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S
Nota: 4 de 5
Muy buenos consejos por teléfono antes de hacer el pedido
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Opiniones de clientes de Jump’in Spain
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 056 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosV
Nota: 4 de 5
entrega rápida, material de buena calidad. Guía de montaje no muy clara. Se necesitarían fotos
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E
Nota: 4 de 5
Material pedido irreprochable ¡Transportista nulo!
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S
Nota: 4 de 5
Hola Muy buena calidad del producto. Solo habría que mejorar las instrucciones de montaje con esquemas, fotos más grandes y más precisas y en color.
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V
Nota: 4 de 5
Muy agradablemente sorprendido por el respeto del plazo de entrega durante el puente del 14 de julio, en un pequeño pueblo del alto Var. Montaje simple para un manitas, pero las instrucciones a veces confusas por demasiadas precisiones innecesarias!!! Los fundas de protección de los postes están calculadas muy justas al punto de tener muchas dificultades para ponerlas, lo mismo ocurre con los soportes superiores de la red. Los mosquetones de plástico de enganche inferior de la red son pocos y no son sólidos teniendo en cuenta las tensiones sufridas (ya uno se ha roto). En general, es una pena no tener ninguna pieza de repuesto, un tornillo perdido en la hierba y es un lío para encontrarlo... El cierre interior por velcro no es muy tranquilizador. De lo contrario, por ahora cuatro de nuestros pequeños nietos están disfrutando al máximo sin problemas particulares, mañana serán 6 más, así que a seguir con la solidez global de su producto!!! También sorprendido por la buena resistencia al viento, no se ha movido a pesar de un fuerte mistral al que está expuesto... En resumen, para niños entre 10 y 4 años es exactamente el producto que buscábamos. El único punto débil por ahora son los ganchos inferiores de la red (lo que motivó mi nota de 4 sobre 5) PD: el regalo de la super pistola de agua inmediatamente se une al rincón de los objetos reservados para los padres!!)
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola Señor, Hemos tomado en cuenta sus comentarios y le agradecemos por sus comentarios positivos sobre el trampolín pack Jump'Up 300 que pesa cerca de 100kg. En cuanto a las instrucciones de montaje, son muy detalladas efectivamente pero para serle sincero, algunas personas aún no las encuentran lo suficientemente explicativas. Para el cierre de la red, hemos retirado el cierre de cremallera que era aún menos seguro. Una vez roto, es imposible de reparar mientras que los mosquetones se reemplazan fácilmente. Le enviaremos nuevos ganchos para reemplazar los rotos. Para la instalación, puede instalar un gancho de dos del lado de la tela de salto y los otros del lado de la estructura. Esto permitirá tener un poco menos de tensión en la red. Estamos a su disposición. El equipo de Francia Trampolín.
E
Nota: 4 de 5
Buen servicio de atención al cliente. Precios razonables, aunque la página web es mejorable en cuanto a la usabilidad. Volvería a comprar.
E
Nota: 4 de 5
Excelente producto, que los pequeños y grandes aprecian enormemente, "El único reproche es la sujeción de la red alrededor (falta de ganchos de sujeción en la parte inferior)"
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S
Nota: 3 de 5
Con uno de sus vendedores, habíamos acordado una entrega exprés y parece que hubo un problema, tuvimos que llamar para ver dónde estaba nuestra entrega, que llegó 3 días después. Además, el regalo (pistola) ofrecido no es realmente apropiado ya que tiene poco interés para la actividad de trampolín.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola Señor, Le pedimos disculpas por el problema excepcional encontrado con la entrega exprés. De hecho, su pedido fue transmitido para una entrega en 24h pero el transportista validó unilateralmente y sin razón una entrega entre 2 y 5 días hábiles. Al descubrir este problema, le mantuvimos informado con cada nueva información recibida. Le renovamos nuestras disculpas por este retraso. En cuanto al regalo ofrecido en julio de 2015, la pistola de agua efectivamente tiene poco que ver con el trampolín pero es muy apreciada por nuestros clientes ya que estamos en verano y es otro juego estival para sus hijos. Estamos seguros de que jugarán juntos y sin problemas con ella. El equipo de Francia Trampolín.
M
Nota: 4 de 5
Trampolín Oxígeno 250 - Entrega, embalaje del producto, piezas todo estaba OK. El trampolín se monta efectivamente fácilmente siguiendo el procedimiento del manual de montaje, detallado y preciso. Todo es conforme y de buena calidad (¡No "hecho en China"!) Montado el domingo pasado, a ver en el uso, por supuesto. Una crítica no obstante, los manguitos, en 2 partes, de protección (tubo de espuma y manguera de plástico verde) de los soportes de la red...
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J
Nota: 4 de 5
Muy buena disponibilidad para los consejos. El material parece de buena calidad. Instrucciones de montaje muy claras.
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V
Nota: 4 de 5
la entrega fue rápida y el servicio postventa bastante eficaz.
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D
Nota: 4 de 5
¡tip top! hiper sólido, montaje muy fácil en 2 en 2h30. Los niños y los padres están encantados. El rebote es muy bueno y los acabados mucho más cualitativos que en otros lugares.
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F
Nota: 4 de 5
trampolín de buena calidad, montaje bastante fácil. Peros: -falta cierta información en la documentación de montaje (las protecciones de plástico a colocar sobre el poliestireno de los postes de la red) -patas encontradas ligeramente torcidas en la caja _la estructura de la red tiene que ser doblada sin atraparse los dedos y teniendo cuidado de no romperla (parece bastante frágil). Tengo dudas sobre su duración.
