Opiniones de clientes de Jump’in Spain

Hola, Lamentamos que haya tenido problemas de montaje. En la ficha del producto de la tirolina, le informamos que hay protecciones para árboles disponibles, es decir, la referencia FTTYROB_TREE https://france-trampoline.com/fr/tyrolienne-slackline/3077-paire-de-protections-pour-arbre-3700730426787.html Para asegurarnos de que nuestros clientes hayan visto bien estas protecciones para árboles, también las ofrecemos como producto complementario en el resumen de su carrito, antes de la validación del pedido. En cuanto al montaje de la tirolina, ponemos a su disposición, en la ficha del producto, un video de instalación realizado por uno de nuestros clientes. Todo el equipo de France Trampoline le desea un muy feliz año 2023 y estamos a su disposición para cualquier información adicional. Atentamente, El equipo de France Trampoline

Hola, Lamentamos que haya tenido un problema de entrega con nuestro transportista. El plazo de entrega estimado para el transportista DPD es de 2 a 5 días hábiles. De hecho, en el período de fiestas de fin de año, el tiempo de transporte puede alargarse unos días, lo que puede explicar el plazo de 6 días hábiles para su entrega. Todo el equipo de France Trampoline le desea un muy feliz año 2023 y seguimos a su disposición para cualquier información adicional.

Hola, Lamentamos saber que ha tenido dificultades para montar su trampolín. Para ayudarle con el montaje de nuestros trampolines, ofrecemos en cada ficha de producto un video de instalación: https://youtu.be/Kyb4xlcMxMU De hecho, el trampolín Apollo Sport 500 es muy grande y le aconsejamos que sean al menos dos personas para el montaje. También estamos disponibles por teléfono al 05 56 36 04 62 o por correo electrónico [email protected] para cualquier pregunta sobre el montaje. ¡Todo el equipo de France Trampoline le desea un muy feliz año 2023! Atentamente,

Hola, efectivamente, no ponemos en espera los pedidos y sus envíos. Aprovechaste una oferta tarifaria para el Black Friday a finales de noviembre. Debemos transmitirlo al transportista rápidamente después. Los transportistas intentan hacer lo mejor posible para entregarte lo más rápido posible una vez que el paquete está en sus manos. El paquete no es muy grande, por lo que podrás esconderlo durante estas pocas semanas antes de Navidad sin mucha dificultad. Atentamente, France Trampoline.

Hola, hemos recibido su opinión y estamos encantados de que el trampolín comprado esté a la altura de sus expectativas. En cuanto a la entrega, está claramente estipulado en las Condiciones Generales de Venta, alineación 7 (https://france-trampoline.com/fr/content/3-conditions-vente) que la entrega se realiza en el umbral de la dirección, el conductor no está en ningún caso obligado a entregar la mercancía más allá del umbral o si vive en un piso. En el momento de la cita, para estos productos voluminosos, la empresa encargada de la entrega puede, no obstante, ofrecer una entrega por varias personas pero con un suplemento a cargo del cliente y a pagar a la empresa encargada de la entrega. Estamos, por supuesto, disponibles para cualquier información adicional por teléfono al 05 56 36 04 62 o por correo a [email protected] El equipo de France Trampoline

Hola, lamentamos saber que no está satisfecho con la calidad de su red textil. Esta red textil de poliéster es, sin embargo, muy resistente con un gramaje de 100g/m², un material mucho más resistente que el polietileno, que es un material a menudo utilizado en trampolines de gama baja. Si tiene un problema con su red, no dude en enviarnos un correo electrónico con fotos a [email protected] o contactarnos directamente por teléfono al 0556360462. Atentamente, el equipo de France Trampoline

Hola, Lamentamos saber que tiene un problema con la instalación de su canasta de baloncesto. Hasta la fecha, no hemos recibido ningún correo electrónico o fotos de su parte ilustrando el problema encontrado. No dude en enviarnos información para que podamos ver si la canasta ha sido bien instalada o si la pasta de fijación tiene un defecto. Es importante señalar que se desaconseja colgarse o agarrarse de la canasta o de las mallas de la red. Estamos a su disposición para cualquier información adicional por teléfono al 05 56 36 04 62 o por correo electrónico a [email protected] El equipo de France Trampoline