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E
Nota: 4 de 5
buena comunicación con sus servicios; paquete conforme, entrega dentro de los plazos; el producto corresponde a mis expectativas.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Jump’in Spain
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 168 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Jump'in Spain destaca por entregas rápidas y seguimiento claro, permitiendo montar y usar el trampolín de inmediato, con productos que cumplen la descripción y facilitan la seguridad de los niños. Los clientes mencionan especialmente la calidad de los accesorios, la protección y la facilidad de montaje, así como un servicio al cliente de primera y respuestas rápidas ante necesidades de repuestos o garantías. La fiabilidad se refleja en entregas puntuales, embalajes adecuados y una experiencia general muy satisfactoria, con atención profesional y posibilidad de recoger en punto de entrega.
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosG
Nota: 4 de 5
Producto de buena calidad
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C
Nota: 4 de 5
Bueno
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A
Nota: 4 de 5
rápido y producto de calidad
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F
Nota: 3 de 5
Red de reemplazo, recibida bastante rápido. Sin embargo, es mucho más flexible que la que se proporcionó inicialmente con el trampolín. Por lo tanto, está mucho menos tensa y parece menos segura para el uso de la alfombra.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su comentario. Por razones logísticas de evolución de las versiones de nuestros productos, a veces puede suceder que el material de nuestras piezas de repuesto sea ligeramente diferente al del producto original. Sin embargo, proporcionar la mejor calidad a nuestros clientes mientras garantizamos una práctica del trampolín de manera segura sigue siendo nuestra principal preocupación, y podemos asegurarle que la red que ha recibido cumple perfectamente con esta doble exigencia. Estamos a su disposición para cualquier pregunta, el equipo de France Trampoline.
M
Nota: 4 de 5
Buena prestación
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S
Nota: 4 de 5
sitio bien hecho y persona con la que hice mi pedido ¡super!
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H
Nota: 4 de 5
Todo estaba conforme excepto un accesorio que faltaba de los 8 pedidos. Y me fue enviado cuando señalé el problema.
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S
Nota: 4 de 5
bueno
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C
Nota: 4 de 5
Montaje difícil pero después de varias horas tenemos un trampolín estable y saltos bien dinámicos a pesar del peso ligero del niño, los saltos se suceden. Muy bien aconsejado telefónicamente.
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L
Nota: 4 de 5
buena prestación
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J
Nota: 4 de 5
Orientar a decir Correcto
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E
Nota: 4 de 5
Producto de buena calidad, rápido en la entrega, muy bien
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S
Nota: 4 de 5
Buena prestación
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C
Nota: 4 de 5
muy bien excepto el horario propuesto para la entrega: 9h-15h !!!!! eso va para las personas que no trabajan....
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J
Nota: 4 de 5
El único problema que tuvimos fue que nos enviaron dos T de union menos y cuando nos las enviaron enviaron unas que eras más pequeñas que las de la cama elastica que compramos, deberían mejorar en asegurarse de que estén todas las piezas y que sean las correctas antes de enviar el pedido, el resto todo, bien nos solucionaron el problema rapidamente y amablemente, la cama elastica es fabulosa, los niños están felices
M
Nota: 4 de 5
Algunos pequeños problemas con la entrega que fue pospuesta. La comunicación con la empresa de entrega fue un poco complicada. Me pedían que eligiera un día y una fecha pero nunca pude acceder a mi cuenta. Finalmente vinieron al azar. Afortunadamente había alguien en mi domicilio ya que yo misma estaba ausente.
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C
Nota: 4 de 5
perfecto
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C
Nota: 4 de 5
Nada que decir.
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S
Nota: 4 de 5
Bien
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G
Nota: 4 de 5
Super
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S
Nota: 4 de 5
Producto que parece de buena calidad... a probar con el tiempo... Mejorar los sujetadores de la red con hilos que se desatan muy, demasiado fácilmente.
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D
Nota: 3 de 5
La guía de montaje es poco comprensible y el montaje demasiado complejo y no hay línea directa el sábado!!!
