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V
Nota: 4 de 5
Buena prestación
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Jump’in Spain
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 056 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosR
Nota: 4 de 5
Muy bien, excepto la guía, no muy explícita y falta de información....
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S
Nota: 3 de 5
He pagado *** por una entrega rápida (24/48h). El trampolín llegó un poco menos de 2 semanas después. Se mencionaron retrasos en el pedido, pero pensé que al elegir esta opción se evitarían esos retrasos ya que no se especificó. Por lo tanto, creo que hay una falta de información en el sitio. Además, había errores que señalar en la descripción. El producto parece de buena calidad. Sin embargo, el manual habla de 1h30 de montaje... y se tarda mucho más tiempo.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos que los plazos de entrega, lamentablemente prolongados en la actualidad debido a la epidemia de Covid 19 y las medidas tomadas por los diferentes actores, incluidos los transportistas, para limitar su propagación, no le hayan brindado satisfacción. Nuestros plazos generalmente oscilan entre 2 y 5 días hábiles para la entrega de nuestros productos, pero como se indica en nuestro sitio, estos plazos están actualmente alargados y los pedidos pueden tardar hasta dos semanas en ser entregados, independientemente del modo de entrega elegido, estándar o exprés. Además, no dude en contactarnos en la dirección [email protected] para cualquier problema relacionado con el montaje o la instalación de su trampolín, estamos a su disposición. Contando con su comprensión, le deseamos muy buenos momentos en su trampolín. El equipo de France Trampoline.
J
Nota: 4 de 5
Material de gran calidad. Consejo muy profesional. Sin embargo, un inconveniente: la baja calidad del folleto de instrucciones de montaje del trampolín (de calidad amateur).
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S
Nota: 4 de 5
Envío rápido y satisfecho con el trampolín pedido. Montaje un poco difícil, tuvimos que hacerlo entre tres. La calidad es por ahora la esperada. A ver en unos meses. El punto negativo fue la empresa de entrega, tuve que contactarlos para saber dónde estaba mi paquete, y fue solo en ese momento que me ofrecieron una cita para la entrega... afortunadamente, porque creo que podría haber esperado mucho más tiempo. De lo contrario, el sitio es serio y fiable, ¡gracias!
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J
Nota: 4 de 5
bien
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M
Nota: 4 de 5
Producto excelente, solo que los costos de envío para un par de resortes de repuesto son demasiado altos desde mi punto de vista.
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S
Nota: 4 de 5
Entrega un poco más larga de lo previsto debido al COVID 19, pero France-Trampoline siempre me mantuvo informada sobre el estado de mi pedido. ¡Bravo!
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B
Nota: 4 de 5
buen trampolín
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B
Nota: 4 de 5
Buen producto, sin comentarios sobre el proceso de pedido. Sin embargo, las instrucciones de montaje son muy mejorables
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S
Nota: 4 de 5
Muy rápido a pesar de las circunstancias. Contentos con el producto, la única reserva... la cremallera de la red se cierra con dificultad y se abre sola... estamos atentos y nunca lejos, pero los niños no pueden cerrarla solos. La red está muy tensa en la parte inferior de la cremallera, temo que se rompa rápidamente... Pero en general estamos encantados!
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L
Nota: 4 de 5
Servicio asegurado, incluso en estos tiempos difíciles de confinamiento debido al Covid-19. Bravo.
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C
Nota: 4 de 5
Buen producto y excelente servicio de entrega
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E
Nota: 4 de 5
¡Super trampolín, ideal para adolescentes! Sin embargo, tuvimos dificultades para insertar los arcos de fibra de vidrio. Estos eran mucho más grandes que el tamaño de la red.. Tuvimos que eliminar un arco para cerrar el círculo (y con aún muchas dificultades).
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S
Nota: 4 de 5
El pedido llegó más allá del plazo anunciado, pero bueno, en confinamiento no me voy a quejar. Un poco caro y si fuera de mejor calidad a la compra no necesitaría pedir piezas de repuesto...
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M
Nota: 4 de 5
Entrega súper rápida. Muchas gracias.
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D
Nota: 4 de 5
entrega = muy bien producto: muy bien con un inconveniente: la parte metálica de cierre (que permite sostener al abrir o cerrar) no es sólida (se rompió en dos)
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I
Nota: 4 de 5
Buena calidad.
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S
Nota: 4 de 5
Un trampolín de calidad entregado rápidamente. Único inconveniente, la varilla en la parte superior de la red era demasiado larga. No podíamos encajar los dos extremos. Tardamos 1 semana en recibir la respuesta del servicio postventa que nos aconsejó cortar la varilla... Un poco decepcionante para un trampolín de ***.
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F
Nota: 4 de 5
Buen producto
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S
Nota: 3 de 5
El producto carece de sujetadores; el cojín no oculta la barra lo suficiente; se quita en algunos lugares tan pronto como los niños usan el trampolín.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su comentario. ¿Podría enviarnos algunas fotos a la dirección [email protected]? Intentaremos encontrar una solución para resolver su problema. Atentamente, el equipo de France Trampoline
J
Nota: 4 de 5
La calidad del trampolín es excelente y el servicio también (pedido, seguimiento, recepción...) El montaje del marco fue muy difícil (3 adultos) pero FT supo hacer un gesto comercial apreciado por nuestros hijos (canasta de baloncesto + balón). Al final, muy satisfechos con el producto.
