Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
Producto de calidad recibido en un embalaje abierto, cartón defectuoso
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por su pedido y por su comentario. Esperamos, a pesar del embalaje defectuoso, que el producto no haya sido dañado. ¿Pudo dejar un comentario en el albarán para señalar el daño? Para su información, es muy importante dejar un comentario detallado en el albarán si recibe un paquete con un embalaje defectuoso o un producto dañado. Si tiene algún problema con el producto entregado, no dude en contactarnos por correo electrónico a [email protected] o por teléfono al 05 56 36 04 62. Atentamente, France Trampoline
C
Catherine S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/03/2023
Buena calidad del trampolín, estético pero no es posible montarlo con los utensilios proporcionados.
Opinión traducida
M
Marie-noëlle L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/03/2023
Muy reactivo tras un defecto del producto. Cambio realizado muy rápidamente.
Opinión traducida
S
Stéphane O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/03/2023
Todo bien, todo ha salido bien
Opinión traducida
C
Christine M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/03/2023
Producto bien. Se monta fácilmente en 2. Pero caro.
Opinión traducida
C
Christophe V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/03/2023
Producto conforme al original
Opinión traducida
S
Stephanie C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/03/2023
Muy buen producto. Montaje no fácil. Decepcionado con la entrega en palets dejados por el repartidor que ni siquiera hablaba francés.
Opinión traducida
D
Dylan C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/03/2023
Buena prestación excepto que el producto llegó dañado en la pintura, es una pena
Opinión traducida
C
Carine V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/03/2023
Entrega rápida. France trampoline es una marca segura en el campo del trampolín, es una pena que las redes de repuesto no tengan la calidad de la red original: un gancho roto al instalar y un acceso sin doble puerta.
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por su confianza en nuestros productos y en nuestra marca. De hecho, compró su trampolín Ovalie 430 en 2014 y estábamos en una red textil de 160g/m². En 2018, revisamos todas nuestras gamas y para diferenciarlas mejor decidimos pasar a una red de 100g/m² en la gama Ovalie. Sin embargo, la red premium sigue presente en nuestras gamas Boost'Up, Octopulse y Apollo Sport. En cuanto a la apertura de la red, debido a una nueva norma, ya no podemos proporcionar aperturas en cartera o con un cierre en L. Si tiene preguntas adicionales, estamos disponibles por teléfono al 05 56 36 04 62 o por correo electrónico [email protected]
G
Gerard B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/03/2023
Muy buen servicio, personal amable y competente.
Opinión traducida
C
Cyrille Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2023
Entrega rápida. Producto que parece ser de calidad. Lo monté solo en 1h30, así que bastante simple cuando se entiende el modo operativo. ¡Mi hijo se divierte! Pequeño inconveniente: la hoja de montaje demasiado poco detallada. Dada la calidad del producto, es una pena no dibujar una hoja más fácil de entender.
Opinión traducida
U
Ute L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/03/2023
El paquete fue entregado rápidamente. Sin embargo, la nueva forma de sujetar la alfombra en el trampolín es bastante complicada. Es la cuarta alfombra que he pedido en 18 años. Prefiero los ojales de metal a los pasajes de goma donde no puedo pasar los elásticos para sujetar la alfombra. No vale más que una estrella * !!!
Opinión traducida
A
Alvaro M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/03/2023
Consideramos que el nuevo modelo de Apollo 400 ha empeorado en la entrada a la cama elástica. Queda muy tensa y ya no está abierta por abajo como en el modelo anterior.Definitivamente,queda muy estrecha la entrada. En nuestro caso, que es para uso de diferentes niños y todos los sábados va a terminar rompiéndose la zona de la entrada muy rápido. Las instrucciones de montaje no están nada claras(aparte de no venir en español). Tuvimos que desmontar lo ya montado en varias ocasiones ya que en las instrucciones no advierten de los errores que puedes cometer.Demasiadas horas de montaje.Eso se puede evitar realizando instrucciones más claras,que eviten errores en montaje, que te obliguen a desmontar todo lo ya realizado para poder continuar.
Respuesta de Jump’in Spain
Buenos dias, Lamentamos saber a través de este comentario que tuvo problemas con el montaje, nuestro servicio al cliente está siempre disponible para responder a sus preguntas si es necesario. De hecho, en la caja sólo tiene las instrucciones en francés y ingles. Sin embargo, las instrucciones de montaje en español están disponibles en su área de cliente. Le informaremos de la ubicación de este manual cuando reciba el correo electrónico de confirmación del envío de su pedido. Respecto a la apertura de la red, en tu modelo antiguo es posible que tuvieras una apertura tipo "cartera". La norma europea ya no nos permite ofrecer este tipo de apertura. Tampoco se nos permite suministrar redes con apertura en "L". Esta abertura recta debería reducir el número de accidentes, si los usuarios no cierran la red. Quedamos a su disposición para cualquier información. Un cordial saludo, El equipo Jump'In Spain
A
Arlette S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/03/2023
Muy bien asesorada para la compra de una red y un círculo de trampolín para reemplazar los antiguos desgastados con el tiempo.
