Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
Pedido conforme a mis expectativas, muy buen seguimiento del pedido. Pongo 4 estrellas porque mi artículo estaba en reposición cuando lo pedí, pero eso estaba bien especificado y los plazos indicados se han respetado. Muy buen producto por ahora (utilizado desde hace 1 mes).
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K
Karine C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2017
Un poco de retraso con respecto a la red que compré, pero el plazo se ha respetado bien. ¡Gracias!
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B
Baptiste R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2017
Un servicio telefónico de calidad, un producto de gran calidad, muy satisfecho con el producto, un plazo de recepción un poco largo porque el producto no estaba en stock, ¿sería debido al éxito?
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C
Carine C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/04/2017
Estoy muy contenta pero el plazo de entrega no se ha respetado.
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F
Frederique S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/04/2017
Mi pedido fue entregado dentro de los plazos previstos. Pequeño inconveniente: el débito de la tarjeta de crédito antes de la entrega a pesar de un plazo de entrega de 3 semanas.
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P
Patrick B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/04/2017
Excelente relación calidad-precio
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F
Frederic C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/03/2017
Pedido fácil y gran cuidado en corresponder a la solicitud, pero el plazo fue MUY largo (aprox. 1 mes) aunque el producto se anunciaba en stock al realizar el pedido.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, Queríamos primero agradecerle la confianza que nos ha mostrado con este pedido. Efectivamente hemos tenido dificultades de aprovisionamiento (imprevisibles) que han causado el retraso que usted menciona. Lamentamos sinceramente esta situación: nuestros equipos comerciales y logísticos están trabajando arduamente para resolver este retraso y enviar su tela de salto tan pronto como la recibamos en el centro logístico. Le reiteramos nuestras disculpas y esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza en un próximo pedido. Mientras tanto, estamos a su disposición para cualquier solicitud adicional. Hasta pronto, El equipo de France Trampoline.
L
Laetitia C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/04/2017
Rapidez de la entrega
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M
Michèle L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2017
Creo que los gastos de envío son altos incluso cuando se va a recoger el paquete en el punto de entrega.
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D
Dolores C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2017
Pedido satisfecho.
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A
André S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/04/2017
****
Opinión traducida
J
Johnny P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2017
-
Opinión traducida
M
Michel B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/03/2017
Gracias
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E
Eduardo O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2017
Muy rápido y perfecto. Tan sólo nos sorprendió el envoltorio.
B
Bernard G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2017
buena relación calidad/precio entrega rápida
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L
Laurent D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2017
Buena prestación, sitio fácil de usar, buen seguimiento de los pedidos y entregas. Punto débil, los sujetadores de plástico de la lona son demasiado frágiles y se rompen fácilmente.
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E
Emmanuelle T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2017
La nueva lona, que acabamos de comprar, ha permitido que nuestro trampolín, que ya tiene 7 años, recupere una nueva juventud! ¡y que salte! La estructura y los accesorios son de calidad superior, de gran robustez, ¡lo hemos comprobado!
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D
Delia B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2017
Mi valoración es Buena, pedido ha llegado en tiempo y articulo ha sido todo correcto.
F
Frédéric G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2017
buen producto
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B
Bertrand L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/03/2017
muy bien entrega en el horario definido.
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B
Béatrice B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2017
Buena evaluación.
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J
Julien D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2017
Muy satisfecho con el plazo de entrega respetado y la calidad del trampolín
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S
Sandra B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/04/2017
Producto muy satisfactorio pero hasta la fecha no hemos recibido todo ??
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N
Nicolas C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/03/2017
Muy buen trampolín (Apollo 300). Mi hija de 11 años está encantada. Dimensiones más que suficientes. Permite colocarlo de manera más discreta en el jardín. Muy sólido (no se mueve cuando salto sobre él a pesar de mi peso), muy buen rebote y muy fácil de montar. Para la red, soy un poco más reservado. Montaje + difícil. Puntos de anclaje inferiores insuficientes (la red se levanta en las esquinas con viento fuerte). El problema viene de los ganchos de plástico (apertura). Dos se rompieron en la primera semana por mi hija. Plástico demasiado rígido de mala calidad que se rompe en la parte del resorte. ¡Voy a reemplazarlos por ganchos comerciales! Por eso no pongo más que 4 estrellas. Pero es un detalle, lo principal está ahí. A comprar sin reservas, ¡sobre todo cuando se ve la competencia!
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N
Nelly L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/04/2017
¡Rápido y eficaz!
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A
André M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/02/2017
Pedido inicial el 23 de febrero de un "Maxi Pack Trampoline Ovalie 490 con red + Escalera + Kit de anclaje + Funda (este último artículo debía ser objeto de una entrega separada prevista para el 31 de marzo de 2017). La entrega debería tener lugar el 2 de mayo de 2017, es decir, con un mes de retraso respecto al anuncio.
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G
Gaelle B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/04/2017
Único lamento: la escalera que ya no estaba en stock debía ser entregada el 23 de abril y aún no ha llegado (el 1 de mayo).
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J
Jean-michel S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/03/2017
Buen contacto con el cliente. Conversación telefónica muy agradable. Bravo.
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J
Jean-lichel B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/04/2017
ok
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C
Cedric B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/04/2017
super seguimiento tras mi pedido y entrega rápida
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B
Bernard G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/04/2017
Empresa seria. Ofrecen personalización en el sitio, pero no lo hacen realmente, una pena.
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L
Laurence N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/04/2017
muy buen producto, se adapta muy fácilmente al trampolín
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D
Dany D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/04/2017
El embalaje tenía un agujero pero el paquete no estaba dañado en el punto de recogida.
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Respuesta de Jump’in Spain
Estimado cliente, los embalajes son parte integral del producto, por lo que, en caso de duda o reclamación, estamos a su disposición al 05.56.36.04.62 para resolver cualquier situación que pueda representar un peligro potencial.
A
Aurelie V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/04/2017
Servicio rápido pero gastos de envío excesivos para una pieza de repuesto.
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Respuesta de Jump’in Spain
Estimado cliente, los gastos de envío son fijos e incluyen costos de preparación y transporte, sin los cuales no podemos garantizar una entrega con firma y seguimiento.
B
Bruno T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/04/2017
buena prestación; entrega rápida y producto conforme al anuncio
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A
Anne-gaëlle C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/03/2017
encantado con el pedido que corresponde a nuestras expectativas. Es genial encontrar pequeñas piezas a la unidad. Sin embargo, ¿por qué un embalaje así y, por lo tanto, un precio de transporte más caro que las compras?
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B
Bruno C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/03/2017
Pedido recibido dentro de los plazos con un muy buen seguimiento.
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L
Lise P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/03/2017
Muy buen producto
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D
Dominique B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/03/2017
Material robusto y bien asegurado
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H
Helene D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2017
Trampolín correspondiente a lo que deseábamos. Características muy bien descritas en el sitio. Un pequeño inconveniente, sin embargo, la red tenía dos enganchones vistos durante el montaje.
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