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J
Nota: 5 de 5
Producto excelente, el servicio al cliente responde en poco tiempo.
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Opiniones de clientes de Jump’in Spain
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 062 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
Opiniones 2, 3 y 5 estrellas
Restablecer filtrosF
Nota: 5 de 5
Muy buen material, el trampolín enterrado es un éxito. Y mucho más seguro para los padres. Ningún problema con el pedido, entrega a tiempo. Lo recomiendo.
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M
Nota: 5 de 5
por teléfono pude pedir rápidamente exactamente los elementos que necesitaban ser reemplazados.
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A
Nota: 5 de 5
Ningún problema en la entrega y el producto
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M
Nota: 5 de 5
MUY satisfecha.
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J
Nota: 5 de 5
entrega rápida, trampolín de excelente calidad, ¡estoy muy satisfecho!
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M
Nota: 5 de 5
Trampolín recibido rápidamente, muy buena calidad, plan de montaje muy bien, rebote efectivo y agradable, toda la familia está muy contenta.
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M
Nota: 5 de 5
Sin novedades.
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A
Nota: 5 de 5
Empresa seria y sobre todo se encuentran las piezas de repuesto incluso años después de la primera compra
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J
Nota: 5 de 5
Excelente producto
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A
Nota: 5 de 5
Compra realizada sin problemas. Entrega retrasada debido a la escasez de piezas y aprovisionamiento difícil. Siempre informado sobre el avance del pedido. Muy bien en la comunicación.
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C
Nota: 5 de 5
Muy buena atención telefónica y consejos pertinentes para el reemplazo de piezas de repuesto. Los productos son de buena calidad.
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K
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho con el trampolín, el servicio y la entrega.
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C
Nota: 5 de 5
Impecable, recomiendo France Trampoline
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G
Nota: 5 de 5
Bien pero el plazo un poco largo
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B
Nota: 5 de 5
Todo en orden, sin problemas. Satisfecho al 100%
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T
Nota: 5 de 5
Entrega rápida (pequeña pega no obstante sobre la flexibilidad, hay que tomar un día de vacaciones porque solo tenemos una fecha y no horarios) Servicio de atención al cliente con personal disponible de inmediato para responder a todas nuestras solicitudes de información (entrega, montaje...) ¡eso es genial! ¡Producto estético y sobre todo de calidad! A pesar de la pequeña pega sobre la entrega, recomiendo este sitio y le doy 5 estrellas!
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J
Nota: 5 de 5
Satisfecho con el pedido, el producto y la entrega.
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E
Nota: 3 de 5
El plazo de entrega muy retrasado y cada vez, somos nosotros los que tenemos que llamar para saber en qué estado está el pedido. Sin embargo, la persona al teléfono fue siempre, y afortunadamente, muy agradable y muy disponible
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola y gracias por su comentario. En su pedido del 26/06, la red no estaba en stock antes del 31/07, como se indicaba en la ficha del producto. Le enviamos el producto el 05/08. Nos disculpamos por estos días de retraso y hacemos nuestro mejor esfuerzo para que nuestros clientes reciban su pedido lo más rápido posible. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
C
Nota: 5 de 5
Un verdadero profesional para trampolines
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E
Nota: 3 de 5
Tuve problemas con el transportista que entregó en dos veces y el paquete de la segunda entrega había sido abierto y cerrado por el transportista.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su comentario. Su pedido fue entregado en dos paquetes, ya que se trataba de dos piezas de repuesto. Nos disculpamos por los problemas de entrega encontrados. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente ([email protected]) para que podamos hacer llegar esta información al transportista. Atentamente, el equipo de France Trampoline
M
Nota: 5 de 5
Accesorios para tirolina pedidos desde Suiza. Envío y entrega muy rápida y gastos de envío razonables, estoy gratamente sorprendida. Los productos parecen de buena calidad. A ver en la duración.