Opinión traducida
D
Daniel R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/03/2023
Bueno.
Opinión traducida
F
Frédéric S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2023
Muy satisfactorio.
Opinión traducida
N
Nathalie F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2023
Buen proveedor, nada que objetar.
Opinión traducida
S
Serge P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2023
Productos conforme a mis expectativas. Buena calidad.
Opinión traducida
M
Mireille B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2023
Muy buen producto conforme a la descripción, muy sólido.
Opinión traducida
S
Sophie P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/03/2023
Entrega super rápida, producto fácil de instalar. La única decepción es que la calidad de la red no vale la del original.
Opinión traducida
E
Eric L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/03/2023
Hola, no estoy satisfecho con el transportista, no entregó el producto el día que habíamos acordado. Estuve esperando todo el día porque anunció la entrega durante el horario de 8 de la mañana a 6 de la tarde y no vino. Perdí ese día esperando, así que decidí ir a buscar mi paquete al almacén. En su momento, el cliente era rey y ahora ya no es así. Realmente lamento esto... Saludos.
Opinión traducida
M
Michel M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2023
no he desembalado aún la red pedida porque estoy esperando la disponibilidad de un(a) ayudante
Opinión traducida
S
Stephanie F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/03/2023
Buena relación
Opinión traducida
J
Jacques P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/03/2023
plazo de entrega respetado
Opinión traducida
O
Olivier V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2023
Nunca encontró la dirección de la casa y de hecho nunca se presentó allí
Opinión traducida
F
Frederic R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/02/2023
Entrega rápida y facilidad para reemplazar las piezas de repuesto de mi trampolín. El servicio al cliente es serio. France Trampoline sigue siendo la referencia para trampolines y soporte postventa.
Opinión traducida
F
Francoise C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2023
En general, muy contento. Las instrucciones de montaje de la tirolina eran un poco escasas. Hay que ser un poco manitas para lograrlo.
Opinión traducida
A
Anne D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/02/2023
El pedido es fácil, la entrega rápida y el transportista fiable. Sin embargo, un comentario sobre el producto. Nos pareció decepcionante que la rosca de algunos elementos estuviera tan dañada que era inutilizable. ¡Tuvimos que comprar tornillos para poder finalizar el montaje!
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
Hola, lamentamos escuchar que ha tenido un problema con los tornillos de su cúpula de escalada. ¿Puede decirnos qué tornillos estaban dañados? ¿Puede enviarnos fotos? Tan pronto como recibamos las fotos, podremos tratar el problema encontrado en el marco de la garantía, que es de 1 año en nuestras cúpulas de escalada. Estamos a su disposición por correo electrónico a [email protected] o por teléfono al 05.56.36.04.62. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
A
Anne P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/03/2023
Pedí un arco de fibra de vidrio para mi trampolín. Lo encontré fácilmente y lo recibí rápidamente. El modelo había cambiado, no tenía elástico para mantener las varillas. Este elástico es opcional, pero pregunté al vendedor que respondió rápidamente para validar antes de la instalación. Una pequeña nota aclarando que no hay elástico y que no son necesarios para el montaje sería realmente genial. De lo contrario, nada que decir.
Opinión traducida
M
Michel P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/02/2023
Un poco decepcionada.
Opinión traducida
F
Frederic R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/02/2023
He pedido arcos de fibra de vidrio para trampolín de diámetro 427, pero estos no estaban conectados entre sí, solo recibí todos los componentes sueltos. Debería especificarse en el pedido que todas estas varillas no están conectadas, porque no es lo que esperaba. Tengo que encontrar yo mismo hilo elástico para ensamblarlos. No está bien.
Opinión traducida
M
Marion W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/02/2023
El envío fue rápido. Se recibe el avance de la entrega, lo cual es agradable para organizarse. El paquete fue recibido y entregado sin inconvenientes
Opinión traducida
N
Nathalie C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/02/2023
Muy satisfecha. Solo los ganchos de sujeción de la red se rompen uno tras otro. Me enviaste 3, pero tengo otros que también se han roto.
Opinión traducida
Y
Youssef B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/02/2023
Calidad impecable y entrega 👌🏼👌🏼👌🏼
Opinión traducida
A
Annabelle C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/02/2023
Buen producto, entrega rápida.
Opinión traducida
F
Francoise A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2023
El trampolín es un regalo para nuestra pequeña. Conocemos el producto porque lo tiene nuestra hija mayor. Nuestra otra hija, a quien le hemos regalado este trampolín, espera los días soleados para instalarlo (ella vive en Alta Saboya). Espero que el paquete esté completo.
Opinión traducida
N
Nicolas V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/01/2023
Producto conforme, lástima que no haya elástico.
Opinión traducida
M
Marie-thérèse B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/01/2023
Satisfecha de
Opinión traducida
N
Nicolas D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2023
Entrega rápida. Producto correspondiente.
Opinión traducida
D
Duarte M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2023
Aún no lo he instalado, parece ser un buen producto
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
Español 