Las reseñas destacan la entrega ultrarrápida y la entrega conforme a lo previsto, con paquetes recibidos en tiempo y en buenas condiciones y productos que llegan perfectamente embalados. También destacan la calidad de los productos y su robustez, con impresiones positivas sobre el montaje gracias a instrucciones claras y la facilidad de uso por familias con niños, destacando especialmente la seguridad y la solidez de la cama elástica y el trampolín. El servicio al cliente y la atención se mencionan como muy satisfactorios, con atención rápida, gestión eficiente y apoyo ante cuestiones de entrega o instalación. En conjunto, se aprecia un catálogo de productos confiables, con repuestos disponibles y una experiencia de compra positiva que aporta tranquilidad a las familias.
Hola, entrega perfecta. Calidad del producto: decepcionado, la red es mucho más fina que la que compramos en 2012, el diseño de la red ha retrocedido, la anterior era mucho más acabada y mucho más robusta, pero lo más alarmante son las fijaciones de las correas que para algunos se rompieron en las primeras 24 horas al saltar en el trampolín, no aguantan, la fijación de 2012 era mucho más superior en eficacia y calidad. MUY decepcionado. La apertura es muy estrecha, realmente no es fácil salir, está muy mal diseñado. Estoy muy sorprendido porque en 2012 la red era impecable, de hecho, duró 8 años sin ser desmontada una sola vez. No entiendo su nueva política, ¿cuál es el objetivo de que la red no aguante y que tengamos que comprar una rápidamente? No lo entiendo, yo que desde 2012 les hago publicidad ????? Tendré que reemplazar todos los ganchos de plástico que se enganchan en los resortes, he recuperado los antiguos de la red anterior, pero no es muy profesional por parte de una empresa como ustedes. Si queremos calidad, compramos francés, pero aquí ya no es el caso, lamentablemente. Si tienen preguntas, estoy disponible.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, y ante todo gracias por tomarse el tiempo de dejarnos este comentario detallado. Respecto a la nueva apertura con cremallera, tuvimos que adaptar nuestros productos a las nuevas normas de seguridad vigentes que prohíben las aperturas en "L", que son mucho más prácticas y accesibles. Sepan que también lamentamos este cambio, pero no tenemos otra opción que someternos a las normas, la seguridad de los usuarios está en el corazón de nuestras preocupaciones para el diseño de nuestros productos. Por otro lado, en cuanto a la red en sí, parece efectivamente más fina porque el material de la red ha evolucionado desde 2012, como usted ha notado. Sin embargo, le garantizamos que la calidad y resistencia de esta red no tienen nada que envidiar al modelo que usted tenía hasta ahora en su trampolín. No dude en volver a contactarnos para cualquier pregunta, y especialmente en lo que respecta a las fijaciones rotas, para que podamos enviarle nuevas. El equipo de France Trampoline
R
Richard S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/04/2020
Muy buena reactividad tras un problema con la funda del trampolín
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M
Marine M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2020
Entrega rápida, producto conforme y fácil de montar y sobre todo de buena calidad. Gracias
Opinión traducida
A
Aurélie Y.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/04/2020
Muy buena calidad, estamos satisfechos con nuestra compra y con la calidad del servicio.
Opinión traducida
M
Michaele B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/04/2020
Estamos muy contentos con nuestro producto comprado en France trampoline, tiene 9 años y está impecable!!! Es un producto francés de muy, muy buena calidad
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E
Emmanuel F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/04/2020
Perfecto
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M
Manu L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/04/2020
buenos consejos, envío rápido, genial
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C
Christelle C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2020
Muy satisfecha con mi compra. Y el servicio postventa también es realmente bueno. No tengo absolutamente nada que decir porque el equipo es muy reactivo. Entrega rápida.
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A
Amandine S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2020
Perfecto
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F
Florence F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/04/2020
Excelente
Opinión traducida
C
Christophe R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/04/2020
Excelente servicio al cliente.
