Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
Un sitio web claro y bien detallado, el producto recibido corresponde bien al pedido. Los plazos se respetan. El montaje es simple y bien explicado. Único inconveniente: el transportista, aunque muy agradable por teléfono, no puede dar una hora de entrega (lo que obliga a movilizar un día entero para asegurarse de estar presente en la recepción del trampolín).
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S
Sylvie J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2013
Servicio de calidad, y el material se entrega rápidamente.
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A
Arnaud L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2013
Servicio de compra práctico en internet. Entrega muy rápida. Embalaje muy correcto, con un manual que podría ser aún más completo con dibujos más explícitos. Montaje simple realizado en 1h30 con 1 adulto y 2 niños. Muy satisfecho con el servicio en general.
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A
Aurélie D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/03/2013
Muy buena calidad del producto.
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S
Sylvie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/04/2013
Entrega excelente, muy rápida. Montaje fácil, único inconveniente, el cierre de la red estaba roto (faltan ganchos) y durante el montaje la red está demasiado tensa y los manguitos de plástico se quitan. Por lo demás, muy buen servicio.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, hemos recibido su primera solicitud y estamos, por el momento, a la espera de fotos para que podamos estudiar su solicitud y encontrar una solución para que esto no vuelva a ocurrir. Estamos a su disposición para cualquier información adicional. El equipo de France Trampoline.
V
Vincent D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/03/2013
Trampolín perfecto pero bastante difícil de instalar. La diversión está asegurada. Gracias.
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S
Severine R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/04/2013
Montaje fácil, para una sola persona sin dificultades. Materiales de buena calidad. Y las instrucciones de seguridad no están ahí solo para hacer bonito. Para la resistencia de los materiales habrá que ver con los años. Por ahora no estoy decepcionado dado el precio del trampolín que es bastante elevado. ¡Pero la entrega fue súper rápida después del pedido! Además, fabricación francesa...
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C
Christele H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/03/2013
trampolín conforme, entrega un poco larga
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P
Peggy R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/04/2013
Trampolín de buena calidad. Nos tomó 2 horas y media instalarlo entre dos. Un pequeño inconveniente, creo que debería haber un cierre en la red de protección en lugar de una apertura de velcro porque mi hijo de 3 años se cayó al pasar por el medio. El repartidor nos entregó en 2 paquetes separados, para el primero nos contactó y nos quedamos en casa para recibir la mercancía, pero la segunda vez no nos avisaron, afortunadamente nuestro vecino estaba en el jardín en ese momento y pudo recoger el paquete.
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L
Laurent S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/04/2013
conforme a la publicidad. El producto parece robusto, lo veremos con el tiempo. La pequeña escalera de plástico de calidad muy media. Las varillas de fijación en el soporte superior de la red necesitan ser revisadas, ya que son difíciles de colocar y se desenganchan fácilmente.
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A
Agnès S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2013
Servicio rápido. Producto de calidad. Entrega rápida.
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P
Pascal C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2013
Muy buen producto. Algunos pequeños problemas con piezas e instrucciones, pero se resolvieron rápidamente gracias a un servicio de atención al cliente muy eficaz.
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V
Véronique M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/04/2013
trampolín de buena calidad. muy buen rebote. montaje de los resortes difícil (la herramienta proporcionada en la caja no es muy adecuada).
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J
Jean Louis I.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2013
material de muy buena calidad - problemas en la entrega, el repartidor nos llama y nos pide que vayamos a recoger el paquete en un aparcamiento de nuestra ciudad (debíamos ser entregados en casa). ¡Nos dice que tiene prisa y no tiene tiempo para ir a cada casa!
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C
Corinne F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/03/2013
Muy buen servicio comercial. Persona disponible y atenta. Plazo de entrega muy razonable. Pequeño inconveniente: stock a veces desfasado con la realidad. En general, muy buen servicio, recomendaría la marca por el servicio y la calidad del producto.
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S
Sylvain B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/03/2013
Muy satisfecho, atención telefónica impecable, muy buenos consejos sin presionar a la compra excesiva. Entregado a tiempo, y productos de calidad. Ningún arrepentimiento por haber gastado un poco más en mi producto, en términos de calidad se nota, y piezas de repuesto disponibles, ¡eso es genial! ¡Mis hijos están encantados!
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H
Henri G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2013
A pesar de algunos problemas logísticos al principio, France Trampoline hizo todo lo posible para satisfacer mis necesidades y entregarme en muy buenas condiciones.
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J
Jean-michel D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2013
producto profesional, tubos, resortes, instrucciones de montaje.
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G
Gérard D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2013
muy bien para el material, pero lamento que haya habido un problema con la fecha de entrega: el plazo no se cumplió, aunque en 2 ocasiones se había acordado una fecha que no se cumplió. Parece que hay un desfase entre la información del servicio comercial y la del repartidor... Pero la última llamada fue efectiva. ¡Gracias de todos modos!
