Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
Muy buen servicio desde el pedido hasta la entrega en el extranjero. Trampolín muy estable. (Booster)
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F
Fernand J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2018
muy bueno
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C
Cindy B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/04/2018
Descontenta con la entrega
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por tomarse el tiempo de comentar su pedido. De hecho, la cita de entrega inicialmente prevista tuvo que ser reprogramada por el transportista. Lamentamos este contratiempo ajeno a nuestra voluntad y le pedimos disculpas por este inconveniente. El equipo de France Trampoline
Y
Yves M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/04/2018
mal asesorado en la primera fase del pedido, tuve que pagar dos veces los gastos de envío
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, recibimos su opinión con comprensión y le pedimos disculpas por este problema de entrega. De hecho, en un esfuerzo por mantener la calidad, contactamos sistemáticamente a nuestros clientes en caso de pedidos de piezas de repuesto para asegurarnos de que la pieza solicitada se adapte perfectamente al producto. Así fue como uno de nuestros colaboradores se puso en contacto con usted, pero, recién llegado entre nosotros, lamentablemente no detectó un problema de compatibilidad con la red solicitada, lo que resultó en un segundo envío con el producto adecuado. Sin embargo, si esto llevó a la facturación de dos gastos de envío, hemos procedido de inmediato al reembolso de los gastos facturados por el pedido erróneo. Le agradecemos su comprensión. El equipo de France Trampoline.
T
Thomas H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2018
-
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G
Grand V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2018
El pedido correspondía a mis expectativas. Único inconveniente: la entrega. El repartidor no se molestó en venir a la dirección indicada y lo dejó en un punto de recogida. Tuve que contactar a France Trampoline para saber dónde estaba mi paquete. ¿Para qué sirve pagar una entrega a domicilio?
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F
Frédéric R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/04/2018
Nada que decir excelente elección, atención de todos modos a prever refuerzo para el montaje, no es posible solo. Los niños "disfrutan" totalmente del trampolín, admito que los adultos también....
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M
Mireille B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2018
Muy buen servicio
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A
Aude D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/04/2018
Muy buen trampolín para pequeños y grandes
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C
Christophe V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2018
El pedido y el envío fueron rápidos. Atención muy agradable por teléfono
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R
Ronan C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2018
satisfecho con la calidad y la facilidad de montaje
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S
Sylvain L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/04/2018
pedido fácil, entrega rápida
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O
Olivier R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/03/2018
Para un pedido con ustedes tuvimos dos problemas de entrega.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por tomarse el tiempo de comentar su pedido y lamentamos que la entrega no haya sido de su total satisfacción. Desafortunadamente, la calidad del servicio de algunos transportistas no siempre está a la altura de la calidad de servicios que estamos acostumbrados a ofrecer. Sin embargo, tenga en cuenta que se han tomado medidas para trabajar únicamente con los transportistas más confiables. Nuevamente, le pedimos disculpas por este inconveniente y estamos a su disposición para cualquier información adicional. El equipo de France Trampoline
V
Vincent C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2018
¡Todo salió muy bien!
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C
Cyril L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2018
Impecable, reactivo, profesional
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H
Hélène L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/04/2018
Artículo conforme al pedido.
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X
Xavier P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/02/2018
Buen servicio excepto por la entrega. De hecho, el repartidor no quería subir la entrada de nuestra casa con el palé y no quería entregar por la mañana. Además, no fue muy cortés. Así que descontento con la entrega por parte de su transportista.
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F
Frederic M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2018
¡Trampolín increíble una vez montado! Producto conforme a las expectativas, super calidad, único pequeño inconveniente, el manual es "malo" y falta una herramienta para poder tirar fácilmente de los resortes para colocarlos.
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J
Joel V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/04/2018
Retraso en la entrega, obligado a fijar otra cita. Alfombra de trampolín satisfactoria, a confirmar en la duración.
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M
Maxence C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/04/2018
Entrega rápida: pedido realizado el 11 de abril a las 22:00 y trampolín entregado el 17 de abril a las 15:00. El manual y el video se complementan. Durante el montaje, noté que faltaba una base de plástico negro en un poste inferior. Así que llamé el 19 de abril y todavía estoy esperando la pieza. Para terminar, una tercera escalera en la escalera sería bienvenida ya que nuestra pequeña de 4 años tiene algunas dificultades para acceder.
