Opiniones de clientes de Jump’in Spain

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 168 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Jump'in Spain destaca por entregas rápidas y seguimiento claro, permitiendo montar y usar el trampolín de inmediato, con productos que cumplen la descripción y facilitan la seguridad de los niños. Los clientes mencionan especialmente la calidad de los accesorios, la protección y la facilidad de montaje, así como un servicio al cliente de primera y respuestas rápidas ante necesidades de repuestos o garantías. La fiabilidad se refleja en entregas puntuales, embalajes adecuados y una experiencia general muy satisfactoria, con atención profesional y posibilidad de recoger en punto de entrega.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

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M
Marie F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/01/2019
Dificultad para instalar la red interior, seguimos videos en línea pero no es sencillo...
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, y gracias por tomarse el tiempo de dejar un comentario. Lamentamos leer que la instalación de su red le pareció difícil. De hecho, hemos intentado documentar al máximo los diferentes pasos a seguir para instalar de manera sencilla y sin la intervención obligatoria de un profesional una red de vivienda, a través de una guía de montaje pero también de videos paso a paso. Para complementar la información proporcionada por estos soportes, o para cualquier pregunta o consejo sobre su red o su instalación, nuestro equipo de expertos está a su disposición de lunes a viernes de 9 a 18 horas por teléfono o por correo electrónico: no dude en solicitarlos, ¡estarán encantados de responderle! Atentamente, el equipo de France Trampoline
N
Nicolas C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2019
Muy bien, muy buen producto de calidad y plazos respetados
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N
Nicole B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/02/2019
Instrucciones de montaje no lo suficientemente precisas. No hay suficientes rebotes, no es lo suficientemente flexible
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, y gracias por tomarse el tiempo de dejar un comentario. Lamentamos que el producto no le haya convencido completamente. Nuestros clientes suelen estar muy satisfechos con este trampolín que está diseñado para permitir que los niños muy pequeños se inicien suavemente, y sin ningún riesgo para sus articulaciones, en las alegrías del trampolín. Accesible para los más pequeños, desde los 12 meses, ha sido intencionadamente imaginado con elásticos y no con resortes, lo que explica efectivamente sus rebotes más suaves que en un trampolín clásico. Estamos a su disposición para cualquier pregunta. Cordialmente, el equipo de France Trampoline
F
Frederique A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2019
Buen consejo, pedido y entrega respetados
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C
Cyril E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2019
Muy buena prestación. Sin embargo, un resorte estaba defectuoso y el envío de uno nuevo se realizó sin problema. Sin embargo, para un simple resorte, es una pena que se requiera una firma a la recepción. Perdimos una semana por eso.
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C
Christian M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2019
Bien
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A
Amelie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2019
Buena prestación
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I
Iris C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2018
Entrega rápida, pero no fui avisada por teléfono por el transportista sobre su llegada como se había indicado, afortunadamente pude liberarme para recibir el paquete. Producto de buena calidad fácil de montar, pero el gancho de 2 sandos que sostiene el cojín se rompió el día de su primer uso por mi hija que aún no pesa 20 kg (estoy esperando los días soleados y un uso un poco más regular para ver si esto se repite y contactar al servicio al cliente)
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D
David S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/01/2019
Compra de una red de reemplazo para un trampolín "France trampoline". La longevidad de la original justificaba el precio doble del de reemplazo, comparado con lo que se encuentra en el comercio, ya que prometía ser idéntica. Sin embargo, el producto recibido es mucho más delgado, los sujetadores de base de la red no tienen sistema de cierre y terminan despegándose, lo que me deja dudoso sobre la calidad del producto. Espero que sea tan resistente como el anterior dado el precio. Cordialmente
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D
Denis S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2019
Buena prestación en general
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N
Nil D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2019
Buen servicio.
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E
Elisabeth B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/01/2019
Muy buen producto, los niños se divierten
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E
Elise C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/01/2019
Práctico, rápido y eficaz
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C
Christian S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/01/2019
Calidad, eficacia, rapidez.
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B
Benedicte G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2018
buena prestación
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V
Valerie C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2019
Perfecto pero no es posible montarlo solo.
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E
Eric J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2018
A pesar de una segunda entrega, mi red sigue floja después de una semana de uso.
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D
Denis S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2019
Pedido bien documentado, entrega a tiempo.
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P
Philippe S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2019
Muy profesional, rápido y muy serio.