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K
Nota: 3 de 5
Después de solo un mes de uso, los resortes del trampolín se han aflojado, oxidado y cortado a pesar de seguir las instrucciones.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola señor, hemos tomado en cuenta su solicitud desde ayer. Sus resortes se han aflojado y actualmente solo uno de sus resortes está roto. Hemos estado esperando sus fotos para poder estudiar su caso desde hace varios días y la instalación de su trampolín. Lamentamos sinceramente el problema encontrado. Sepa que estamos haciendo todo lo posible para entender su preocupación. De hecho, usted es el único en este caso, estamos viendo con nuestro taller si un mal montaje podría ser la causa. Sin embargo, en sus fotos, sus resortes no están oxidados en absoluto. Nos pondremos en contacto con usted rápidamente para ofrecerle una solución adecuada. El equipo de France Trampoline.
V
Nota: 4 de 5
Plazo de entrega mucho más importante de lo anunciado en el sitio. Entrega de una caja destrozada. Piezas faltantes en la entrega (resortes) y ganchos de la red rotos. Servicio al cliente muy eficiente, bravo.
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J
Nota: 4 de 5
ningún problema, la lona del trampolín ha sido colocada, no tenemos suficiente perspectiva para testificar sobre la calidad a largo plazo
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H
Nota: 4 de 5
Rápido y correcto
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A
Nota: 4 de 5
opinión positiva
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L
Nota: 3 de 5
Olvidé notificar un código promocional que habría permitido a mis hijos obtener un accesorio de fútbol al validar mi pedido. Pedí un gesto para que me lo enviaran más tarde y fue rechazado. Así que muy decepcionado con el comercial y no con el trampolín a pesar de los ganchos de plástico rotos durante los primeros saltos.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola Sra. M, hemos entendido bien su comentario y su decepción. Sin embargo, el hecho de aplicar un código de descuento permite a nuestra preparación preparar su pedido con el regalo automáticamente incluido. Si no lo mencionó, tuvimos que ofrecerle enviárselo por 12 € ttc únicamente, es decir, asumir solo los gastos de envío y no el artículo a 45 € y los 12 € de envío. En esta oferta, siempre le ofrecemos el artículo, pero el envío corre a su cargo ya que no aplicó el código de promociones. Comercialmente, no podemos hacer más sabiendo que mencionamos en nuestro sitio y en varias ocasiones cómo funcionan nuestras promociones. Estamos a su disposición para cualquier pregunta. El equipo de France Trampoline.
J
Nota: 4 de 5
Muy divertido pero hay que vigilar a los niños, pueden caer mal y hacerse mucho daño.
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A
Nota: 3 de 5
buena calidad, solo decepcionado porque pensaba que saltaría más alto dado el modelo que elegí, dado el precio.....
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola Señor, hemos tomado en cuenta su solicitud. Le pedimos que nos envíe en primer lugar fotos de su instalación (ya sea por correo electrónico a [email protected] o por enlace descargable wetransfer) para que podamos ver si está bien instalado. A veces, las uniones en T están mal instaladas por las personas, o los resortes no están completamente insertados, lo que impide disfrutar plenamente de su trampolín. Estamos a la espera de sus fotos para poder estudiar su solicitud. El equipo de France Trampoline.
A
Nota: 4 de 5
muy satisfecha con el producto y las condiciones de entrega
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J
Nota: 4 de 5
Un error en el manual de instrucciones, rápidamente solucionado con el envío del manual correcto por correo en el día. Material de calidad y con un aspecto robusto. A ver con el tiempo. Trampolín impresionante y muy apreciado por niños y adultos.
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S
Nota: 4 de 5
Muy buen producto.
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L
Nota: 4 de 5
Buena calidad del producto. Entrega gratuita sin problemas mayores. Instrucciones de montaje no muy explicativas, afortunadamente hay tutoriales en la red.
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G
Nota: 4 de 5
Empresa muy seria y producto a la altura de mis expectativas. Un producto que debería hacer felices a los niños durante mucho tiempo.
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P
Nota: 4 de 5
Material sólido y simple Debería venir con una lona de protección
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C
Nota: 4 de 5
Muy buen producto hecho en Francia
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G
Nota: 4 de 5
montaje físicamente difícil y más largo de lo previsto
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H
Nota: 4 de 5
El trampolín estaba fuera de stock y debía recibirlo a finales de junio. Llegó alrededor del 6 de julio, pero es perfecto y corresponde a nuestras expectativas.
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O
Nota: 4 de 5
muy buena reactividad. El paquete se envió en 02 envíos sin previo aviso. Faltaba un artículo que fue reenviado muy rápidamente en un tercer envío.
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F
Nota: 4 de 5
****
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A
Nota: 4 de 5
buena compra los niños están muy contentos con este trampolín. la forma ovalada les permite evolucionar limitando los impactos
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L
Nota: 4 de 5
Servicio satisfactorio, plazos de entrega también.
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L
Nota: 4 de 5
-
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S
Nota: 4 de 5
La lona de salto de mi trampolín estaba rasgada y el fabricante no ofrece vender este artículo por separado. En France Trampoline, pude pedir una lona de salto que corresponde perfectamente a mi trampolín (solo tuve que dar el diámetro de la lona de salto, el número de muelles y la longitud de los muelles). ¡Mi trampolín está como nuevo a un costo menor y mis hijos están encantados!
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N
Nota: 4 de 5
6 años después de la compra inicial cambié la red de protección (rasgada por los niños). Entregado unos días después de mi pedido, inmediatamente instalado y mi trampolín está como nuevo. Un super servicio, gracias.
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L
Nota: 4 de 5
Super trampolín, fácil de montar y robusto. Ciertamente más caro que otras marcas pero se nota la diferencia.
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D
Nota: 4 de 5
entrega rápida. montaje simple (2h solo).
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N
Nota: 4 de 5
muy bien
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