trampolín. Me hubiera gustado 2 cierres de cremallera para mantener el acceso en L.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, hemos tomado en cuenta su solicitud, sin embargo, la apertura descrita (y que fue comercializada en el pasado) ya no se adapta a las normas francesas y europeas actualmente vigentes donde es necesario comercializar únicamente una apertura vertical y no en forma de L. Lamentamos no poder hacer otra cosa. France Trampoline.
C
Catherine G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/07/2022
Servicio a la altura de mis expectativas: calidad, rapidez, profesionalismo.
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C
Catherine R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/07/2022
Excelente material, pero el manual de montaje no es muy claro (ej: nos dimos cuenta al final que había una herramienta específica para tensar y destensar los resortes. ¡No es evidente si nunca has montado este tipo de material!
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R
Rémi P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/07/2022
muy buen servicio
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A
Alberto C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/07/2022
He comprado la red de seguridad para la alfombra elástica, que se había rasgado después de tres años de uso intensivo. La nueva red es ligeramente diferente en el cierre lateral (ahora mucho más práctica, con una robusta cremallera), y el envío ha sido realmente muy rápido.
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F
Francesc G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/07/2022
Muy buena atención, resolviendo dudas con profesionalidad
M
Matthieu H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/07/2022
Un problema en la entrega fue reparado muy rápidamente; ¡bravo por la implementación del servicio al cliente! Gracias. El montaje se desarrolló bien aunque los manuales podrían ser más explícitos, especialmente con dibujos más precisos que representen fielmente las piezas a ensamblar (lo cual no siempre es el caso). Muy buena calidad; ¡la familia está feliz!
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A
Andreas S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/07/2022
Queríamos pedir una nueva lona de salto porque la nuestra tenía un agujero. Se comunicaron con nosotros sin que lo solicitáramos y buscaron el pedido original, lo que permitió el intercambio de la red de salto bajo garantía. Muchas gracias por la gestión de la garantía. No es algo que se dé por hecho en todas partes.
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D
Diana P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/07/2022
Se ajusta bien y es fácil de instalar.
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J
Jocelyne M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/07/2022
Entrega a tiempo sin ningún problema. De muy buena calidad, perfecto.
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B
Benoit A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/07/2022
Buen producto, tortura al ensamblar pero puede que haya recibido un mal número. Realmente necesitan revisar su proceso de montaje y el manual de instrucciones que puede llevar a confusión en ciertas etapas. Cuando se pide poner lubricante para ensamblar los arcos de la base (personalmente tuve que sacar el martillo de 5kg para hacer el trabajo, en realidad más que el W40) es porque no dominan sus tolerancias de ensamblaje y sus proveedores. En cuanto a la pinza proporcionada con el material, es una broma, utilizable solo por personas con callos en las manos. Complicado para un actor que se dice líder en trampolines con una fuerte experiencia de 30 años... hay que dejar de hacer bricolaje y creer que sus clientes tienen la complexión de un jugador de rugby, especialmente dado el precio pagado. Los productos de Decathlon son más baratos y más simples de montar, incluso ensamblados en China.
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Respuesta de Jump’in Spain
Señora, Señor, hemos tomado en cuenta sus comentarios sobre su experiencia de montaje del trampolín Ovalie 360. Estamos bastante sorprendidos por los esfuerzos anunciados para montar este pequeño trampolín ovalado. Es necesario tener piezas fabricadas con precisión para una buena resistencia durante varios años. A veces, es necesario forzar un poco efectivamente para la estructura del trampolín, pero eso solo refuerza el encaje de las piezas. Nuestro competidor ofrece productos fáciles de montar gracias a una estructura ligera, pero la longevidad no será la misma tampoco. Tenga la seguridad de que sus esfuerzos no son en vano y sus hijos podrán disfrutar de su trampolín durante mucho tiempo. France Trampoline.
A
Audrey G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/07/2022
Producto de calidad y entregado a tiempo.
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S
Sylvia G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/07/2022
Producto excelente y entrega rápida
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F
Flora B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/07/2022
Muy buen sitio, rápido y eficaz. Productos de gran calidad.
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J
Jean Paul B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/07/2022
Muy buen servicio
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M
Michel J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/07/2022
Pedido de protecciones para los montantes de la red. El producto corresponde perfectamente y la entrega se realizó dentro de los plazos.
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D
Danielle A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/06/2022
Material de excelente calidad con un manual de montaje de tirolina muy bien explicado. Se necesitan 2 adultos para instalarlo, uno de ellos fuerte para tensar el cable. Nuestros nietos están encantados de disfrutarlo.
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C
Cécilia R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/07/2022
Recibí rápidamente los paquetes que contenían el trampolín, el manual de montaje no siempre es fácil de entender, tuve que ver tutoriales en internet que a veces no explicaban lo mismo. El muy muy grande - el cojín de contorno que protege la estructura metálica: la espuma es muy fina y los bordes siempre se levantan y no cubren correctamente la estructura, mi hijo se lastimó por eso. Además, los extremos donde se fija la red siendo en semicírculo no permiten sostenerla correctamente. Realmente pensaba encontrar un artículo de gran calidad al comprar France trampoline, pero estoy muy decepcionado con el material que elegí.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola Señor, hemos tomado en cuenta sus diferentes comentarios y lo hemos contactado para que nos envíe fotos de su instalación. El cojín de protección no debería comportarse así, efectivamente. Los elásticos negros proporcionados deben sujetar el cojín verde a la estructura y prevenir un accidente. Nuestro servicio al cliente se hará cargo de su instalación. France Trampoline.
E
Eline C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/07/2022
Material de calidad y entregado dentro de los plazos anunciados.
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H
Henri C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/07/2022
Montaje un poco físico pero lo logramos.
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C
Claudette P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/07/2022
Satisfactorio
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N
Naim B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/06/2022
Modelo "Trampoline Jump’Up 360 - Pack XL", buena calidad y la instalación no es difícil con dos. Entrega recibida a tiempo. La escalera es de buena calidad pero está hecha para ser colocada sin engancharse a la estructura (no muy estable), y por lo tanto no es muy evidente de usar. Recomiendo el producto.
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C
Claudine D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/07/2022
Todo fue perfecto. El material y la entrega
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N
Nathalie P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/07/2022
encantada con mi compra para mis pequeñas, compré el gran modelo de cúpula para escalar con el columpio y la tela interior, pero me parece una pena que no haya agujeros previstos en esta para poder poner el columpio al mismo tiempo, pero les encanta
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M
Michel B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/07/2022
todo está bien
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D
Dominique B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/07/2022
muy satisfecha con el producto y el servicio (entrega y manual de montaje).
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G
Gwendoline L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/07/2022
Muy buen seguimiento, ya sea por correo o teléfono con el transportista, entrega rápida, repartidor agradable y profesional
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M
Maroun H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/07/2022
Bonito producto y robusto. Lástima que no haya tuercas, tornillos u otra pequeña pieza de repuesto. Montaje no evidente solo.
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L
Lesur A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/07/2022
trampolín de gran calidad, fácil de montar y muy agradable de usar. Gracias
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