Opiniones de clientes de Jump’in Spain

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 065 opiniones publicadas
5 16,4k 74% 4 4 934 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Resumen de las opiniones

Las reseñas destacan la entrega ultrarrápida y la entrega conforme a lo previsto, con paquetes recibidos en tiempo y en buenas condiciones y productos que llegan perfectamente embalados. También destacan la calidad de los productos y su robustez, con impresiones positivas sobre el montaje gracias a instrucciones claras y la facilidad de uso por familias con niños, destacando especialmente la seguridad y la solidez de la cama elástica y el trampolín. El servicio al cliente y la atención se mencionan como muy satisfactorios, con atención rápida, gestión eficiente y apoyo ante cuestiones de entrega o instalación. En conjunto, se aprecia un catálogo de productos confiables, con repuestos disponibles y una experiencia de compra positiva que aporta tranquilidad a las familias.

Opiniones 2, 3 y 5 estrellas

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N
Nathalie E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/07/2020
Muy buen producto
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N
Nathalie S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/07/2020
Empresa seria y producto de calidad. Solo me entregaron con un mes de retraso debido a las dificultades sanitarias después del confinamiento...
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N
Nicolas V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/08/2020
Perfecto
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M
Michel C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/07/2020
Navegación fácil, personal atento y eficaz.
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A
Adelaide G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/06/2020
Gran vendedor, muy serio.
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G
Guillaume V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/09/2020
Producto conforme al pedido, entregado rápidamente. Nada que objetar.
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M
Michelle R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/06/2020
Decepción por los kits de anclaje y la lona recibidos casi un mes y medio después, sin dar noticias entre tanto
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su respuesta. Efectivamente, hemos sufrido retrasos en el suministro y plazos de entrega prolongados. Para que pueda disfrutar lo antes posible de su trampolín, hemos decidido entregarle los accesorios opcionales faltantes posteriormente, en lugar de retrasar toda la entrega. Sin embargo, le pedimos disculpas por esta falta de comunicación. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
L
Laurent C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/09/2020
Todo fue perfecto y bien acondicionado.
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M
Maike B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/05/2020
Desafortunadamente, el trampolín no llegó a la hora programada. Lo que también me dijeron más tarde, pero que luego se entregó casi un mes después, no se mencionó, tampoco que solo se trataba de un envío parcial. También me pareció una pena que se enviaran algunos correos electrónicos en francés.
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Respuesta de Jump’in Spain
Estimado cliente, le agradecemos por su pedido con nosotros. Debido a la situación mundial actual, nuestras cadenas de suministro no funcionaron con la fiabilidad habitual. Nos disculpamos por estas circunstancias y le deseamos mucha diversión con su trampolín. Su equipo de Trampolin Technik
Y
Yvette D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/06/2020
Estamos muy satisfechos con nuestro trampolín. A pesar de las dificultades relacionadas con la pandemia actual, France Trampoline ha demostrado un gran profesionalismo.
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I
Isabelle F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/08/2020
Facilidad, exactitud y información perfecta y rápida, productos de muy buena calidad, recomendaré France trampoline sin dudarlo. Gracias por sus buenos servicios
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A
Audrey T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/05/2020
Material de calidad, seguro, por lo tanto ideal para los niños. Los teleconsejeros se mostraron disponibles y respondieron a nuestras expectativas, guiándonos sobre las mejores ofertas. Gracias
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T
Thomas V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/08/2020
Muy bien
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L
Laetitia M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/08/2020
Eficaz, reactivo, disponible y productos de excelente calidad que se mantienen en el tiempo (modelos). ¡Bravo! ¡Recomiendo!
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C
Caroline P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/07/2020
La espera fue larga pero no decepcionante: Muy buen material ...
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É
Éric S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/07/2020
El servicio a sido excelente. Nos equivocamos al pedir (pedimos dos productos y los tiempos de disponibilidad eran distintos por lo que sé hacia todo en una única entrega) Era un regalo y no iba a llegar a tiempo debido al error, envié un escrito y enseguida me contactaron y solucionaron el problema son coste alguno.
M
Mickaël R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/07/2020
Pedido muy largo en llegar.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola y gracias por su respuesta. Efectivamente, hemos sufrido retrasos en el suministro y plazos de entrega prolongados. A pesar de todos nuestros esfuerzos y la actualización regular de los plazos en nuestro sitio, lamentamos no haber podido entregarle antes. Sin embargo, esperamos que su pedido le dé plena satisfacción. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
A
Annie T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/08/2020
Es muy satisfactorio encontrar piezas de repuesto para un trampolín comprado hace cuatro años. Y también es muy satisfactorio descubrir que la calidad de las piezas de repuesto es tan buena, o incluso mejor, que las originales. La entrega fue bastante rápida y realizada por un transportista serio y simpático. Recomiendo France-trampoline a mis conocidos que puedan comprar un trampolín de calidad.
