Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
Gastos de envío bastante considerables. Contento con la calidad.
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F
François R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/08/2017
Producto anunciado en stock y luego agotado. Plazo final aceptable.
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S
Sebastien J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/09/2017
Plazos rápidos y respetados. Sin problemas durante el pedido.
Opinión traducida
K
Kelly G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/09/2017
los plazos son bastante largos, ¡pero el producto vale la pena!
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos su cumplido sobre nuestros productos y queremos disculparnos por los plazos de envío de su pedido. Efectivamente, hemos sido víctimas de nuestro éxito en algunas referencias. Aprendemos de estos pequeños inconvenientes y trabajamos arduamente para que no se repitan. Estamos a su disposición para cualquier comentario o sugerencia adicional, El equipo de France Trampoline.
M
Michelle P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/08/2017
Buena relación calidad-precio. Alfombra muy bonita, parece sólida, veré con el tiempo
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A
Andy S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/08/2017
estaba decepcionado con la calidad de los colchones de protección que he reemplazado. no era de la misma calidad que compramos originalmente en 2012
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, Lamentamos que este cojín de protección no haya logrado convencerle. Desde 2012, hemos evolucionado nuestros productos, aportando mejoras sustanciales en los materiales y fijaciones. Nos gustaría entender qué no le gustó de este modelo. Por lo tanto, no dude en hacernos llegar sus comentarios detallados escribiéndonos desde el formulario de contacto de nuestro sitio. Hasta pronto, El equipo de France Trampoline
J
Joel P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/09/2017
Estoy muy satisfecho con la prestación en general. He otorgado 4 estrellas porque quiero comprobar la calidad de la lona con el tiempo.
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B
Bruno D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/09/2017
único problema / ruptura de stock por lo que hay que esperar;
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J
Julia V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/09/2017
Solo un problema en el montaje, faltaba una parte del manual
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D
Didier F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/09/2017
buena prestación.
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G
Guylaine F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/07/2017
El único inconveniente es la no disponibilidad de mi artículo antes de principios de septiembre para un pedido realizado a finales de junio o principios de julio, anunciado a finales de agosto y entregado a mediados de septiembre.
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A
Antoine M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/08/2017
Muy bien
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S
Sylvie C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/08/2017
Satisfechos con el producto
Opinión traducida
N
Nadège R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/09/2017
Satisfecho con la reactividad del servicio al cliente.
Opinión traducida
A
Alain B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/09/2017
Muy profesional
Opinión traducida
M
Mathieu R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/09/2017
Trampolín de calidad, quizás un poco demasiado para nuestra hija de 3 años, así que lo encuentro un poco duro, pero nos durará en el tiempo, eso es seguro. Nada que decir sobre la calidad del servicio.
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C
Celestino S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/09/2017
La llave proporcionada para apretar las conexiones del trampolín necesita ser revisada porque es poco efectiva, incluso imposible de comprimir las fijaciones con ella.
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T
Thérèse L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/09/2017
Artículo demasiado caro pero de calidad. Entrega sin problemas con plazos cortos
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K
Karine H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/09/2017
Muy buen producto pero el servicio de entrega es un verdadero desastre: 2 entregas que fueron pospuestas / canceladas por el transportista ...
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S
Sylvie C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/08/2017
Muy buen material, solo un problema serio con el transportista que trajo los paquetes en una media paleta con el plástico completamente rasgado.... A revisar. Los estribos de fijación de las barras de la red son demasiado pequeños, tuvimos que esperar 1 semana (fue rápido y sin dificultades) para tener los nuevos estribos. Gracias por controlar mejor el material a la salida de la fábrica.
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B
Brunet D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/08/2017
Hola; el material parece de buena calidad, pero para la instalación falta un manual de instrucciones. ¿Cómo hacer los nudos? ......
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A
Angelina V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/08/2017
a tiempo, perfecto.
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N
Nicolas F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/08/2017
Entrega correcta
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G
Gerard M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/08/2017
Servicio RAS Calidad del producto: muy bueno
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A
Arnaud V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/08/2017
Servicios y artículos: OK Transportista: NOK
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C
Cambrils P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/08/2017
La atención al cliente es buena, y en nuestro último pedido no hemos tenido demoras lo cual ha hecho que estemos más satisfechos con el servicio.