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M
Nota: 3 de 5
Muy buena comunicación con el servicio comercial. He esperado demasiado tiempo por el pedido. Pero supongo que al estar agotado, no podían hacer otra cosa.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su respuesta! En su pedido a principios de mayo, la fecha de reabastecimiento de la red era el 30/06, como se indicaba en la ficha del producto. Le enviamos la red con un poco de retraso a principios de agosto, nos disculpamos por estas circunstancias. ¡Le agradecemos por su paciencia y confianza! Atentamente, el equipo de France Trampoline
F
Nota: 5 de 5
Producto conforme
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M
Nota: 5 de 5
Perfecto
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B
Nota: 3 de 5
Ningún problema con respecto a France Trampoline, han comunicado muy bien sobre la ruptura del producto y luego sobre el anuncio de la entrega. Lamento que el repartidor no tuviera mi número de móvil. Pude seguir el trayecto del paquete pero no tuve ninguna indicación sobre la fecha de entrega y el horario... si no hubiera estado allí, me habría visto perjudicada y eso no habría sido culpa mía.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su respuesta. Nuestro sistema ha guardado la información de su primer pedido en 2017 y ha transmitido su número de fijo al transportista y no su móvil, de ahí el problema de información sobre la entrega. Nos disculpamos por estas circunstancias y vamos a mejorar eso. ¡Estamos encantados de que finalmente haya recibido su red! Atentamente, el equipo de France Trampoline
B
Nota: 5 de 5
nada que decir, todo estaba correcto
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M
Nota: 5 de 5
buena calidad
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M
Nota: 5 de 5
entregado a tiempo
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S
Nota: 3 de 5
La entrega fue demasiado larga en comparación con el tiempo anunciado
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su respuesta. Al realizar su pedido el 20/07, la red no estaba en stock antes del 30/07, como se indicaba en la ficha del producto. Le enviamos el producto el 04/08. Nos disculpamos por estos días de retraso y hacemos todo lo posible para que nuestros clientes reciban su pedido lo más rápido posible. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
D
Nota: 5 de 5
El trampolín de gran calidad parece ser (el tiempo lo confirmará, esperemos). Único problema: las sujeciones (de la red) que no estaban a la altura del resto (quebradizas) y se reemplazaron sin ningún problema por piezas de repuesto. Así que el servicio postventa es muy reactivo y de gran calidad. Muy satisfecho con esta compra.
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J
Nota: 5 de 5
Artículo como se describe. Tuvimos que preordenar, ya que el artículo solo estaba disponible en 6-8 semanas. Todo funcionó sin problemas. El artículo fue enviado por sí mismo y llegó dentro de las 8 semanas. ¡Todo perfecto!
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B
Nota: 5 de 5
eficaces y rapidos en el sevicio
C
Nota: 5 de 5
Muy bien
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L
Nota: 5 de 5
Perfecto
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C
Nota: 5 de 5
La nueva alfombra se adapta perfectamente a mi trampolín
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C
Nota: 2 de 5
¡Catastrófico! ¡Plazo de entrega impresionante! Se estipuló durante el pedido, obligada a contactarlos yo misma para obtener noticias a pesar del pago total del pedido. Etc, etc.... ¡Muy decepcionada!
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su respuesta. Le enviamos varios correos a lo largo de junio y julio para informarle sobre el retraso en el reabastecimiento de la red. Hicimos dos entregas parciales para que recibiera los otros productos disponibles en primer lugar. Nos disculpamos por estas circunstancias y hacemos todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes. Atentamente, el equipo de France Trampoline
J
Nota: 3 de 5
Todo está bien excepto el manual de montaje del trampolín. ¡Nada didáctico!
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su opinión. Nos disculpamos por estas circunstancias y esperamos que haya logrado montar su trampolín sin demasiadas dificultades. Intentamos hacer actualizaciones regulares a nuestras instrucciones para facilitar al máximo el montaje de los productos a nuestros clientes. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente ([email protected]) para dar un feedback preciso y así permitirnos mejorar. Atentamente, el equipo de France Trampoline
T
Nota: 5 de 5
Producto de calidad con muchas piezas de repuesto incluidas
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A
Nota: 5 de 5
El trampolín ya no estaba disponible, pero se cumplió la fecha prevista. El equipo también estuvo siempre disponible para preguntas sobre la entrega o para cambiar la dirección. Ahora el trampolín está en el jardín y se usa a diario. El material parece robusto, incluso para adultos, y la instalación fue un juego de niños gracias a las buenas instrucciones.
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