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A
Andre L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2020
muy buen producto de muy buena calidad
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A
Aurore G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/09/2020
La persona que atendió realmente se tomó el tiempo para explicarme, mis hijos están muy contentos.
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P
Pierre-yves A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/07/2020
- todo salió bien - no había stock en el momento del pedido pero hubo un correo para explicarnos la causa.
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M
Monique V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/04/2020
¡Muy bien!
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M
Marine H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/07/2020
Sin novedades, producto conforme a la descripción. Entrega dentro de los plazos indicados en el pedido.
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E
Eric W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2020
-
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A
Alain F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/08/2020
-
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S
Solena L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/08/2020
Pedido llegó muy rápido, conforme a la descripción. Cojín de buena calidad.
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P
Pascal R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/08/2020
perfecto nada que añadir
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B
Blandine H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/05/2020
Entrega inadmisible, el plazo de más de 2 meses después del desconfinamiento entiendo que la entrega estaba prevista para mediados de julio, pero después del plazo anunciado no hubo entrega, obligado a volver a preguntar, nuevo plazo anunciado para el 1 de septiembre, así que más de un mes de plazo, y otra semana después de este plazo anunciado para recibirlo!
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola y gracias por su respuesta, Efectivamente, debido a la crisis sanitaria hemos sufrido retrasos en el suministro y plazos de entrega prolongados. Nos hemos esforzado por actualizar nuestros plazos en nuestro sitio lo antes posible, pero lamentablemente no hemos podido contactar a todos nuestros clientes de manera individual. Lamentamos mucho y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. El equipo de France Trampoline.
H
Herve P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/07/2020
¡Con confianza!
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N
Nicole T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2020
Todo está ok
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F
Frédérique B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/07/2020
Nada que decir, la espera fue larga pero justificada dada la crisis sanitaria. Además, siempre he recibido respuesta a mis preguntas. Gracias
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N
Nicole R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/07/2020
Estoy muy satisfecho. Comunicación excelente y se cumplió la fecha de entrega prometida.
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S
Sylvie S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/07/2020
Estamos muy contentos con el producto pedido, pero nos decepcionó la fecha de entrega porque necesitábamos la lona para la llegada de nuestros nietos y no la habíamos recibido. Pero nos explicaron que no estaba disponible debido al contexto general. Mala suerte para nosotros. Así que la lona aún no ha sido utilizada, una pena.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola y gracias por su comentario. Como mi colega le explicó, efectivamente hemos sufrido retrasos en el aprovisionamiento. Lamentamos los inconvenientes causados por esta situación y le pedimos disculpas. Estamos encantados de que nuestro producto le convenga y nos esforzamos a diario para que nuestros servicios reflejen la calidad de los mismos. El equipo de France Trampoline.
P
Philippe B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/06/2020
Una pena por el plazo de entrega, 2 meses después del pedido, llegó después del verano.
Opinión traducida
S
Sylvie S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/07/2020
Material de calidad, compramos el Pack Trampolín Apollo Sport 500. Estamos contentos con el producto, conforme a la descripción del sitio. Sin embargo, muy, muy decepcionados con la entrega: nuestra fecha de entrega fue pospuesta 3 veces sin ser avisados. Hay una falta real de comunicación entre el proveedor y el cliente. No es normal. Podemos entender que haya retrasos, pero nos hubiera gustado ser avisados, es un mínimo respeto hacia sus clientes. Por lo tanto, tuvimos que enviar varios correos para obtener satisfacción. Muy decepcionados con la entrega.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola y gracias por su comentario. Efectivamente, debido a la crisis sanitaria, hemos sufrido retrasos en el aprovisionamiento y plazos de entrega prolongados. Hemos tenido cuidado de actualizar nuestros plazos en cuanto fue posible en nuestro sitio, pero lamentablemente no hemos podido contactar a todos nuestros clientes de manera individual. Estamos, por supuesto, decepcionados y le pedimos disculpas por los inconvenientes causados. El equipo de France Trampoline.
C
Cyrille H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/08/2020
Muy bien
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T
Theresia K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/05/2020
Perfecto equipo deportivo para nuestros hijos
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V
Vincent D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/08/2020
Entregado dentro de los plazos y producto de calidad.
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F
Fiona M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2020
¡Excelente!
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U
Ulrike W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/07/2020
Excelente servicio, asesoramiento competente por teléfono, información sobre la entrega y buena calidad de la lona de salto.
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