Opiniones de clientes de Jump’in Spain

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 167 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Jump'in Spain destaca por entregas rápidas y seguimiento claro, permitiendo montar y usar el trampolín de inmediato, con productos que cumplen la descripción y facilitan la seguridad de los niños. Los clientes mencionan especialmente la calidad de los accesorios, la protección y la facilidad de montaje, así como un servicio al cliente de primera y respuestas rápidas ante necesidades de repuestos o garantías. La fiabilidad se refleja en entregas puntuales, embalajes adecuados y una experiencia general muy satisfactoria, con atención profesional y posibilidad de recoger en punto de entrega.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

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D
Damien O.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/03/2022
Francamente, este tapiz de protección es carísimo en comparación con el precio del trampolín completo. Y esto a pesar de un pequeño gesto comercial del servicio al cliente. Falta un enfoque de desarrollo sostenible. Da la impresión de que es más rentable comprar un trampolín completo nuevo.
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N
Nicolas V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/03/2022
Material de calidad, instalación fácil y envío seguido y conforme a mis expectativas.
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T
Thierry C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/03/2022
Lástima que mi pedido no sea exactamente el artículo solicitado. El artículo recibido no se adapta fácilmente al trampolín. Cuando los niños saltan, los cordones se desprenden.
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S
Stephane W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2022
Muy buen producto, sin embargo, ¡la entrega es inaceptable! El repartidor me dejó solo para llevar los 192kg entre la puerta y mi garaje, más de 50m. Espero una explicación de su parte sobre este punto.
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J
Jennifer S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/03/2022
Hola, es imposible instalar el columpio, llamé hoy al servicio al cliente que me informó que faltan correas. Estas deben ser entregadas por DPD en 15 días. Estamos esperando. Gracias.
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L
Lionel C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/03/2022
entrega puntual y eficiente
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F
Florence D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/03/2022
El paquete llegó bien empaquetado pero las instrucciones no son fáciles de seguir
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L
Lionel M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/03/2022
Los ganchos plásticos bajos de la red de protección alrededor del trampolín son mediocres, se rompen fácilmente, dudo de la durabilidad con el sol, me pregunto por la seguridad de los niños!!
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su comentario. Nos disculpamos por este problema encontrado. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente ([email protected]) con fotos de las piezas defectuosas. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para hacer efectiva la garantía. Atentamente, el equipo de France Trampoline
P
Patrick D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/03/2022
Muy buen producto excepto el hamaca que estaba defectuosa y de la cual aún no hemos recibido su reemplazo?
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J
Jean Jacques D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/02/2022
Historial de pedidos imposible. Tras una llamada, debía ser contactado de nuevo, nunca se hizo. Me las arreglé solo.
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A
Atelier D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/03/2022
para el tratamiento de los pedidos, no hay problemas, tratamiento rápido y entrega conforme, sin embargo, las piezas de repuesto no siempre son fáciles de conseguir y el precio por 2 piezas de repuesto es casi el costo de una pieza nueva. es una pena.....
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S
Sandrine M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/03/2022
tapiz de contorno de trampolín bien recibido, rápidamente. Instalado en nuestro modelo que tenemos desde hace más de 10 años, ¡siempre en la cima! un poco grande en comparación con el diámetro a pesar del buen artículo pedido, pero creo que con el tiempo estará bien. Nos pasó lo mismo con la red cuando la cambiamos hace dos años... Muy buena empresa, artículo muy sólido, serio y con piezas de repuesto siempre disponibles a pesar de los años.
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F
Fanny D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/03/2022
El pedido se realizó muy bien, pero el producto no es de calidad óptima. La red se descose.
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V
Vincent M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/03/2022
La tela de salto no corresponde, pero el servicio comercial me contactó tras un correo de mi parte. Un intercambio está en curso a gastos compartidos
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L
Laurent B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/03/2022
Muy bien
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C
Court E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/03/2022
Producto de buena calidad
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J
Julien A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/02/2022
Para el presupuesto, el técnico por teléfono y la entrega, ¡nada que decir! Pero, por otro lado, los nuevos tubos pedidos no tienen el mismo acabado de termolacado y siendo del sector de la construcción y conociendo los precios, sé que es una cuestión de economía y para las varillas de fibra es lo mismo, recibí trozos de 10 cm para hacer el contorno del trampolín y sin cuerda, parece más un reacondicionamiento y al precio alto que algo nuevo. ¡Una pena!
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F
Flora B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/02/2022
pedí por colissimo el viernes por la tarde a un precio de ***e de gastos y aún no lo he recibido, aunque se indicó que por colissimo el paquete podría ser entregado el sábado. Solicito una compensación por estos gastos. el 11/04/22
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S
Stephane A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/02/2022
Producto eficaz, pero atención con el cable que puede quedar atrapado en la ranura y evitar el funcionamiento. Sería preferible reemplazarlo por un cordón de aramida que tiene menos riesgo de enredarse y, sobre todo, que tendrá una resistencia superior a la de un cable. (ej: diámetro de 3 mm en aramida = 560 dan de resistencia a la ruptura) ¡El producto funciona muy bien para las tirolinas de cuerda también! ¡Pero atención con el cable!
