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B
Nota: 5 de 5
La entrega se realizó a la hora y a tiempo. El material corresponde a mi pedido. Sin novedades.
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Opiniones de clientes de Jump’in Spain
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 062 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
Opiniones 2, 3 y 5 estrellas
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Nota: 5 de 5
Nada que decir, muy buen trampolín sólido y gracias al video que ayuda mucho a montar el trampolín.
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P
Nota: 5 de 5
Servicio rápido por correo y por teléfono. Afortunadamente, había un video para el montaje porque la ficha técnica no corresponde a nuestro trampolín. Muy satisfecho con la calidad. Nuestra hija encantada con el tamaño para progresar... Ella hace gimnasia a nivel de competición.
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P
Nota: 5 de 5
Buen consejo antes de la venta y muy reactivo tras un problema de entrega.
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C
Nota: 5 de 5
Perfecto, nada más que decir.
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L
Nota: 2 de 5
Hice un pedido, lamentablemente después de recibirlo, el pedido no me convenía. Después de informarme sobre las CGV, debo pagar 31€ de gastos por la devolución y con el riesgo de que retengan hasta el 50% del monto del pedido si el paquete ha sido abierto. Lo cual me parece necesario para darme cuenta de que el pedido no es adecuado....
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola Sr. o Sra. Tonnau, hemos tomado en cuenta su comentario sobre su pedido de una red textil para trampolín de 4m30 y para 8 postes. Efectivamente, para un artículo de -25kg, si desea devolver el producto a través de nuestro transportista, los gastos de envío de retorno son de 31 euros IVA incluido. También puede devolver su artículo por LA POSTE si lo desea, por supuesto. Si devuelve el producto limpio, nuevo y bien embalado, no habrá descuento, por supuesto. Debido a abusos, hemos tenido que mencionar un nivel de descuento para protegernos de personas que nos devuelven productos no revendibles como nuevos, aunque habían anunciado lo contrario. Si desea devolver su producto, confírmelo y le comunicaremos la dirección de retorno de nuestros almacenes. Lamentamos ver que el artículo pedido no se adapta a su trampolín y sepa que estamos a su disposición por teléfono o correo electrónico todos los días de la semana. El equipo de France Trampoline.
M
Nota: 5 de 5
Muy bien.
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J
Nota: 5 de 5
Muy buena calidad, nada que ver con todo lo que se encuentra en el comercio.
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E
Nota: 5 de 5
Muy buena prestación
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A
Nota: 5 de 5
Excelente producto. Instrucciones de montaje claras. Plazos de entrega respetados.
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Y
Nota: 5 de 5
Primero, estoy muy satisfecha con el servicio al cliente por la información antes del pedido. Recibí respuestas personalizadas y técnicamente adaptadas a mis solicitudes. Paquete recibido en buen estado. En cuanto al producto en sí, el trampolín es magnífico (quizás un poco demasiado para niños aún jóvenes), pero se nota visualmente la diferencia con un trampolín de supermercado o de ***. No tiene nada que ver. Aquí, tenemos un verdadero producto de calidad para niños y adultos. Sin embargo, nos tomó al menos 3 horas montarlo... el manual de montaje necesita ser revisado. En particular, sobre el hecho de que las cosas a las que hay que prestar atención generalmente están indicadas al final del párrafo. ¡Esa es mi única queja!
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H
Nota: 5 de 5
Muy buena atención telefónica. Servicio postventa muy satisfactorio. Buen producto de calidad, lástima por la fragilidad de los sujetadores de la red.
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M
Nota: 5 de 5
Producto de calidad conforme al pedido, entrega rápida.
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F
Nota: 5 de 5
entrega sin problemas, trampolín jump up de 3m66 robusto y de calidad en comparación con otras marcas. Montaje simple, solo hay que tomarse su tiempo y leer bien el manual (2h30 para una persona). sitio y seguimiento del pedido perfecto.
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M
Nota: 5 de 5
excelente material - muy buen servicio con personal competente
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D
Nota: 5 de 5
Muy satisfechos de haber elegido France Trampoline para la compra de nuestro trampolín para nuestros hijos y sus saltos incalculables. Ellos también están encantados de tener buen material y de calidad.
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S
Nota: 5 de 5
Estoy encantada con mi pedido y con su envío de un cojín de protección. Pronto les pediré una colchoneta de salto. ¡Estoy muy feliz de haber recurrido a ustedes y no dudaré en hablar de ustedes si alguno de mis amigos necesita sus servicios! ¡Saludos ***!!!
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F
Nota: 5 de 5
No tengo ningún problema, todo ha ido siempre bien, por eso confío.
