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G
Nota: 4 de 5
Muy bien.
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Opiniones de clientes de Jump’in Spain
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 060 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
la entrega es perfecta: ¡información por sms genial! hecha en la hora anunciada, paquete en perfecto estado entregado en el patio! Montaje no evidente... de hecho, hay que tomarse el tiempo de leer todo el folleto para no tener que desmontar... después de haber leído las instrucciones al final de las explicaciones... De 48 resortes, 47 ok... pero el 48º era de otra serie!!! Entrega del 48º resorte 3 días después por correo!
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A
Nota: 4 de 5
buen producto
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C
Nota: 3 de 5
Ningún problema con el pedido, buen seguimiento del pedido, trampolín genial. ¡Pero la entrega fue tediosa! ¿Cómo puede una empresa pedirte hoy en día que estés presente de 9 a 17h? Para llegar con un camión supuestamente demasiado grande y tener que venir con mi propio vehículo a cargar y recuperar mi trampolín en la entrada de la calle, con mi pequeño hijo de 14 meses. Acepté por miedo a que me cobraran una nueva entrega.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola señora, le agradecemos por su comentario y estamos contentos de ver que el trampolín Ovalie 490 le satisface plenamente. En cuanto al transportista, este debe efectivamente venir con un camión grande para poder entregar correctamente y si la dirección de entrega no es accesible para maniobrar con un vehículo de tal tamaño, prefiere pedirle ayuda en lugar de volver otro día. Somos conscientes de que esto no siempre es lo ideal, pero es lo mejor que se puede hacer para satisfacer a sus hijos. Estamos a su disposición para cualquier información adicional. El equipo de France Trampoline.
F
Nota: 4 de 5
Trampolín de buena calidad (mucho mejor que lo que se encuentra en ciertas tiendas de deportes). El montaje no es demasiado complicado si hay varias personas. ¡A ver con el tiempo ahora! Recomiendo
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C
Nota: 4 de 5
Hola, ya habíamos hecho una compra anterior (hamaca familiar) y esta silla hamaca nos da total satisfacción. Muy buena calidad, bonita terminación. La única pega es la entrega. Al principio prevista por transportista (lo que parecía justificar el costo de transporte) con cita previa según el sitio de venta, pero finalmente entrega por correo...
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G
Nota: 4 de 5
pedido conforme al anuncio y entrega en 72h.
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D
Nota: 4 de 5
5/5 para el trampolín Trampolín con un muy buen rebote. Puntas de los pies que también amortiguan y, por lo tanto, son muy silenciosas en su uso. 0/5 para el embalaje: sin embargo, el embalaje realmente deja mucho que desear... embalado en una caja demasiado pequeña a pesar de la adición de una película protectora, ¡se podía ver a través!
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F
Nota: 3 de 5
El material le faltaba gomas de agarre al tubo por lo demas bien
J
Nota: 4 de 5
un error de cantidad rápidamente reparado con un envío complementario. Empresa siempre tan seria. Recomiendo
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B
Nota: 3 de 5
Falta de tuercas en el kit enviado (también faltan 3 elásticos de sujeción de las alfombrillas, en proceso de reenvío)
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C
Nota: 4 de 5
buen relación calidad/precio.
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-
Nota: 4 de 5
había pedido que tuvieran cuidado porque todas las lonas se rasgaban en el mismo lugar a lo largo de toda la longitud, por teléfono, me dijeron que lo harían un poco más largo y más ancho, pero la medida es idéntica, así que asumo que tendré nuevamente las mismas rasgaduras. Saludos ***
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M
Nota: 4 de 5
Todavía estoy a la espera del kit de anclaje. Cordialmente
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, buena calidad del producto
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P
Nota: 3 de 5
Transporte puntual y rápido, pero costo de transporte demasiado elevado. Para los clientes de larga data como yo, el transporte debería ser gratuito. La lona da satisfacción.
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E
Nota: 4 de 5
Muy buena reactividad del servicio
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S
Nota: 4 de 5
servicio rápido y serio
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F
Nota: 4 de 5
Por supuesto, la atención telefónica fue buena, menos bien con el repartidor, que pasa sin llamar (lo cual estaba acordado) y se sorprende de que no haya nadie.
