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C
Nota: 4 de 5
Rápido y bueno. Buena calidad.
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Opiniones de clientes de Jump’in Spain
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 058 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosJ
Nota: 4 de 5
Me alegro mucho que me hayan contactado, estamos muy contentos tanto con el servicio como con la calidad de la cama elástica pero nunca nos llego la escalera que compramos , como podemos reclamarla, no sabemos si se quedo en la empresa de transporte. Muchas gracias, un saludo
A
Nota: 4 de 5
¡EXCELENTES PRODUCTOS!
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J
Nota: 4 de 5
Entrega a tiempo.
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C
Nota: 4 de 5
buen producto, buenos servicios, pequeño problema para el montaje, instrucciones no muy precisas
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D
Nota: 4 de 5
Buen contacto, un error rápidamente corregido y finalmente satisfecho como de costumbre. Compré mi trampolín con ellos y siempre paso por ellos para las piezas de repuesto.
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X
Nota: 3 de 5
Entrega tardía y el manual de instrucciones carece de precisión
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, hemos tomado en cuenta sus comentarios. La entrega se realizó 15 días después de su pedido ya que el trampolín ACCESS 180 estaba fuera de stock durante 1 semana en el momento de su pedido, pero esto estaba indicado en la ficha del producto y en el carrito en rojo. Le pedimos disculpas si no vio esta información al realizar su pedido. Estamos a su disposición para cualquier pregunta adicional sobre su trampolín. El equipo de France Trampoline.
D
Nota: 4 de 5
-
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J
Nota: 4 de 5
Entrega en apenas 1 semana. ¡Perfecto! Sin embargo, la protección de espuma sobre los resortes no se sostiene bien. Esto merecería una reflexión para mejorarlo.
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T
Nota: 4 de 5
bien aconsejado para la compra
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D
Nota: 4 de 5
muy buena prestación, pero no muy fácil elegir el modelo de trampolín gracias
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L
Nota: 4 de 5
pedido muy fácil por Internet. Entrega 4 días después. Cita con el repartidor. Satisfecha. Cumple con los compromisos de France Trampoline.
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P
Nota: 4 de 5
uno de los lados del revestimiento alrededor tiene una medida mayor que los otros, por lo que queda un poco elevado. El resto está bien y bien estructurado
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E
Nota: 4 de 5
entrega en el tiempo previsto muy satisfecha con el producto incompleto pero problema resuelto rápidamente
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O
Nota: 4 de 5
Es una pena que los gastos de envío no sean proporcionales al pedido: me costó 13€ cuando solo necesitaba algunos resortes... ¡Por lo demás, muy bien!
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A
Nota: 4 de 5
El producto cumple bien con las expectativas, los embalajes llegaron rotos y el transportista no estuvo a la altura de su servicio. Pueden consultar el correo que les envié. Por lo demás, estoy satisfecho.
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V
Nota: 4 de 5
Producto de buena factura.
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M
Nota: 4 de 5
Entrega dentro de los plazos anunciados.
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L
Nota: 4 de 5
Rápidos y excelente producto
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V
Nota: 4 de 5
rápido. sólido. veremos el desgaste con el tiempo.
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L
Nota: 4 de 5
Estoy muy satisfecha con el producto adquirido. La cama elástica llegó con algunos días de retraso, pero completa en todas sus partes.
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A
Nota: 4 de 5
Muy buena calidad conforme a la descripción. Único inconveniente, el precio a la compra, pero es una buena inversión a mi parecer y es ***!
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T
Nota: 4 de 5
Toma de cita + entrega Ok.
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N
Nota: 4 de 5
Pieza de repuesto fácil de encontrar y rapidez en el envío. Estoy globalmente satisfecho.
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Y
Nota: 4 de 5
muy bien
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C
Nota: 4 de 5
Entrega dentro de los plazos. El montaje es simple y se realiza dentro del plazo indicado. Muy buena calidad de salto.
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F
Nota: 3 de 5
Hubo un error en los productos entregados. Tuve que llamar al servicio de atención al cliente y allí el 'pequeño' problema fue bien gestionado.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por su opinión y como ha podido notar, somos muy reactivos en el servicio de atención al cliente. Le pedimos disculpas por el inconveniente sufrido durante la primera entrega. Hemos hecho todo lo posible para entregarle el artículo correcto en unas pocas horas. Estamos a su disposición si es necesario. El equipo de France Trampoline.