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su comentario. Nuestros trampolines están diseñados para poder ser ensamblados sin intervención de profesionales y se entregan con un manual de montaje. Algunos modelos, especialmente los de gran tamaño, son más largos de ensamblar, pero hasta ahora no hemos tenido comentarios negativos de nuestros clientes sobre el montaje. Nuestros asesores están a su disposición de lunes a viernes de 9 a 18 horas para responder a sus preguntas. Fuera de este horario, puede consultar nuestras guías en línea. Seguimos a su disposición para cualquier pregunta, el equipo de France Trampoline.
Y
Nota: 4 de 5
contacto telefónico satisfactorio y esclarecedor sobre productos buscados; Rapidez en el tratamiento del pedido por teléfono. Competencia del interlocutor.
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C
Nota: 4 de 5
Buen material pero entrega caótica, errores de etiquetado que llevaron a retrasos. Mal seguimiento de la entrega.
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A
Nota: 4 de 5
El producto es genial pero la entrega fue promedio. El total de los paquetes pesaba alrededor de 150 kg y el repartidor nos dejó los paquetes al final de nuestro camino y ni siquiera quiso ayudarnos a subir las cajas al maletero del coche para avanzar un poco los paquetes. Revisen sus condiciones con su transportista!
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S
Nota: 4 de 5
bien
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N
Nota: 4 de 5
Montaje un poco tedioso pero mucho placer después!!!
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C
Nota: 4 de 5
Decepcionados por el servicio de entrega (kuehne nagel) pero sus servicios rápidamente tomaron el control para organizar una cita para la segunda entrega.
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N
Nota: 4 de 5
Producto completamente conforme al pedido y entregado a tiempo
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E
Nota: 2 de 5
genial en cuanto a la entrega, pero decepcionados con el montaje, demasiado difícil y mal explicado, nos tomó casi un día entre dos personas...
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Antes de cualquier comercialización, nuestros productos son probados y validados tanto en su uso como en su montaje, y el Propulse, por supuesto, no es una excepción a la regla. Como trampolín diseñado para un uso profesional intensivo, su ensamblaje requiere más tiempo que un trampolín de jardín clásico, sin embargo, nuestras diferentes pruebas no han revelado ninguna dificultad particular. Para que podamos corregir las instrucciones de montaje o incluso revisar ciertos elementos del producto para una próxima versión, ¿podría indicarnos amablemente qué le causó problemas a la dirección [email protected]? Le agradecemos de antemano y estamos a su disposición para cualquier pregunta. El equipo de France Trampoline
F
Nota: 2 de 5
la costura se deshizo después de unos minutos. Un producto bastante caro para una calidad de costura no adecuada
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su comentario. Este problema de costura no es normal, ¿podría enviarnos una foto a la dirección [email protected]? Entonces podremos ver juntos cómo proceder con el reemplazo de la pieza si es necesario. Estamos a su disposición, el equipo de France Trampoline
E
Nota: 4 de 5
Todo en orden, entregado a tiempo. Paquete ligeramente dañado pero sin daños en el material. El inventario queda por hacer a nuestro regreso de nuestros desplazamientos hasta finales de junio. Paquete en espera a cubierto.
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S
Nota: 4 de 5
Buen producto, pero menos cualitativo que la red entregada hace 5 años con el trampolín.
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A
Nota: 4 de 5
Muy bien
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M
Nota: 4 de 5
Satisfecho con mi pedido a France trampoline, pero el servicio de entrega deja que desear porque no hay cita previa y llamada telefónica 15 minutos antes del paso del repartidor. No pude recibir el paquete estando ausente por un fallecimiento y encontré mi pedido en una paleta frente a mi portal porque el repartidor no podía regresar. Afortunadamente, el paquete estaba en buen estado y conforme. Así que no estoy contento con la entrega.
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A
Nota: 4 de 5
BUENA PRESTACIÓN
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X
Nota: 4 de 5
Error en la preparación del paquete rápidamente solucionado con un nuevo envío.
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M
Nota: 4 de 5
😄😄😄
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F
Nota: 4 de 5
Los productos están bien descritos, el servicio comercial telefónico está disponible y toma bien en cuenta las solicitudes. Producto recibido dentro del plazo anunciado. Muy buena evaluación de la calidad del servicio. Un pequeño lamento, pero que concierne al producto y no al servicio (de ahí las 4 estrellas). Falta de rigidez de la estructura del trampolín en la versión de 4,3 m. Este producto merecería la estructura propuesta para el de 4,9 m (tubos de mayor diámetro)
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