Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
La atencion telefonica de la chica que me atendio, fue inmejorable. La compra realizada en internet fue un autentico desastre, ya que salio sin gastos de envio y me tuvieron que llamar para indicarme la incidencia, lo que supuso un gasto adicional, que al haberlo sabido desde un principio igual no hubiese realizado la compra, por este asunto, me siento engañado
J
Jacques G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/07/2015
Gastos de envío muy caros y entrega un poco larga para un paquete de ganchos que, por cierto, son demasiado frágiles. ¡Una pena porque el trampolín es de buena calidad!
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola Señor, hemos tomado en cuenta su comentario. Después de verificar, hemos enviado su pedido en un plazo de 72 horas hábiles por La Poste. Por lo tanto, nos sorprende que haya encontrado el plazo un poco largo y le pedimos disculpas por ello, pero seguimos dentro del plazo anunciado de 2 a 5 días hábiles. Luego, en cuanto a los gastos de envío, usted pagó 7,50 euros IVA incluido por un envío en paquete en Francia. Le invitamos a que se ponga en contacto con La Poste, pero es la tarifa mínima para un envío con firma por paquete con esta empresa. Lamentablemente, no podremos aplicar una tarifa más baja. Seguimos a su disposición. France Trampoline.
A
Alain M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2015
BIEN Y RÁPIDO
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J
Jean-loup C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/06/2015
El trampolín es un muy buen producto y estamos muy satisfechos. Sin embargo, después de hablar con varios amigos, nos sorprende no haber recibido una oferta especial como la lona de protección que pudieron recibir nuestros amigos. También una pequeña observación sobre los ganchos de sujeción de la red de protección: estos ganchos de plástico están sometidos a un esfuerzo demasiado grande y se abren muy fácilmente hasta escaparse y soltar la red. Es necesario volver a colocarlos muy a menudo. Nuestra hija es, sin embargo, la única que usa el trampolín y solo pesa 44 kg a los 15 años.
Opinión traducida
R
Rémi C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/07/2015
Así que pude montar el trampolín ayer después de unas horas de concentración... recompensadas con momentos muy agradables después con mis hijos. Muy buen y bonito material. Sin embargo, tengo una (nueva) reclamación que transmitirte: se refiere esta vez al kit de anclaje que me fue entregado con el trampolín. Se trataba de un kit ofrecido con un código promocional que aparentemente era compatible con el oval 490 que compré. Sin embargo, después de la instalación, parece que no. Las correas son demasiado cortas para unir el ancla y la estructura del trampolín (el tubo de acero donde están enganchados los resortes) tal como se presenta en el esquema del manual. ¿El kit enviado correspondería a un modelo menos alto?
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M
Mathieu P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/06/2015
Rapidez de los servicios.
Opinión traducida
M
Micheline H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/06/2015
Muy satisfecho
Opinión traducida
D
Dominique J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2015
bien
Opinión traducida
G
Geneviève D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/06/2015
Muy buen producto. La escalera no es práctica, hemos puesto otra de aluminio.
Opinión traducida
A
Anne D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/05/2015
Muy buen producto
Opinión traducida
F
Franck L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/06/2015
Entrega rápida en menos de una semana. Paleta llegó un poco rota. Pero sin daños. Montaje fácil con la documentación proporcionada. Buen producto.
Opinión traducida
N
Nicolaas K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2015
Buen producto, entrega rápida.
Opinión traducida
L
Laure G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/05/2015
Artículo en buen estado, entrega en tres días, experiencia satisfactoria.
Opinión traducida
I
Isabelle M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/06/2015
Buen material correspondiente a la descripción. Solo el repartidor no concertó una cita para su primer paso, por lo que hubo un segundo paso con cita esta vez 2 días después.
Opinión traducida
N
Nicolas N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/07/2015
Muy buen producto, montaje simple.
Opinión traducida
B
Brice D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2015
Muy buen producto mis hijos están encantados!
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D
Dunet L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/07/2015
La calidad del trampolín está a la altura de la descripción proporcionada por el sitio. La única crítica se refiere a la calidad del embalaje durante el transporte. De hecho, el paquete debe medir alrededor de 3 metros de largo y la paleta solo mide 1 metro. El resultado es que el paquete llegó rasgado y faltaban varias piezas para poder montar el trampolín. Afortunadamente, el servicio postventa fue muy reactivo y en dos días recibimos las piezas faltantes. Recomiendo tanto el sitio como el material que es mucho más robusto que los trampolines de gama baja.