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N
Nota: 4 de 5
Entrega muy rápida. Correo de seguimiento. Nada que objetar.
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C
Nota: 2 de 5
Hola, recibido después de algunas búsquedas... Sin embargo, la calidad debe revisarse, ¡una unión metálica estaba rota! Aparentemente, se rompió por la fuerza... ¡qué lástima! Así que pieza nueva que se sostiene con cinta adhesiva!
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su comentario. ¿Podría enviarnos algunas fotos de la pieza rota a la dirección [email protected]? Podremos intentar ver juntos cómo resolver este problema. Atentamente, el equipo de France Trampoline
E
Nota: 4 de 5
El envío fue rápido. Entrega con DPD. ***
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T
Nota: 3 de 5
Todo está genial en realidad. Desafortunadamente, las espumas fueron aplastadas en una caja muy pequeña y ahora tienen marcas de presión. Esto debería empaquetarse mejor.
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Respuesta de Jump’in Spain
Estimado cliente, gracias por su opinión, las opiniones de los clientes son muy importantes para nosotros. Nos alegra que esté satisfecho con el producto. En cuanto al embalaje de espuma, pronto utilizaremos un sistema de embalaje diferente con una caja más grande. Saludos cordiales, su equipo de Trampolin Technik.
J
Nota: 4 de 5
Muy buena recepción de France Trampoline, pero dificultad en el transporte del producto por parte de la empresa de transporte: las precisiones dadas para encontrar el lugar (que no figura en el GPS) no fueron observadas y tuve que intervenir tres veces para que el paquete me fuera entregado. Necesidad de precisar a los conductores que se puede usar el trampoline lejos de los GPS....
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S
Nota: 2 de 5
Al final del pedido, tenía la posibilidad de hacer un patrocinio para amigos, dándoles un ***% de descuento. Sin embargo, era imposible llenar las direcciones de correo electrónico de las personas a patrocinar. Así que no fue posible el patrocinio. Estoy decepcionada porque tengo amigos que habrían querido pedir...
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, Primero que nada, gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Nos sorprenden las dificultades que ha podido encontrar con respecto a nuestra oferta de patrocinio, ya que esta ha estado en marcha durante varios años y hasta ahora no habíamos recibido ningún comentario sobre un mal funcionamiento. ¿Podría contarnos más sobre el problema encontrado? Además, no dude en enviarnos por correo electrónico a la dirección [email protected] las direcciones de correo electrónico de los amigos que desea patrocinar, podremos activar la oferta manualmente de nuestra parte. Quedamos a su disposición, Atentamente, El equipo de France Trampoline.
E
Nota: 4 de 5
Bravo a France trampoline, me equivoqué en el pedido. Abrí el paquete y traté de montar la red varias semanas después de la recepción. No era compatible. Después de un contacto telefónico, me indicaron la referencia compatible con el trampoline (¡aunque lo compré hace 7-8 años ya!). Devolví la red y me entregaron la nueva muy rápidamente. La única pequeña crítica es que los ganchos de abajo son un poco simples y se deshacen cuando los niños saltan un poco fuerte. El viejo tenía ganchos que sostenían mejor.
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G
Nota: 4 de 5
Sin problema
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S
Nota: 4 de 5
estamos muy satisfechos con el producto. su video de montaje es til. el nico punto negativo fue el plazo de entrega, mal paquete enviado.
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M
Nota: 4 de 5
Todo iba bien, excepto que los tubos met licos de las varillas de fibra de vidrio son demasiado d biles y que la costura de algunos tubos est rota.
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Y
Nota: 4 de 5
Despu s de un contacto telef nico con una persona muy simp tica, encontr f cilmente los productos en l nea.
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B
Nota: 4 de 5
El pedido en el sitio es muy simple y bien descrito. La calidad del producto es excelente, el montaje es simple si uno es un poco manitas. Punto d bil, el proveedor de entrega, realmente malo. El horario, o se puede decir la franja horaria no fue respetada. Una pena.
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V
Nota: 4 de 5
El trampol n est muy bien pensado en cuanto a la disposici n de la red (poste afuera). Sin embargo, las instrucciones de montaje necesitan ser revisadas, tuve que adivinar por mi cuenta c mo ensamblar ciertos elementos.
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F
Nota: 4 de 5
El repartidor dej el paquete (80kg) al pie del cami n y ¡Ciao! ¡A arregl rselas! Sin eso todo fue perfecto ;)
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C
Nota: 4 de 5
el repartidor no avis de su paso y dej el paquete en mi jard n sin mi autorizaci n y sin avisarme!!!
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V
Nota: 4 de 5
Producto enviado rápidamente.
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J
Nota: 4 de 5
4 estrellas
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D
Nota: 4 de 5
-
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