Español 
A
Nota: 4 de 5
buena prestación
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Jump’in Spain
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 055 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosC
Nota: 4 de 5
Perfecto. Pedido rápido y entrega cuidada. Producto de calidad fácil de montar gracias a instrucciones muy claras. Un gran gracias
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V
Nota: 4 de 5
Aprecié el profesionalismo de esta empresa, así como la facilidad para contactarlos. Un pequeño inconveniente respecto a un daño después de la tormenta, no hubo el menor gesto comercial sobre los altos gastos de envío cuando para mí la culpa estaba bien compartida.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, hemos tomado en cuenta su comentario. Usted ha reemplazado piezas rotas después del paso de una tormenta. Sin embargo, no entendemos cómo podemos compartir la culpa con la Sra. Naturaleza y hacer un gesto comercial en consecuencia. Los gastos de envío son un costo adicional pero, lamentablemente, no dependen de nosotros. Los repercutimos lo más justo posible a usted y a todos nuestros clientes. Sinceras saludos. El equipo de Francia Trampolín.
D
Nota: 4 de 5
Plazos cumplidos, un trampolín que corresponde a la descripción proporcionada en el sitio y un servicio telefónico presente.
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M
Nota: 4 de 5
¡bien!
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Y
Nota: 4 de 5
Ningún problema con el material y la entrega. Sin embargo, lamento que el manual del material de fijación esté en inglés y sería interesante producir este material en Francia....
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, les pedimos disculpas por este inconveniente. Nuestros manuales están en francés normalmente. Podrían habernos contactado por teléfono o correo electrónico y les habríamos enviado un manual en francés de inmediato. Nuevamente, les pedimos disculpas y seguimos a su disposición. El equipo de France Trampoline.
A
Nota: 4 de 5
Producto de excelente calidad (¡guau!)
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J
Nota: 4 de 5
¡Súper sitio! trampolín conforme al pedido!
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L
Nota: 4 de 5
Buena prestación pero decepcionado por la logística (tuve que ir a buscar mi paquete al almacén del transportista).
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T
Nota: 4 de 5
servicio rápido y de calidad
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T
Nota: 4 de 5
respeto de los plazos de entrega Producto idéntico a la foto en el sitio Fácil de montar
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B
Nota: 4 de 5
¡Perfecto!
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M
Nota: 4 de 5
muy buen sitio, solo un poco difícil de encontrar las piezas de repuesto, pero el servicio telefónico nos ayuda muy bien
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, les agradecemos por su comentario. Teniendo una amplia gama de piezas de repuesto, intentamos mencionarlas todas de la manera más adecuada para nuestros clientes. Pueden encontrar más piezas de repuesto en el pedido en papel, por ejemplo. Seguimos a su disposición. El equipo de France Trampoline.
L
Nota: 4 de 5
Trampolín entregado en los plazos, material de muy buena calidad a pesar de un pequeño rasguño en la lona que creo que no tendrá incidencia, los niños están encantados.
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N
Nota: 4 de 5
Proveedor cordial y competente (Sra. Edwards), entrega rápida y repartidor concienzudo. El precio es ciertamente elevado, pero refleja la calidad del producto.
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E
Nota: 4 de 5
Muy buen material, fácil de montar. Todo estaba completo y bien empaquetado. Toma de pedido rápida y entrega en 48 horas, con muy buena relación con el repartidor.
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K
Nota: 4 de 5
Muy buen material, de calidad, montaje fácil siguiendo las instrucciones, entrega rápida y conforme. No se puede evaluar a largo plazo porque la compra es reciente.
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N
Nota: 4 de 5
El montaje del trampolín se hace fácilmente con la ayuda del manual, la duración del transporte fue buena y el trampolín en sí es muy sólido.
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B
Nota: 4 de 5
bien y rápido pero no es realmente adecuado cuando hay rectángulos portadores de barra de protección y nada lo indicaba
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, hemos leído su comentario, pero no entendemos lo que dice. Intentamos contactarlo para obtener más explicaciones, pero lamentablemente sin éxito. Nuestros cojines de protección se colocan simplemente sobre el trampolín y cubren todos los resortes y el marco de acero también. Luego se sujetan con gomas a la estructura. Estamos a su disposición para cualquier información adicional. El equipo de France Trampoline.
S
Nota: 4 de 5
servicio rápido, está bien
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S
Nota: 4 de 5
plazo de entrega respetado, embalaje en buen estado.
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J
Nota: 4 de 5
satisfecho con el servicio, recomendable.
