Opiniones de clientes de Jump’in Spain

Hola, nos pondremos en contacto con usted por teléfono para verificar su instalación. El equipo de France Trampoline

Hola, le agradecemos por su comentario confirmando la calidad de la funda de protección de 3m60 para trampolín redondo. Nos mantenemos fieles a nuestros principios básicos que son ofrecer artículos de calidad y que duren en el tiempo. En cuanto a la entrega, indicamos desde el inicio que el transportista entrega sin cita previa y durante el día y en días laborables. Si no está presente en casa durante el día, debe indicar otra dirección de entrega como un trabajo, un familiar, etc. Para muchos productos, lamentablemente no podemos utilizar los servicios de La Poste. De hecho, si el paquete supera ciertas dimensiones, se cobran costos adicionales de 50 € HT desde 2014. Ofrecemos el mejor servicio posible a un costo asequible para una entrega que recordamos en aproximadamente 72 horas a la dirección solicitada. Le agradecemos por su comentario y estamos a su disposición. El equipo de France Trampoline.

Hola Señor, le pedimos disculpas por el inconveniente sufrido con sus piezas de repuesto. Estábamos a la espera de una pieza de repuesto para poder hacer un solo envío como usted había solicitado, pero una segunda pieza se quedó en ruptura entre tanto. Estábamos a la espera de la pieza en ruptura para enviarle el conjunto de su pedido como usted nos había solicitado. A priori, eso ya no era lo que usted deseaba unas semanas después de su pedido y le pedimos que acepte nuestras más sinceras disculpas por este problema. El equipo de Francia Trampolín.

Hola Señor, hemos tomado en cuenta su comentario sobre la entrega de una funda de limpieza. Lamentamos ver que el sitio del transportista Kuehne Nagel no le conviene. Sin embargo, podría habernos enviado un correo rápido con su solicitud y habríamos transmitido su cambio de dirección en unos minutos. Además, indicamos claramente que actualmente, solo las entregas para un trampolín se hacen con cita. Una entrega para un accesorio o pieza de repuesto se hace sin cita. Es conveniente poner una dirección donde una persona pueda recibir un paquete todo el día: ya sea en el trabajo o un miembro de la familia. El equipo de Francia Trampolín.

Hola, le agradecemos por su comentario que confirma que está plenamente satisfecho con su red textil de reemplazo para su trampolín. Sin embargo, nos sorprende su calificación de 3/5 ya que su comentario es más positivo hacia nosotros y hacia el producto pedido. Le invitamos, si lo desea, a modificar su calificación, por favor. Seguimos a su disposición. El equipo de France Trampoline.

Hola Señor, hemos visto su comentario y le pedimos disculpas por el inconveniente, pero tras verificar, usted ha pedido por internet la red de protección 4m60 PREMIUM completa que incluye, como indica la ficha del producto, la red textil, los postes, los sujetadores, los extremos y los arcos de fibra de vidrio. Este artículo se encuentra en la sección ACCESORIOS de nuestro sitio web. Si deseaba solo la red textil, por ejemplo, debía ir a PIEZAS DE REPUESTO y luego a la pestaña PIEZAS PARA RED donde ofrecemos una red con correa o para arco de fibra de vidrio. Si lo desea y si los artículos están siempre nuevos, puede devolvernos las piezas no utilizadas a nuestro almacén. Le recordamos que estamos disponibles al 05 56 36 04 62 si tiene alguna pregunta sobre un producto de lunes a viernes. Estamos a su disposición para cualquier pregunta adicional. El equipo de France Trampoline.

Hola, hemos podido identificar algunas incoherencias en el tratamiento de su pedido, como este doble débito que fue resuelto de inmediato. Nuevamente pedimos disculpas y estamos a su disposición para cualquier solicitud por correo o por teléfono. Gracias por su confianza.