Opinión traducida
N
Nadege P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/04/2020
Excelente
Opinión traducida
C
Christophe B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/04/2020
Producto conforme perfecto para los niños. Muy buena calidad.
Opinión traducida
S
Sandrine M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/04/2020
Producto de buena relación calidad-precio, práctico y fácil de montar.
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L
Laurence L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/04/2020
Muy buena relación calidad-precio
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H
Helene B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/04/2020
Buena calidad, entrega rápida y fácil de montar
Opinión traducida
S
Sylvain C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/04/2020
fácil de instalar, nos divertimos, padres e hijos. Gracias
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F
Franck M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/04/2020
¡Espléndido! Muchas gracias.
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S
Séverine C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/04/2020
Producto conforme al pedido, entrega rápida, calidad a evaluar con el tiempo
Opinión traducida
C
Claire L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/04/2020
Producto fiel a la descripción
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J
Julien T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/04/2020
Muy buen producto bien aconsejado al validar el pedido. Entrega impecable.
Opinión traducida
S
Silvia S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/03/2020
Servicios y calidad excelente
S
Silvia G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/04/2020
El producto llegó rápido y se adecúa perfectamente a su descripción. Muy contentos con la compra
T
Tanja W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/04/2020
*****
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R
Rossella R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/03/2020
¡Todo perfecto! Y llegó un poco antes de lo previsto! Muy satisfecha
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A
Anne R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/04/2020
Muy reactivo, muy competente, el servicio al cliente respondió de inmediato a mis preguntas. El pedido llegó rápidamente a pesar del confinamiento. Faltaba un paquete y se resolvió sin demora.
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S
Sophie A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/04/2020
estamos satisfechos con la información antes de realizar el pedido y la entrega se realizó a tiempo teniendo en cuenta el período de confinamiento
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G
Georges M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/04/2020
entrega rápida incluso en tiempos de crisis
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C
Cyrille M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/04/2020
Producto conforme, muy bueno. Envío rápido.
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L
Laurent S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/04/2020
pedido llegó rápidamente y producto correcto en relación a mis expectativas.
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G
Guillaume M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/03/2020
Servicio de gran calidad: las personas en el estándar son muy profesionales, atentas y muy acogedoras. El material proporcionado era conforme. Un ligero retraso en la entrega y los gastos de transporte en consecuencia reembolsados, gesto comercial apreciado. En resumen, nada que reprochar, ¡perfecto!
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S
Sebastien M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/04/2020
Recepción de la red de trampolín conforme al pedido
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A
Aurelia C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/04/2020
¡Genial, es increíble!
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F
Frederic M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/04/2020
¡Nada que decir! Atención y consejos telefónicos al "MÁXIMO" Entrega en los plazos fijados, Precio "negociado" rápidamente... ¿quizás demasiado?? Transportista (o cadena de transportistas) muy profesionales hasta la entrega en el jardín!! ¡BRAVO! Ningún paquete dañado. Paquetes completos. Instrucciones de montaje completas excepto por el uso de la protección del trampolín de salto, supongo.
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C
Christophe C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/04/2020
Producto de calidad y conforme al pedido. Plazos de entrega muy cortos a pesar del confinamiento. Estoy muy satisfecho con el servicio.
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B
Benedicte G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/04/2020
Consejos perfectos y entrega a tiempo a pesar del covid
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J
Jean Francois M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/04/2020
Un equipo profesional que supo contactarme antes de enviar mi pedido para confirmar que no había error en la talla del modelo pedido. Esto me evitó una devolución y tiempo perdido.
Opinión traducida
E
Elouan T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/04/2020
Muy bien
Opinión traducida
J
Jean-luc B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/04/2020
Reemplazo de la lona de 48 resortes de nuestro trampolín después de 8 años al aire libre sin protección. Material de muy buena calidad. Entrega rápida a pesar del confinamiento.
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E
Erwan B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/04/2020
Muy profesional
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