H
Nota: 4 de 5
Los plazos de entrega fueron respetados, pero las cajas estaban dañadas sin que el material estuviera afectado. Para el montaje se necesita estar dos, de lo contrario es complicado, de lo contrario buen material a recomendar.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, efectivamente recomendamos estar con 2 personas para poder montar su trampolín, en la guía de montaje del trampolín de ocio. A veces, los grandes manitas logran montarlo solo, pero es más fácil con 2 personas. El equipo de France Trampoline.
P
Nota: 4 de 5
Buen servicio y entrega rápida.
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G
Nota: 4 de 5
-
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D
Nota: 2 de 5
Grandes problemas de entrega. Entrega cancelada 2 veces seguidas el día de
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola señora, no estábamos informados de este problema de entrega. Pedimos una justificación al transportista para que esto no vuelva a ocurrir. De hecho, una vez que la entrega se fija en un día y en un horario de 2 horas, el transportista DPD respeta bien ahora el horario de entrega. Estamos sorprendidos por tal inconveniente y seguimos a su disposición. El equipo de France Trampoline.
M
Nota: 4 de 5
Trampolín *** Montaje bastante fácil a 2. Los niños (¡y también los adultos!) comienzan a tomar sus marcas. El producto parece de buena calidad.
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S
Nota: 4 de 5
Estoy encantada con el trampolín que he adquirido. Sin embargo, no estoy satisfecha con el modo de entrega: el transportista no me entregó el día previsto y tuve que insistir en la segunda cita acordada para que la entrega se realizara después de las 17h.
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S
Nota: 4 de 5
Muy buen producto. Parece de buena calidad. Veremos en el uso....
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Z
Nota: 4 de 5
Un solo pequeño problema con la entrega, donde tuve que llamar muchas veces para ser entregado a tiempo. Había solicitado una entrega exprés de 48 horas y si no hubiera llamado a sus servicios varias veces y al repartidor, me habrían entregado 5 días después.
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L
Nota: 2 de 5
Plazo de entrega no respetado
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola Señora, hemos tomado en cuenta su comentario y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Hemos transmitido su descontento a nuestra logística respecto al plazo de entrega que fue de 6 días hábiles en lugar de los 5 días hábiles anunciados. Sepa que hacemos todo lo posible para respetar nuestros plazos y que, en caso de necesidad, estamos disponibles de lunes a viernes al 05 56 36 04 62. Estamos a su disposición. El equipo de France Trampoline.
I
Nota: 4 de 5
Pedido rápido y material a la altura de mis expectativas (solo un pequeño rasguño en la lona que rodea los resortes, espero que no se amplíe)
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M
Nota: 3 de 5
Embalaje dañado porque el paquete estaba en una paleta muy pequeña. La instrucción de montaje no está lo suficientemente detallada a mi parecer. El material es de buena calidad.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola Señor, le agradecemos por su confianza y estamos encantados de ver que el trampolín, una vez montado, le satisface plenamente. Nos pondremos en contacto con usted directamente para poder tener su opinión sobre los aspectos de mejora en las instrucciones de montaje. Además, usted indica haber recibido el paquete dañado. Le pedimos disculpas, pero tras verificar, usted no dejó reservas en el albarán de entrega. Le aconsejamos que lo especifique en caso de que sea necesario, de lo contrario, para el transportista, el paquete llegó en perfecto estado y no es posible presentar reclamaciones ante ellos. Estamos a su disposición. El equipo de France Trampoline.
J
Nota: 4 de 5
El único punto negativo, los gastos de envío son demasiado altos.
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A
Nota: 4 de 5
Muy bien, excepto por las sujeciones de los cojines que se rompieron. Atención, no las cuelguen con la sujeción de red por debajo, sino bien alrededor del tubo en círculo del trampolín. He avisado y espero una entrega de repuesto de los elásticos???????? Todavía estoy esperando. De lo contrario, el borde del cojín se levanta y muestra el tubo del trampolín, seguramente por culpa de la red. Seguramente faltarían sujeciones adicionales para los cojines. De lo contrario, excelente producto. Excelente solidez cuando mis hijas saltan sobre él, nada se mueve. Bravo a France Trampoline.
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