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C
Christophe B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/07/2015
Muy serio, muy bien explicado para realizar el pedido y entregado muy rápidamente.
Opinión traducida
S
Sylvie C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2015
Entrega realizada rápidamente
Opinión traducida
N
Nicolas C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/04/2015
Los resortes no son conformes a las instrucciones: los dos extremos son idénticos y muy difíciles de introducir en el tubo, hay que golpear con un martillo lo que solo puede dañar el tratamiento de superficie. Se necesitan más bien tres adultos vigorosos que dos para tensar la tela. Aparte de este punto - importante - el montaje es simple y las instrucciones son claras. Es su longevidad la que nos permitirá juzgar el producto.
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F
Fabien W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2015
los niños querían este trampolín ovalado, dudé mucho respecto al precio. al final toda la familia está encantada, mis hijos de 17, 14 y 11 años están muy satisfechos y para terminar yo también en relación a la calidad del producto. cordialmente ***
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D
Denis C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/04/2015
Como siempre, material y calidad de primera
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E
Eddy R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2015
MUY BUEN CONTACTO TELEFÓNICO PARA CONFIRMAR LAS REFERENCIAS
Opinión traducida
G
Gregory C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/07/2015
Cierre bien asegurado
Opinión traducida
D
Denis C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/06/2015
Rapidez de entrega. Piezas de repuesto siempre disponibles.
Opinión traducida
S
Sandrine M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/06/2015
entrega rápida y programada
Opinión traducida
M
M. Ou Mme P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2015
Trampolín de buena calidad, montaje fácil y bien explicado. 1 observación: es una pena ofrecer el kit de anclaje al suelo cuando se proporciona de forma predeterminada con el trampolín. 1 crítica: ¡obligación de dedicar un día para recibir la entrega! El transportista entrega entre las 8h y las 18h, sin poder dar un horario, ¡simplemente alucinante en estos días!
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J
Jacques P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/06/2015
Sin novedades. Todo estuvo bien
Opinión traducida
S
Silvano M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/05/2015
La entrega debía realizarse en 48 horas y la recibí 8 días después. ¿A quién le corresponde la culpa?
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola Señor, hemos leído su comentario, pero no lo entendemos. Anunciamos un plazo de preparación de 24 horas y una entrega posterior de 2 a 5 días hábiles (por lo tanto, excluyendo fines de semana y días festivos). Usted realizó la compra de su trampolín Oxygen 360 el martes 14/07/15. Por lo tanto, fue preparado y transmitido al transportista la noche del miércoles 15/07/15. Después de verificar el seguimiento de la entrega, fue entregado el miércoles de la semana siguiente, como se anunció. Estamos a su disposición para cualquier información adicional. El equipo de France Trampoline.
L
Lise P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/05/2015
Servicios serios, consejos muy útiles de los vendedores, montaje fácil (excepto el techo, cuyo manual solo está en inglés), materiales robustos que dan una impresión de seguridad.
Opinión traducida
M
Monique D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2015
muy buena
Opinión traducida
L
Laurent R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/05/2015
Buena prestación
Opinión traducida
C
Cédric B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/04/2015
Envío rápido de una lona de repuesto + resortes. Solo un pequeño inconveniente, faltaban 3 resortes de 20, pero después de haberlo señalado por correo electrónico, recibí muy rápidamente los tres que faltaban. Reemplacé la lona sin dificultad, correspondía exactamente a la antigua (mismo número de resortes, mismas dimensiones)
Opinión traducida
A
Antonio P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/04/2015
La cama elástica funciona muy bien. El montaje, sin embargo, ha sido mucho más complicado y pesado que lo indicado en la publicidad
A
Antonio P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/06/2015
La cama elástica funciona muy bien. El montaje, sin embargo, ha sido mucho más complicado y pesado que lo indicado en la publicidad
S
Stephane G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/05/2015
Muy satisfecho excepto quizás con el repartidor que no tiene mucha flexibilidad en los horarios de entrega y cuyo sitio web tiene fallos
Opinión traducida
P
Pascal C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/04/2015
Bien
Opinión traducida
S
Sébastien G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/06/2015
el sitio es muy claro, producto conforme a la descripción y a las fotos. Contacto telefónico muy bueno, para información adicional sobre la entrega, la entrega se realizó a tiempo. El transportista fue perfecto.
Opinión traducida
A
Angélique H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2015
Empresa seria y muy reactiva
Opinión traducida
A
Alexandre P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2015
Prestación correcta.
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