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J
Nota: 4 de 5
Todo correcto.
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M
Nota: 4 de 5
Sí, he estado satisfecho con el objeto, un poco menos con la entrega que no fue puntual respecto a la franja horaria sin aviso al respecto. Además, sugeriría prever un servicio de montaje profesional como opcional.
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F
Nota: 4 de 5
Paquete recibido en buen estado en unos días. Casi perfecto porque todavía estoy esperando el kit de fijación.
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F
Nota: 4 de 5
Muy bien; recordatorio para asegurarse de que el pedido sea correcto. Nada que objetar.
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M
Nota: 3 de 5
Producto recibido no conforme a la orden (error de diámetro), sin embargo, el servicio postventa fue reactivo y el envío rápido del producto correcto.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola señora, le agradecemos por su comentario y efectivamente, después de verificar, nuestro servicio de preparación había enviado 4 tubos de espuma del diámetro incorrecto y le pedimos disculpas nuevamente. Como pudo notar, el reenvío fue muy rápido y le agradecemos por mencionarlo en su comentario. Estamos a su disposición si es necesario. El equipo de France Trampoline.
J
Nota: 4 de 5
Muy buen producto. Solo un retraso en la entrega debido al transportista. Buen seguimiento comercial de France Trampoline durante este inconveniente.
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D
Nota: 4 de 5
Producto conforme a la descripción y entregado dentro de los plazos. Para el montaje, recomiendo ver los tutoriales en video muy bien hechos, la guía de montaje en papel es menos clara. El trampolín parece de buena calidad. A ver a largo plazo, pero ya hace la felicidad de la familia!
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L
Nota: 4 de 5
Ya sea por teléfono o correo, han sido eficientes y rápidos en la entrega, ningún problema para montar el trampolín, ningún inconveniente.
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M
Nota: 3 de 5
La entrega del material fue rápida: 4 días. Previamente, el vendedor supo informarnos bien por teléfono, nos tranquilizó y nos dio instrucciones simples a la recepción. Además, faltan en mi paquete las fichas de anclaje: esa es la razón de 3 estrellas y no 5.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, hemos tenido en cuenta su comentario. El kit de fijación estará disponible pronto y, como se indicó en el momento de la orden, se le enviará tan pronto como esté disponible y sin costos adicionales. Lamentamos que este gesto no le satisfaga completamente. Tomamos nota de ello. Estamos a su disposición y le agradecemos por su paciencia. El equipo de France Trampoline.
R
Nota: 4 de 5
muy satisfecho
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S
Nota: 4 de 5
Muy bien. Sin problemas en el pedido.
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D
Nota: 4 de 5
Simplicidad en el montaje, buena calidad, seguridad adecuada, estoy perfectamente satisfecho. El único pequeño problema es que la funda de protección de los muelles se desliza durante el uso del trampolín.
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S
Nota: 4 de 5
red conforme a mis expectativas
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J
Nota: 4 de 5
La cama elástica perfecta, la montamos en pocas horas y parece muy resistente. Sólo una pega, en la lona de protección, al primer uso ya se rompieron los enganches.
E
Nota: 4 de 5
Una entrega rápida y un producto perfectamente adaptado, fácil de instalar.
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B
Nota: 4 de 5
Nada que decir, buena prestación
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L
Nota: 4 de 5
satisfecho
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M
Nota: 4 de 5
Muy buena compra, facilidad de montaje y el resultado parece muy robusto.
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S
Nota: 4 de 5
Empresa seria y fiable, a pesar de un pequeño problema con algunos mosquetones, la gestión para el reemplazo de las piezas defectuosas fue rápida y eficaz.
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J
Nota: 4 de 5
Gracias por la eficacia y el servicio. Equipo atento y tranquilizador. El cumpleaños de mis hijos se desarrolló bien gracias a la rapidez de la entrega. ***
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D
Nota: 4 de 5
Muy bien.
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