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D
Nota: 4 de 5
entrega y calidad ok.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Jump’in Spain
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 167 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Jump'in Spain destaca por entregas rápidas y seguimiento claro, permitiendo montar y usar el trampolín de inmediato, con productos que cumplen la descripción y facilitan la seguridad de los niños. Los clientes mencionan especialmente la calidad de los accesorios, la protección y la facilidad de montaje, así como un servicio al cliente de primera y respuestas rápidas ante necesidades de repuestos o garantías. La fiabilidad se refleja en entregas puntuales, embalajes adecuados y una experiencia general muy satisfactoria, con atención profesional y posibilidad de recoger en punto de entrega.
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosP
Nota: 4 de 5
Entrega excelente, material de buena calidad pero montaje muy complicado, también porque las instrucciones no son muy claras. Nos tomó más de 2 horas entre dos...
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M
Nota: 4 de 5
Muy contenta en general. Buena navegación en el sitio, entrega cuidada, rápida y clara. Muy contenta con el producto. El único pero es que las instrucciones no son claras. Espero que nuestro montaje sea correcto porque es muy difícil saber qué barra poner encima de las otras. Tuvimos que rehacer todo porque los tornillos estaban al revés. La indicación de la dirección de colocación no está lo suficientemente destacada.
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S
Nota: 4 de 5
Calidad ok, instrucciones de montaje ok. Sin embargo, la protección del contorno no se mantiene en su lugar cuando se camina sobre ella y con la red que pasa por encima, es aún más difícil volver a colocarla. Temo el resultado a largo plazo.
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M
Nota: 3 de 5
Entrega sin ninguna posibilidad de montaje… ¡qué desastre!
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C
Nota: 4 de 5
Un muy buen producto a pesar de un montaje más difícil de lo previsto.
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P
Nota: 4 de 5
Conductor servicial.
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L
Nota: 4 de 5
Pedido fluido
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J
Nota: 4 de 5
muy bien
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C
Nota: 3 de 5
Uso un 44,5, y mis puntas de pie sobresalen de manera exagerada, al punto que incluso de pie tengo que comenzar mi equilibrio sobre mis talones. El material es de buena calidad.
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T
Nota: 4 de 5
El pedido se realizó bien, a pesar de un retraso del logisticista, tuve que contactar a la empresa France Trampoline para hacer un seguimiento sobre el retraso de entrega así como a la empresa DPD que aseguraba la conexión.
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A
Nota: 4 de 5
El producto es de menor calidad que la compra inicial, lamentablemente.
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N
Nota: 4 de 5
compra slake ninja y trampolín
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J
Nota: 4 de 5
Perfecto
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R
Nota: 2 de 5
Imposible montar los postes sin modificar el sistema.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, Le agradecemos por su comentario y lamentamos que haya tenido problemas con el montaje. Como le explicamos por correo, hemos notado que no ha colocado las uniones dentro del poste, sino en el exterior. Por lo tanto, no necesita modificar el sistema, solo colocar las uniones dentro. Atentamente, El equipo de France Trampoline
V
Nota: 4 de 5
Una pena no poder elegir el balón divertido
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J
Nota: 4 de 5
El producto parece de buena calidad, la talla se ajusta perfectamente (4,30m), con agujeros de evacuaci n de aguas pluviales, lo que he estado buscando desde hace un tiempo. La instalaci n es sencilla y el sistema de sujeci n tambi n es eficaz. El pequeño pero que pondr a a este producto es el n mero de el sticos de sujeci n, que son 8 y est n demasiado espaciados en un di metro tan grande, 12 habr an sido m s adecuados para una mejor sujeci n en caso de viento. La lona tiende a moverse y hay que reposicionarla frecuentemente en el trampol n, ¡una pena!
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M
Nota: 4 de 5
Pedido recibido rápidamente pero no pudimos instalar la alfombra de salto y la red de seguridad debido a las inclemencias del tiempo. Esperamos que las medidas sean correctas
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A
Nota: 4 de 5
un poco decepcionado por la entrega, caja rasgada causando un poco de daño en la espuma. Para el resto del material no hay problema.
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C
Nota: 4 de 5
Perfecta calidad, plazo de entrega.....
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R
Nota: 3 de 5
Bueno yo no sé si es que no nos entendimos o que fue realmente pero no pague el envío express y me llegó el mismo día que me decían pagando envío express. No me llegó el día que yo la necesitaba .
P
Nota: 4 de 5
La entrega se ha retrasado 3 veces, y se entregó en un punto de recogida y no en casa, falta de conductores.