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P
Nota: 5 de 5
plazos respetados.
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C
Nota: 5 de 5
Entrega realizada a la hora fijada. Perfecto.
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E
Nota: 5 de 5
plazo de entrega respetado y muy rápido, excelente cama elástica, robusta, montaje bastante difícil, se necesitan 3 personas y el tiempo de montaje es mucho más largo de lo previsto en las instrucciones. Asistencia telefónica muy eficaz.
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L
Nota: 5 de 5
buena reactividad del servicio de piezas de repuesto
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A
Nota: 5 de 5
Buena calidad hasta ahora; montaje bastante tedioso solo, buen servicio de entrega y rápido desde el pedido, plazos cumplidos.
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D
Nota: 5 de 5
¡perfecto!
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R
Nota: 5 de 5
¡PERFECTO! Nada que decir. Gracias a ustedes. Cordialmente
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M
Nota: 3 de 5
Error en el artículo pedido.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola Señor, hemos tomado en cuenta su comentario sobre el kit de anclaje pedido. Efectivamente, su pedido sufrió una inversión de paquetes en el transportista y recibió una lona de salto en un primer momento. Le hemos enviado el artículo correcto en 48 horas después de haber tenido conocimiento del problema y el transportista recogió al mismo tiempo el paquete entregado por error. Le pedimos disculpas por este inconveniente y sinceramente creemos haber resuelto este problema lo más rápido posible. Estamos a su disposición. El equipo de France Trampoline.
D
Nota: 5 de 5
muy satisfecho con los productos y los servicios
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N
Nota: 5 de 5
producto perfecto, embalaje cuidado, servicio telefónico muy bien, entrega a tiempo, repartidor simpático
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A
Nota: 5 de 5
Excelente producto, montaje 2h, ningún problema a señalar. Entrega ok pero ninguna flexibilidad horaria y únicamente en horario de oficina, así que cuando se trabaja es complicado...
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C
Nota: 5 de 5
La realización de nuestro pedido se hizo muy fácilmente, todo transcurrió como se esperaba, estamos muy satisfechos, tanto con la calidad del producto como con la seriedad y la organización del equipo de France Trampoline.
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L
Nota: 5 de 5
muy buen producto en comparación con lo que se puede encontrar en el mercado. excelente relación calidad-precio
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F
Nota: 5 de 5
Muy buen producto a la altura de nuestras expectativas, nada que decir.
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S
Nota: 5 de 5
Calidad top. Montaje ok. Entrega impecable.
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F
Nota: 5 de 5
Muy bien.
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A
Nota: 3 de 5
Estaba muy satisfecha con el trampolín hasta que se rompieron unos ganchos de plástico que sostenían la red debajo del trampolín. También se rompió un gancho de la puerta. El plástico no es resistente. De lo contrario, el trampolín es estable, parece sólido, da confianza.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola Sr. o Sra. Foutrier, hemos tomado en cuenta sus comentarios sobre los ganchos de su trampolín que se rompen. ¿Ha seguido correctamente las instrucciones de instalación para la red de protección, por favor? De hecho, es necesario pasar, en primer lugar, por debajo del trampolín el ribete inferior antes de enganchar los ganchos. Esto permite distribuir bien la red de protección. Solo después, se deben instalar los ganchos. Además, indicamos que si la red está demasiado tensa para colocar los ganchos en los anillos en D, puede colocarlos del lado de la estructura de acero. ¿Procedió así para la instalación? Le enviaremos ganchos para reemplazar los defectuosos, por supuesto. ¿Cuántos necesita, por favor? El equipo de France Trampoline.
G
Nota: 5 de 5
Muy buena calidad del producto. Muy buen acabado. Todo lo que esperábamos de esta cama elástica nos ha sido proporcionado. Entrega correcta. Montaje preciso y fácil de seguir. Gracias, France Trampoline.
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D
Nota: 5 de 5
Montaje fácil. Producto perfectamente conforme a la descripción
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S
Nota: 5 de 5
Sin problemas particulares; muy buen material. Es serio, una mega cama elástica para mi hija y sus amigas. Es genial.
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L
Nota: 5 de 5
La cama elástica es genial, los niños se divierten, el tamaño es suficiente y la solidez es excelente, ¡estoy muy, muy satisfecha!
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S
Nota: 5 de 5
compra de un techo de trampolín que resultó no ser el descrito en el sitio, y que era imposible de montar. Muy buena reacción del servicio comercial que reembolsó la compra rápidamente a pesar del paquete abierto y un intento de montaje del artículo.
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