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P
Patrick V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/02/2022
El hecho de bloquear una media jornada completa para la entrega es restrictivo... además sin solución alternativa (depósito)
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C
Christelle B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2022
Red de calidad, cambiar después de 7 años
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S
Sarl L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/02/2022
Muy buen material. Entrega rápida
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A
Anne L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/02/2022
Buen producto, que estaba en stock, enviado rápidamente, ok pero: ¡el precio!
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B
Brigitte C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2021
muy buen producto, lo que explica el precio un poco elevado
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J
Jean-Paul K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/02/2022
El producto fue entregado bastante rápido, a diferencia de la advertencia que anunciaba plazos más largos por falta de suministro.
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I
Isabelle R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/02/2022
Este artículo era un regalo, así que no sé si el montaje y el uso han dado satisfacción, por el momento voy a informarme
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J
Jean-Claude L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/02/2022
Muy buen material. Piezas de repuesto de calidad
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M
Martin B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2022
Todo funcionó genial.
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F
Frederic L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2022
Ningún problema para hacer el pedido y para el seguimiento. Además, la instalación fue compleja y complicada de llevar a cabo
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G
Gerhard F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2021
El manejo y el trampolín son muy buenos. La descripción para el montaje es de alta calidad, pero faltan algunos puntos pequeños pero importantes. Como todo debe estar muy tenso, el montaje es agotador y a veces necesitamos 6 manos. Algunas piezas no encajaban al 100%. Pero valió la pena: ¡el trampolín es divertido!
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S
Sandra M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/01/2022
revisar el transporte- 1 de los paquetes llegó la caja estaba abierta y hundida las barras visibles Estoy esperando el montaje para verificar la solidez final
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L
Laurent H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2022
Muy bueno
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F
Frank S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/01/2022
Producto bueno, todo completo. El tiempo de entrega se promociona en la página web con 2-5 días, esa fue una de las razones para elegir este proveedor, necesitábamos el producto rápidamente. Después de aproximadamente 2 semanas preguntamos por teléfono, el señor que atendió la llamada parecía más molesto y poco interesado. La entrega por parte de la empresa de transporte después de aproximadamente 3 semanas fue correcta, pero lamentablemente demasiado tarde. Una pena.
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Respuesta de Jump’in Spain
Estimado cliente, gracias por su comentario. La mercancía estaba lista para ser enviada según nuestro sistema el 21/01, pero no salió de nuestro centro logístico hasta el 26/01. Nos disculpamos por estas circunstancias y informaremos a nuestro centro logístico para que esto no vuelva a suceder. ¡Deseamos a su familia mucha diversión con el trampolín! Atentamente, su equipo de Trampolín-Técnica.
N
Neil I.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2022
Muy satisfecho con su producto de alta calidad y el proceso de pedido que fue muy simple. Como alguien inglés, también fue muy bueno tener un sistema de pedidos que te permite seleccionar inglés para entender el proceso de pedido. Mi única retroalimentación sobre mejoras sería sobre algunos mensajes que recibí respecto a la entrega, ya que hubo un problema para encontrar mi dirección, pero toda la correspondencia estaba en francés y tuve que usar Google Translate para entender lo que estaba sucediendo. Muy satisfecho con la calidad de la cubierta, ya que es la misma que la original y no pude localizar una en el Reino Unido ya que la han descontinuado. El único problema fue que faltaba una de las correas elásticas. Tuve que revisar dos veces, pero definitivamente falta una. No hice nada debido a la barrera del idioma.
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J
Jocelyne C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/12/2021
bien
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M
Mohammed F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/01/2022
Estamos muy satisfechos.
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C
Céline H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/12/2021
Muy buen producto, pero falta precisión en el manual de montaje, una numeración de las piezas sería bienvenida,
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F
Franck M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/11/2021
Productos de calidad, pero a pesar de un pedido relativamente temprano, los regalos no llegaron para Navidad.. Regalo principal de los niños, por lo que tuvimos que comprar regalos adicionales para que tuvieran algo bajo el árbol... Gran decepción por lo tanto
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su respuesta. Los productos en stock fueron enviados inmediatamente (escalera y slackline) y fueron recibidos antes de Navidad. De hecho, tuvimos un retraso en el reabastecimiento del aro de baloncesto para trampolín. Nos disculpamos por estas circunstancias y hacemos todo lo posible para que nuestros clientes reciban sus productos lo antes posible. Atentamente, el equipo de France Trampoline
P
Pierre-Marie C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2021
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A
Asunción B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2021
Estoy satisfecha con la compra. Un producto de calidad