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C
Christine H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/05/2013
Pedido sencillo, entrega rápida. Algunos puntos a simplificar en las instrucciones de montaje de la red. Trampolín de muy buena calidad.
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C
Carol C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2013
producto de calidad a precio razonable, los niños están super contentos y no dejan de saltar!!!! único inconveniente: la entrega, prevista en 5 días hábiles y recibida 3 semanas después (falta del transportista e incompatibilidad de sus horarios...)
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V
Véronique G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2013
Material de buena calidad, diseño original, las instrucciones son fáciles de seguir, excepto en un punto: hay que tener cuidado al montar la parte superior de la red de pasar las bandas negras por fuera de los montantes antes de encajar las fibras de vidrio en los montantes. El único inconveniente que veo es que no hay nada para mantener en su lugar la protección de plástico que cubre los montantes, se desliza.
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E
Elisabeth J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/04/2013
BUEN PRODUCTO PERO FALTAN PIEZAS NO ENTREGADAS, DEBO HACER UNA RECLAMACIÓN, ¡QUÉ LÁSTIMA!
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G
Gérard M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/04/2013
Buena empresa con una entrega rápida, muy bien.
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G
Guilhaine T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/03/2013
Entrega ok. Buen producto, necesidad de estar dos para el montaje. Explicaciones muy explícitas. En cuanto a la seguridad, nada que objetar, es sólido, se siente desde el montaje a través de la dureza de los elementos. Los niños saltan sobre él desde hace varios días y están encantados.
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L
Laurence B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2013
Servicio satisfactorio (toma de pedido, seguimiento de pedido, entrega)
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C
Cécile C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2013
Producto totalmente conforme a lo que imaginaba: sólido y de calidad. El montaje es un poco largo, pero fácil. Único punto negativo: la funda de protección no es adecuada cuando se coloca la red de protección.
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E
Emmanuel V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/03/2013
¡Plazo de entrega no respetado de más de una semana! ¡De lo contrario, material de buena calidad, fácil de montar (aunque bastante largo, especialmente para las redes de protección). Servicio al cliente que responde rápidamente.
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C
Claire C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2013
El sitio web está bien diseñado. Compré un trampofoot, buen producto pero temo que los enganches de plástico tipo mosquetón (no sé el nombre de esta pieza) tengan una duración de vida bastante limitada.
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A
Audrey H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/03/2013
Precios un poco elevados para el mantenimiento del trampolín (la lona y los cojines a cambiar después de 4 años y la red a cambiar después de 5 años)... Sin embargo, excelente soporte técnico y reactividad perfecta.
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S
Stephane S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2013
El trampolín parece de muy buena calidad. Para el montaje cuenta con 1 hora. Sin embargo, para el envío, si se pide el sábado, la entrega es posible el lunes en 8, es decir, 10 días después de la compra. Recibido el miércoles (por mis disponibilidades), el repartidor muy amable. Gracias.
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R
Rombi A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/04/2013
Excelente servicio, muy buen producto fácil de montar y soporte comercial muy eficaz. Entrega en una semana, genial. Ahora a ver la calidad del producto en cuanto a su duración.
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J
Jean Pierre A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/04/2013
Muy buen producto pero entrega demasiado larga
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V
Vincent B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/03/2013
Todo está perfecto hasta el envío por correo, sería cortés informar cuándo llega el paquete y dónde. Porque en mi último pedido no tenía información sobre el lugar donde estaba mi paquete. ¡De lo contrario, un gran servicio!
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I
Isabelle H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/03/2013
Estamos satisfechos con la compra de nuestro trampolín jump up 390: buenos consejos de los comerciales, entrega rápida, material de calidad
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L
Liliane T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/04/2013
Buen producto, pero la instalación es demasiado reciente para hacerse una idea definitiva.
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J
Jérôme L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/03/2013
Nueva compra realizada el 18 de mayo. Hoy es 02 de junio y aún no tenemos nuestro pedido. Esperamos tenerlo esta semana porque el sol debería llegar... Realmente satisfechos con la calidad de los materiales y la rapidez de nuestro pedido anterior, esta vez estamos un poco decepcionados por no haber sido informados por France Trampoline sobre el reabastecimiento en curso (con el paso de los días, nos vimos obligados a llamar para ser informados).
Opinión traducida
A
Alain H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/04/2013
Entrega en los plazos anunciados. Embalajes sólidos y bien acondicionados.
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A
Angélique B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2013
Entrega incompleta: falta un soporte para la escalera. De lo contrario, el modelo de 3.60 m parece bien adaptado para los niños.
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M
Marion K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/03/2013
Producto de buena calidad, fácil de montar. ¡Nuestros hijos están encantados!
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