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F
Fabien M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/04/2018
Muy buen trampolín. Desafortunadamente, los sujetadores metálicos para conectar el trampolín a las redes son un poco demasiado cortos. Atornillar la tuerca no es evidente.
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D
Denis C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/04/2018
Buena recepción
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F
Florent G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2018
El montaje se realizó bastante fácilmente, el manual está bastante bien explicado. Sin embargo, la herramienta para insertar las patas no es fácil de usar, pero con un poco de método y fuerza, se puede manejar sin problemas. Único inconveniente, uno de los sujetadores de la lona de protección se rompió en el primer uso.
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S
Sophie A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2018
Único inconveniente: el embalaje un poco ligero.
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A
Annette L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2018
Buena asesoría y consulta sobre las medidas de las lonas de salto inmediatamente después del pedido. Entrega rápida y sin problemas, primera impresión de la calidad buena. Proveedor recomendable.
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I
Isabelle U.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/04/2018
Bien, excepto que el manual no está lo suficientemente detallado. Un día de montaje en lugar de unas pocas horas...
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C
Cédric C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2018
Muy profesional.
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A
Alexandre B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2018
Producto de calidad pero el montaje podría mejorarse. La unión de los tubos inferiores con las patas del trampolín no es fácil porque no hay indexación en rotación para hacer coincidir los pequeños resortes integrados con las patas del trampolín.
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J
Jerôme G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2018
wahoo 390 compra perfecta, los estribos entregados no eran los correctos, nos los volvieron a enviar en 8 días... hay que ver a lo largo de varios años, pero aquí en 15 días mis hijos lo utilizan todos los días y nosotros los padres también... GENIAL...
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B
Binder P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2018
correcto
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J
James G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2018
Muy bien
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J
Jean François T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/04/2018
No decepcionado al recibir el trampolín.
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V
Valerie E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/04/2018
FÁCIL Y RÁPIDO, UN POCO DECEPCIONADO CON EL PANEL
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A
Alexandre R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2018
El sitio web está bien pensado, pero la búsqueda de accesorios y piezas de repuesto no siempre es fácil. Pero al final se encuentra lo que se busca y eso es lo esencial para poder disfrutar año tras año de su trampolín.
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S
Sylvie C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/04/2018
Asiento mal adaptado a los niños, la distancia entre el asiento y el mango es demasiado grande. Instrucciones mal explicadas, tuvimos que intentarlo dos veces. Y por el precio, hay que volver a comprar una bolsa de arena para el freno. En cuanto a seguridad, también compré un arnés de seguridad para los niños. La tirolina es muy larga y el niño puede soltarla en cualquier momento. Es peligroso con la velocidad. No entiendo cómo se puede vender tal objeto sin accesorios de seguridad, al menos para los niños. De lo contrario, buen artículo, nos divertimos mucho, solo hay que revisar estos criterios.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por su comentario, tomamos nota de sus observaciones. Sepa que es posible ajustar la altura del asiento de dos maneras: la primera con el « S » que permite ajustar la altura y luego, si eso no es suficiente, tiene la posibilidad de hacer un nudo debajo del asiento. Recomendamos el uso de la tirolina a partir de los 6 años, para que el niño pueda sostenerse de los mangos y estar correctamente sentado como se indica en los consejos de uso. Puede reducir la velocidad de la tirolina ajustando la pendiente del recorrido. Lo hemos probado varias veces con niños de entre 6 y 15 años y no hemos tenido ningún problema. Somos extremadamente vigilantes con respecto a la seguridad de nuestros usuarios y, en particular, la de los juegos para niños, solo vendemos productos que cumplen con las normas europeas. Estamos a su disposición para cualquier comentario o sugerencia adicional, El equipo de France Trampoline.
J
Joelle I.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2018
muy buen artículo, fácil de encontrar, solo que el transporte fue más largo de lo previsto.........
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G
Gerardo H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2018
Producto de buena calidad entregado en plazo. No he puesto la 5 estrella porque no coincide el color con el de la foto
A
Anne-sophie H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2018
Muy buen producto, muy satisfecha.
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