Opiniones de clientes de Jump’in Spain

Hola, les agradecemos por este comentario. Nuestro servicio comercial se pondrá en contacto con usted sobre el envío de la funda de protección y se la enviará lo antes posible. ¡Gracias por su fidelidad! El equipo de France Trampoline

Hola señora, hemos tomado en cuenta su comentario al comprar la lona de salto. Le pedimos disculpas por este inconveniente. Generalmente, para las piezas de repuesto, las personas nos llaman con una lista completa de todas sus piezas a reemplazar directamente. Para una lona de salto, podemos cambiar este artículo, los resortes, la pinza y muchos otros artículos también. No hacemos necesariamente un recorrido por todos nuestros artículos con cada cliente por falta de tiempo, lamentablemente. Si es necesario, estamos a su disposición todos los días de la semana. El equipo de France Trampoline.

Hola señora JANIS KIRKIS, hemos tomado en cuenta su devolución y le pedimos disculpas por el inconveniente sufrido. Sin embargo, hemos controlado el albarán de entrega y una firma validando la buena recepción está bien mencionada en él. Vamos a informar a nuestra logística para saber qué ha pasado. También estamos descontentos con el transportista porque le pagamos para que haga una cita con nuestros destinatarios y todas las entregas deben hacerse con el destinatario. Le renovamos nuestras disculpas y estamos a su disposición. El equipo de France Trampoline.

Hola señor, hemos leído su comentario y lamentamos este mal funcionamiento, que sigue siendo excepcional. Sin embargo, estamos encantados de ver que el envío rápido de las piezas faltantes le ha traído satisfacción. Estamos a su disposición de lunes a viernes al 05 56 36 04 62 para responder a todas sus preguntas sobre el montaje, uso y mantenimiento de su trampolín. El equipo de France Trampoline.

Hola señora, le pedimos disculpas por el pequeño inconveniente sufrido con el repartidor. El repartidor puede ser muy servicial ayudándole a colocar el trampolín en el lugar de su elección, pero no está obligado a hacerlo, especialmente por cuestiones de seguro y responsabilidad. Desafortunadamente, es cierto que en periodo de vacaciones estivales, los repartidores tienen turnos más cargados, lo que puede explicar que no haya tomado el tiempo para brindarle este servicio, al que no está obligado. En cuanto al cierre de la red del trampolín Access, esta está compuesta por 2 paneles de red superpuestos uno sobre el otro, como se menciona en la ficha del producto. Nuestra gama Access retoma los básicos del trampolín, a un precio reducido. Sin embargo, si usted estaba interesada en un trampolín cuyo red esté equipada con un cierre de cremallera, naturalmente le habríamos aconsejado un modelo de nuestra gama Jump'Up. Si tiene otras preguntas, sepa que estamos a su disposición.

Hola Señor, le pedimos que acepte nuestras disculpas por el inconveniente sufrido con el repartidor. Normalmente, respeta bastante bien el horario validado por usted mismo a través de su sitio web (a hacer la víspera del día de entrega antes de las 23h). El repartidor que tenía a su cargo su paquete debió sufrir un retraso en una de sus entregas antes de la suya, lo que retrasó su recepción. Le renovamos nuestras disculpas por este problema y quedamos a su disposición. El equipo de France Trampoline.

Hola, le pedimos disculpas por este inconveniente. Un asesor se pondrá en contacto con usted para validar ciertos puntos de instalación. Si es necesario, le enviará una extensión para el arco de fibra de vidrio. Quedamos a su disposición si tiene otros comentarios. El equipo de France Trampoline.