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H
Hubert G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2018
Nada que decir
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J
Jacques I.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/12/2018
Compra muy fácil por teléfono. Interlocutores muy amables. Entrega catastrófica debido a la utilización del proveedor DPD.
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O
Olivier A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2018
Hasta hoy (3 semanas después de la compra y montaje) estamos muy satisfechos con el producto. El contacto con el transportista para la cita y la entrega fue impecable. El montaje también fue bien, sin grandes dificultades. El trampolín es de calidad superior a nuestro modelo anterior (***). Como padre, aprecio la doble puerta muy resistente. La pequeña se divierte y nuestro acróbata se da gusto. Yo también salto de vez en cuando y aguanta bien el golpe. Buena relación calidad-precio. Lo recomendaremos.
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L
Laurent D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/12/2018
****
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M
Montse V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2018
Lo comparamos para reyes, la compramos para estar afuera, así que esperaremos en marzo para montarla. Por ahora el servicio para mandarla bueno
J
Julien P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/12/2018
Después de la devolución del servicio postventa, la atención fue decepcionante en el primer contacto. En el segundo contacto supieron tomar en cuenta la situación de la solicitud. Y el servicio postventa fue realizado. En cuanto a la entrega, el conductor se presentó por la mañana cuando la cita fue acordada para la tarde. Dejó un mensaje diciendo que el segundo paso sería de pago porque no estaba presente durante la entrega. Después de una llamada, volvió por la tarde sin costo adicional. Sin embargo, esto deja una sensación bastante negativa sobre la totalidad del servicio. Sin embargo, quiero destacar la calidad del material de France trampoline, ya que está presente en muchos de mis conocidos, por eso, a pesar de todo, volveré a hacer un pedido con ellos si necesito un nuevo trampolín.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, y gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Le pedimos disculpas por estos problemas de entrega ajenos a nuestra voluntad, y le deseamos muy buenos momentos en su trampolín. Atentamente, el equipo de France Trampoline
M
Magalie S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2018
Encantada
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G
Gilles G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/12/2018
Decepcionada porque el material no fue entregado completo la primera vez
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, y ante todo gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Lamentamos que su pedido solo le haya sido entregado parcialmente en un primer momento. Nuestro servicio comercial le envió luego el complemento para que pudiera instalar correctamente su funda. Le pedimos disculpas por este inconveniente y le deseamos buenos momentos en su trampolín. Atentamente, el equipo de France Trampoline
M
Martin A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2018
Solo 12 días para ser entregado
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I
Isabelle L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2018
El consejo es excelente y tranquilizador. El transporte no es muy fiable en cuanto a los horarios y el conductor no quiso poner el paquete en el jardín.
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J
Jean-Benoit M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2018
Estoy bastante satisfecho, excepto por los plazos de entrega anunciados de 3 semanas de producción... Unos días antes de que finalicen las 3 semanas, recibo un correo informándome que, al final, será casi 2 meses (seguramente por razones de planificación de producción sobrecargadas).... Tuve que responder expresando mi decepción para que el plazo se acortara. Si el plazo se hubiera anunciado desde el principio (no unos días antes de la fecha en la que pensaba recibir el paquete), podría haber sido más comprensivo.
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A
Annick R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2018
servicio de calidad, recepción en los plazos, regalo llegado en el momento adecuado, en espera de uso.
Opinión traducida
A
Annick R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2018
No ha sido desempaquetado, el envoltorio es suave, les diré más cuando lo hayamos instalado
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V
Valérie D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2018
Artículo conforme a nuestras expectativas. Instrucciones de montaje no siempre muy claras.
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G
Guy D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2018
Bien, sin comentarios particulares.
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F
Francine M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2018
Montaje un poco difícil. Instrucciones no claras en lo que respecta a la colocación del tubo de protección.
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S
Sophie N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2018
Super trampolín de buena calidad, entrega rápida. Un poco tedioso de montar incluso con dos adultos, prever una buena media jornada. ¡Los niños están encantados! ¡Saltan «super alto»!
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M
Martine B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2018
No hemos abierto los paquetes ya que los niños no están en el lugar, esto se hará durante enero, gracias.
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F
Florian F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2018
Serio de principio a fin.
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A
Annie P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2018
Conforme a nuestras expectativas.
Opinión traducida
B
Benjamin V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2018
Envíos y entrega rápida, instrucciones de entrega respetadas.
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