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P
Nota: 4 de 5
-
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G
Nota: 4 de 5
Lo +: producto entregado en plazos cortos. Lo -: el transportista no llamó (como estaba previsto) para avisar de la entrega. Aún no hay opinión sobre el producto, ya que este no ha sido montado aún.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por su comentario. Después de verificar con la agencia, resulta que no se realizó un contacto antes de la entrega. Les transmitimos sus más sinceras disculpas por este contratiempo. Sin embargo, el conductor le avisó 1 hora antes de la entrega por teléfono sobre su llegada. En cualquier caso, no dude en contactarnos si es necesario. Le renovamos nuestras disculpas. El equipo de France Trampoline.
O
Nota: 4 de 5
buen servicio, tanto en el plazo como en el servicio al cliente o la toma de pedidos y sobre todo material de calidad
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G
Nota: 4 de 5
Muy buen contacto telefónico para consejos; buena escucha del cliente
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P
Nota: 4 de 5
producto totalmente conforme a su descripción y de buena calidad en uso
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S
Nota: 4 de 5
trampolín jump de buena calidad aunque algo complicado de montar. por otro lado, mal punto para la entrega. primera cita, ok, pero el transportista no viene y no avisa. soy yo quien tiene que llamar. segunda cita tomada. el transportista viene por la mañana y no por la tarde como se acordó. en fin, organización a revisar. es una pena.
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I
Nota: 4 de 5
Sin novedades
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N
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, instrucciones de montaje claras, ayuda en línea rápida y eficaz. La cama elástica aún no ha sido probada. Estamos esperando algunos rayos de sol...
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G
Nota: 4 de 5
Bien
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C
Nota: 4 de 5
Lo único que realmente nos faltó fueron más explicaciones en las instrucciones de montaje para nuestra red de protección. "Fotos reales" nos ayudarían a entender de una manera más concreta el método a emplear para montar la red de principio a fin. De lo contrario, los interlocutores son muy competentes y muy amables.
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Respuesta de Jump’in Spain
hola, les agradecemos por su comentario y hemos transmitido este último al servicio de redes a medida. Este servicio sigue estando disponible, por supuesto, para cualquier ayuda de instalación de lunes a viernes. El equipo de France Trampoline
S
Nota: 4 de 5
material de muy buena calidad, problema a la recepción: pedí 2 artículos que fueron traídos por 2 repartidores diferentes el mismo día y no fui avisado de esto, así que no sabía si debía aceptar el primer paquete, sería prudente avisar de antemano en este caso
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, de hecho para su caso, utilizamos 2 transportistas: 1 para la cama elástica (gestionado por un transportista adecuado para este tipo de paquete) y 1 para un accesorio (gestionado por un transportista especialista en paquetes pequeños). La entrega tuvo lugar el mismo día por pura coincidencia. Le agradecemos de todos modos por su comentario para que podamos mejorar este punto internamente. El equipo de France Trampoline
B
Nota: 4 de 5
Muy contento con el producto. ¡Entrega en tres días! ¡El producto parece muy sólido!
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C
Nota: 4 de 5
tras nuestro pedido en septiembre de 2013, los resortes no eran de las dimensiones correctas. tuvimos que volver a llamarlos para obtener los correctos, ahora el problema está resuelto, material de buena calidad
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N
Nota: 4 de 5
entrega rápida y correcta, ahora el tiempo no nos ha permitido montar el trampolín!!!
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J
Nota: 4 de 5
El material entregado es más bonito que en las fotos del sitio, de muy buena calidad, muy bien acondicionado. El manual indispensable está bien redactado. Una pieza presentaba un ligero defecto: un tubo hembra al que le faltaba un agujero para enganchar la seguridad del tubo macho (red de protección). Para aún más facilidad, un pequeño video de montaje en el sitio sería bienvenido.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por sus comentarios. Hemos llamado y usted pudo montar la parte que presentaba problemas de todos modos. Sepa que puede encontrar nuestros videos de montaje ya sea en la gama del trampolín comprado (excepto para los Hip/hop) o en nuestro canal de YOUTUBE de France Trampoline. El equipo de France Trampoline
C
Nota: 4 de 5
Productos de calidad, sitio claro, entrega rápida... quizás un pequeño inconveniente en las guías de montaje pero profesionalismo del equipo (respuestas rápidas y efectivas a las preguntas)
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por sus comentarios. Nos esforzamos por mejorar regularmente nuestros manuales de montaje a lo largo del año y estamos felices de ver que ha estado completamente satisfecho con su llamada. El equipo de France Trampoline
J
Nota: 4 de 5
Servicio de calidad.
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A
Nota: 4 de 5
opinión sobre el sistema de evaluación: no es extraordinario y poco explícito
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