Opiniones de clientes de Jump’in Spain

Entrega en los plazos, impecable. Trampolín de buena calidad, estoy muy satisfecho. El único pequeño inconveniente, las instrucciones de montaje que carecen de detalles como la posición exacta para colocar la red de protección y por ejemplo no se indica que hay que poner 2 fijaciones por poste para la red de protección. También faltan marcas para saber qué resorte debe engancharse en qué gancho. Con un poco de lógica se puede resolver.

Buen producto

Producto perfecto que corresponde a nuestro pedido. Buena calidad, solo falta un tensor adicional, permitiendo poner uno de cada lado para poder tensarlo correctamente

Producto conforme a mis expectativas....no es fácil de ajustar en altura a pesar de que las instrucciones son bastante explicativas. ...los niños se divierten mucho y eso es lo principal!

Buen producto. El manual de montaje podría mejorarse.

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Seguimiento y recepción del pedido muy rápida. Recomiendo.

muy buena calidad, hace la diferencia

¡El problema es la entrega! Recibimos el trampolín el 21 de junio, hoy es 13 de julio y los niños no pueden usar el trampolín porque faltaban piezas en la entrega, paquete dañado... así que seguimos esperando las piezas faltantes.

El único inconveniente es que la entrega se realizó de improviso sin avisarnos. Estábamos en casa, así que todo salió bien.

France Trampoline es para mí un proveedor habitual. Después de un trampolín, compré una tirolina. Para ambos, plena satisfacción con el diseño de los equipos y la calidad del servicio y del contacto.

Servicio rápido.

El producto entregado da total satisfacción. Viene en reemplazo de una antigua lona de trampolín, de la cual varios sujetadores se habían roto, y muchos estaban debilitados. El pedido fue facilitado por todas las indicaciones útiles para evitar cualquier error de dimensiones. No es necesario que nos llame para hacer esta verificación... Pero es una pena que la entrega en Punto Relais no funcionara en el momento del pedido: problema informático a resolver, que habría permitido reducir los gastos de envío (que pueden marcar la diferencia)... Ahora, nuestro Marsupilami está encantado: la ganancia de elasticidad de la nueva lona le permite hacer saltos aún más altos.

Perfecto

Trampolín pedido el 29 de abril para tenerlo según los plazos anunciados en el pedido, la semana del 4 al 11 de mayo (puentes) donde mis pequeñas nietas estaban allí. Para info, en algunos sitios como ***, banner de anuncio que retrasos en la entrega debido a los puentes. No en France Trampoline. Entregado el 11 para evitar frustraciones de los niños, así que dejado en estado y no montado. Montado el 1 de julio a la vuelta de nuestros nietos (podría haber esperado las rebajas sin problema si lo hubiera sabido y habría tenido el trampolín de fútbol gratis y el trampolín habría sido montado al mismo tiempo!)... y ahí, nos damos cuenta de que un resorte tiene los dos ganchos en sentido inverso... Nueva pérdida de tiempo en llamar. En cuanto al trampolín, estamos muy satisfechos hasta hoy. Solo estamos decepcionados por el incumplimiento de los compromisos de entrega anunciados (erróneamente) y la ausencia de cualquier gesto comercial debido a estos retrasos que han generado una gran decepción porque habíamos anunciado a nuestros pequeños la llegada del trampolín y esto ha retrasado el uso de este trampolín un mes y medio por estos pequeños que viven lejos de nosotros.

buena reactividad y buen servicio al cliente

perfecto por la claridad del sitio, la información y la atención telefónica, un pero por la entrega en 3 partes, y un transportista poco claro sobre los horarios de entrega: franjas demasiado amplias y no respetadas, saludos

Sin novedades. Muy buena calidad

No encontré el producto correcto al principio, resultado error de pedido

sin contacto por parte del repartidor que llegó de improviso

Buena calidad. Solo falta un manual para instalarlo.

Producto de calidad. Fácil de instalar

Todo es perfecto, excepto que no se menciona que el proveedor de servicios encargado de la entrega se niega a tocar la paleta. Consecuencia: imposible ayudar a mi esposa a desembalar el contenido de la paleta. Obligado a deslizarla en el garaje de la copropiedad. Debería indicarse CLARAMENTE que el proveedor solo puede dejar una paleta de 130 kilos en un lugar accesible para un transpaleta.

El envío del trampolín no se respetó. Se toma cita para estar allí el día de la recepción y el paquete llega con 4 días de anticipación. Transportista que nos llama y nos reprocha no estar allí. ¡El paquete es demasiado pesado para él y lo deja en un pasillo común para varios vecinos! Transportista desagradable que se queja de la carga demasiado pesada. Es su trabajo y a cada trabajo le corresponden sus problemas. Afortunadamente, el paquete no tenía nada, pero francamente hay que hacer subir este tipo de problemas porque comprar un trampolín a *** euros no es poca cosa, es un objeto que no pudimos recibir como debería haber sido.

No hay mucho que decir 😊 Entrega eficiente y dentro de los plazos indicados. Elegimos un trampolín relativamente grande (4.30) pero el montaje fue bastante rápido. Un elemento de espuma estaba ligeramente dañado en la caja, pero eso no comprometió el montaje de la pieza.

Entrega muy rápida

Completamente satisfecho con el trampolín. Solo con la empresa de transporte no. Primero, llegaron media hora tarde (12:30, en lugar de entre las 8 y las 12), nada amables, palé roto, una caja aplastada por un lado... ¡Pero afortunadamente el trampolín no estaba dañado!

Muy contenta con el servicio y el material recibido

Buen producto. Referencia de piezas de repuesto difícil de encontrar.

Más de cuatro días de retraso. La entrega se retrasó con el pretexto de que no estábamos presentes... ¡Estábamos presentes!

Buena calidad de la alfombra elástica, buena asistencia telefónica. Imprecisión en la información de los productos y en la forma de pago: descubrí por mí misma la promoción y la posibilidad de financiar el pago.

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¡El servicio postventa es eficaz!

asesor muy eficaz por teléfono

Buen consejo y entrega en los plazos indicados

Buen producto

Respuesta muy rápida después de contactar por correo.

buen producto sólido y fácil de montar. corresponde a mis expectativas para dos niños de 12 y 9 años.

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Muy buena calidad para este trampolín. Montaje fácil. La única pequeña pega es que la apertura es un poco incómoda como está hecha y que en el precio no está la pequeña escalera para subir. Pero por lo demás, genial.