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F
Nota: 3 de 5
envío y recepción muy rápida ... Pero es realmente una pena que las protecciones de espuma de 2 m. se encuentren dobladas en una pequeña caja de 55 X 35 cm, lo que hace que estén todas dobladas o casi retorcidas. Un embalaje más adecuado habría sido mejor y espero que se estiren una vez instalado...
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C
Nota: 4 de 5
Pedido muy reactivo
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U
Nota: 4 de 5
La red también funciona para un trampolín de *** con el diámetro correspondiente (en nuestro caso 330 cm). Al principio era un poco escéptico sobre si eran compatibles, pero funciona. El montaje requiere algo de fuerza, ya que las varillas de fibra de vidrio no son especialmente fáciles de enhebrar en la parte superior, pero se puede hacer. Un punto menos porque realmente es un poco caro, y los ganchos de goma incluidos para fijar en la parte inferior no son útiles. Usamos bridas. Eso funciona mejor. (Pero eso ya pasaba con el trampolín ***)
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B
Nota: 4 de 5
Satisfecho con su servicio postventa. Son los mejores.
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J
Nota: 4 de 5
Muy bien.
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K
Nota: 4 de 5
Paquete completo y buena relación calidad-precio, pero las descripciones del contenido son someras. No se especifica que hay protecciones para los árboles, pero que solo miden 1m cada una. Y la slack de arriba es difícil de apretar porque la cuerda está doblada para poder colgar los accesorios.
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G
Nota: 4 de 5
Buena calidad de fabricación, impresión de solidez de los diferentes accesorios.
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H
Nota: 3 de 5
Hola, problema de gancho, defecto de diseño. Problema no resuelto. Cordialmente.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, hemos tomado en cuenta su problema con los ganchos. Para resolver este problema, hemos enviado nuevos ganchos por correo el miércoles 11/10. Debería recibirlos en los próximos días. Si, no obstante, no los recibe en un plazo razonable, no dude en enviarnos un nuevo mensaje, y tomaremos las medidas necesarias para resolver este problema. Cordialmente, el equipo de France Trampoline.
P
Nota: 3 de 5
Un poco largo, más de una semana. Pedí y pagué un paquete de 20 resortes y solo recibí un resorte. Llamé, me dijeron que me enviarían la caja y todavía no he recibido nada 15 días después. ¿Qué hacer?
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola señor, le pedimos disculpas por el problema de preparación. Efectivamente, su solicitud por teléfono no se concretó y el reenvío aún no se ha realizado. Hemos recibido su correo electrónico recordándonos el problema encontrado. Estamos en proceso de enviar los resortes faltantes y deberían salir mañana de nuestro almacén. Tenga la seguridad de que estamos haciendo todo lo posible en el servicio al cliente para que un problema así no se repita. El equipo de France Trampoline.
V
Nota: 4 de 5
El gesto comercial mencionado no tuvo efecto.
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C
Nota: 3 de 5
Decepcionada con la devolución.
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S
Nota: 4 de 5
Todo salió bien.
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C
Nota: 4 de 5
muy bien y rápido
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W
Nota: 4 de 5
Excelente servicio al cliente, entrega perfecta y sin complicaciones. Faltaba un tornillo en el montaje, por eso un punto menos.
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K
Nota: 3 de 5
El domo parece sólido, mi hijo apreció su regalo de cumpleaños. Sin embargo, habíamos pedido el paquete de domo + hamaca. Hamaca que no pudimos instalar porque cuál fue mi sorpresa al leer en la nueva que se necesitan mosquetones... que no fueron proporcionados!!! Tendré que ir a gastar en Decathlon para los mosquetones, así que estoy decepcionada de no haber podido instalar la hamaca con el resto de la sorpresa.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, como se vio durante nuestra llamada telefónica, fue un error de nuestra parte, y enviamos el manual incorrecto. Por lo tanto, no necesita comprar un mosquetón adicional. Hemos enviado el nuevo manual por correo electrónico. El equipo de France Trampoline.
M
Nota: 2 de 5
El embalaje fue deficiente. Tornillos, tuercas, etc. estaban sueltos en la caja. La caja también fue dañada durante el transporte, por lo que se perdieron arandelas y un tornillo.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hemos tomado nota de su mensaje y lamentamos los problemas que tuvimos con el transportista. ¿Se anotaron reservas en el albarán para señalar el paquete dañado? También podrían haber rechazado el paquete si lo consideraban demasiado dañado en el momento de la entrega. No duden en contactar a nuestro servicio al cliente por correo electrónico a [email protected] para que puedan enviarles rápidamente las piezas faltantes. El equipo de técnica de trampolín
B
Nota: 4 de 5
Material de calidad, un poco caro. Me hubiera gustado una promoción en el modelo comprado, pero solo había en el modelo inferior...
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A
Nota: 4 de 5
Calidad media
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