Opiniones de clientes de Jump’in Spain

el trampolín es genial y nos gustó mucho el consejo en línea. Pequeño inconveniente sobre el acceso al trampolín: no habíamos entendido que el acceso era tan alto y que, por lo tanto, la escalera era casi obligatoria. Ahora usamos una silla y nuestros hijos están muy felices en este trampolín. gracias.

Estoy generalmente satisfecho con la toma de pedido a pesar de que no podía pedir en línea el producto deseado al buen precio. Pude hacer mi pedido por teléfono y todo salió bien. En cuanto al montaje, todo está bien y bien explicado en el manual. Sin embargo, en cuanto a la calidad del material, la tela de protección en los lados ya está deshilachada en aproximadamente 10 cm. ¿Cómo manejan el servicio postventa en este caso? ¿Reemplazan la tela? Les agradezco de antemano por su respuesta y quedo a su disposición para cualquier información adicional. Cordialmente ***

buena calidad, rebote agradable, mi hijo y yo estamos encantados

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He pedido "montantes" para el trampolín (una tormenta había jugado con ellos)... Los montantes llegaron bien con una pequeña diferencia: ¡son de un diámetro más pequeño!

Estamos inundados de correos al realizar el pedido. Luego, el seguimiento de la entrega es inexistente. Deberían tomar ejemplo de Chronopost para que su seguimiento sea realmente uno. Ej: tenemos información sobre los intercambios entre las diferentes plataformas de logística, pero ninguna fecha provisional de entrega...

Buena calidad del producto. En términos de precio, sería muy apreciable que se incluyera la escalera y/o una lona de protección. El punto débil: la entrega (el conductor no encontraba la dirección, entrega expedita porque no se estacionó correctamente, lo que no permitió un control adecuado y la entrega en el lugar correcto).

La entrega fue relativamente rápida y todo encajó. Que los resortes del trampolín, que estaban destinados a otro propósito, no funcionaran, no es culpa del proveedor. Así que todo bien.

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Producto conforme

el trampoln es fácil de montar, parece material serio, el resultado es muy bueno. Sin embargo, el tiempo de montaje está subestimado, y el kit de anclaje no es terrible

Súper

muy buen servicio. sitio web muy práctico y fácil de usar, servicio de entrega rápido y a tiempo. gracias a ustedes

Contacto telefnico simptico y eficaz, entrega rpida e informacin sobre la evolucin del estado de la entrega muy regular.

El trampoln es excelente y fue fcil de montar con la ayuda del video en el sitio. Sin embargo, no enviaron el trampoln correcto al principio, por lo que tuvieron que hacer un intercambio. Es cierto que no fue ideal tener a todos mis hijos alrededor de las cajas tan emocionados y decirles que en realidad no era el nuestro. Esperaba un pequeño regalo para disculparme, pero no, con el precio pagado, deberían hacerlo mejor.

En cuanto al procedimiento de pedido y entrega, todo bien. Solo tengo una seria preocupación sobre el grado de seguridad del producto que es de calidad. En concreto, la red vertical de protección incluye toda la alfombra, incluido el borde correspondiente compuesto por el colchón protector que debería proteger a las personas de los golpes con la estructura portante de hierro debajo. En realidad, considero que el colchón tiene un grosor demasiado delgado para proteger eficazmente de los golpes y por lo tanto les pido si es posible ordenar otro colchón para aplicar sobre el existente o si es posible adaptar la red vertical fijándola dentro del colchón verde y no por fuera como está ahora. Les pido amablemente que me contacten también por teléfono al ***. Gracias, cordiales saludos ***

Sin comentario

MUY BIEN

Empresa seria y muy profesional en sus consejos. Llamé para asegurarme del pedido del cliente.

La entrega se retrasó respecto a lo que se había acordado. Es una pena. Sin embargo, el paquete llegó en buen estado.

muy buen servicio

Artículo un poco lento en llegar. No había instrucciones de montaje.

Artículos y embalaje impecables, pero el servicio de entrega no fue el mejor... El día estaba bien previsto con un horario definido, esperé... y finalmente recibí una llamada... el repartidor parecía un poco perdido (estaba en su lista, pero no sabía en qué ciudad vivía, pensaba que estaba en Issy les Moulineaux cuando vivo en Rueil, me dijo que iba a venir pero no lo hizo... ni siquiera me avisó y no se disculpó cuando lo llamé para saber cuándo llegaría porque todavía estaba esperando... había bloqueado una buena parte de mi día...) Tuve que reprogramar una fecha...

Muy buen contacto con el operador telefónico. Gracias

Perfecto

Nada que objetar...

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Producto conforme a la calidad indicada en el sitio

Hago referencia a mi pedido y a la entrega prevista para hoy. Quiero señalar un problema de entrega. De hecho, habiendo pedido una mesa de picnic, elegí que me la entregaran en casa para evitar la manipulación al recoger la mercancía. La entrega estaba prevista para hoy, así que tomé un día libre para estar presente. Estando en casa, no tengo mi móvil conmigo. Acabo de darme cuenta de que he recibido una llamada y un mensaje de voz del repartidor. Este no se molestó en entregar mi paquete en mi domicilio, como se solicitó al momento de la compra, sino que lo dejó en un punto de recogida a 5 minutos de mi casa. Solo me queda encontrar un día en la semana en que mi marido no llegue demasiado tarde para ir a recoger el paquete. No me parece correcto en absoluto por parte del repartidor. Deberían hacer llegar esta información.

Muy satisfecho con mi pedido, y realmente rápido para la entrega.

La calidad de la lona de salto es excelente. Personal de atención al cliente amable y servicial. Envío rápido. Lamentablemente, un gran inconveniente para el repartidor, que nos ha molestado mucho. ¿Quizás cambiar?

muy bien

El desarrollo del pedido a la entrega se realizó bien. Pero uno de los productos no es del todo conforme técnicamente al producto original... De lo contrario, el plazo de entrega se respetó, nada más que decir.

Muy satisfecho con el material recibido.

Facilidad de pedido y rapidez en la entrega, sin embargo el repartidor dejó los paquetes frente a mi puerta porque no podía entrar con el transpalet. Paquete muy pesado para una sola persona

Servicio muy competente, sabían exactamente sobre el pedido. Elegí el envío exprés (2-3 días) por más dinero, pero se cambió a envío normal por su cuenta. Gracias a la gran iniciativa de TrampolinTechnik, llegó después de 5 días, como se indicó en el pedido normal. Eso estuvo bien, pero no era lo que pedí. No he recibido nada de la diferencia de precio hasta ahora. Sería lo que esperaba, el montaje fue bien. ¡Funciona bien!

Muy buen producto. Entrega rápida. Falta una pieza (para trazar el diámetro).

muy bien

La guía de montaje no es lo suficientemente precisa y debería ser rehecha con esquemas más legibles y más grandes.

Buena prestación y lo que es más apreciable, es que el pago se puede realizar mediante cheque bancario y que se pueda contactar por teléfono para obtener las medidas correctas y los consejos. Muchas gracias