S
Stephanie I.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/08/2017
Nada que decir. Producto de buena calidad..
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C
Celine K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/08/2017
trampolín agradable para los niños con un buen rebote.
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E
Eudes S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/08/2017
Satisfecho con France Trempoline en general. Sin embargo, para la entrega, me habían indicado por teléfono que el repartidor pasaría antes de las 08:30 y por lo tanto organicé mi día en consecuencia. A las 08:45, al no haber llegado, llamé indicando que debía irme. Me dijeron que me llamarían para otra cita durante el día, y cuando volví a llamar, hablé con otra persona que me indicó que las citas eran para medias jornadas... al final el repartidor vino por la tarde, llamándolo 20 minutos antes. Por suerte, pude hacer un viaje de ida y vuelta para estar presente... La entrega es realmente un punto muy sensible. Además, una propuesta de entrega con montaje sería apreciable.
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R
Rodolphe G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/08/2017
Muy contento con mi compra. Entrega en buenas condiciones. Muy contento de haber encontrado la cama elástica ya ensamblada. Gracias a ustedes.
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B
Béatrice D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/08/2017
Contenta con mi compra
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F
Frederic Q.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/08/2017
Nada que decir
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A
Alice R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/08/2017
equipo atento y muy simpático. Producto de gran calidad.
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R
Rolando J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/08/2017
Sin novedades - muy buen producto.
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Y
Yves L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/08/2017
El transportista no es muy rápido. Tuve que contactarlos 2 veces para ser entregado. De lo contrario, el trampolín está bastante bien. Tuve un trampolín de gama baja antes y veo la diferencia. La calidad parece estar ahí. Veremos si con el tiempo, la lona de protección y la red aguantarán. El rebote es realmente bueno, el trampolín no se mueve mucho cuando saltamos sobre él, no se deforma. Por el momento, los niños están encantados y nosotros también. Veremos con el tiempo si resistirá más que los otros.
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A
Arnaud V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/08/2017
Sitio bien hecho. Plazo de entrega anunciado de 5 días hábiles, pero 10 días reales. Los resortes del trampolín chirrían.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por confiar en France Trampoline para su compra. Le presentamos nuestras más sinceras disculpas por el retraso adicional: el 15 de agosto es festivo y su pedido fue realizado el viernes por la noche, lo que retrasó su envío un día. Sin embargo, el plazo de entrega anunciado por nuestro transportista se ha respetado: su pedido fue entregado el 17/08/2017 y la entrega se realizó el 21/08/2017. Para cualquier pedido de productos en stock, nos comprometemos a un envío dentro de 48 horas hábiles. Luego se añade un plazo de entrega de 2 a 5 días, para que el transportista pueda llevar su pedido a su casa. En cuanto a los resortes que chirrían, esto puede ocurrir desafortunadamente al principio del uso del trampolín. Le invitamos a tener un poco de paciencia, el tiempo que los resortes
G
Guy C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/08/2017
MUY BIEN
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N
Nicole B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/08/2017
Decepcionado con el producto que no es sólido.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos su mensaje. Lamentamos sinceramente que el producto no le haya brindado total satisfacción. Nos preocupa ofrecer productos de calidad. Nuestro servicio comercial se pondrá en contacto con usted pronto para intentar entender lo que ha sucedido. Hasta pronto, El equipo de France Trampoline
L
Lucien P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/08/2017
Muy feliz con este pedido y con sus servicios. Podríamos haber puesto 5 estrellas, pero la pega es por la entrega: el material fue dañado, la caja estaba aplastada y faltaban piezas. Después de algunas llamadas con ustedes, no tuvieron ninguna dificultad para reemplazar las piezas dañadas o faltantes y recibimos todo rápidamente. Muy cordial su atención y se los agradecemos. Buen material. Los recomendamos.
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V
Valerie F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2017
Muy buena calidad. El precio es un poco un obstáculo, pero no nos arrepentimos de nuestra compra.
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