Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
Un pequeño inconveniente... Es su manual de montaje que necesita ser más explícito. De lo contrario, por lo demás, nada que decir: calidad del material, plazos de entrega...
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J
Jean-jacques D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/01/2014
El repartidor dejó los paquetes en la acera.
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P
Philippe B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/03/2014
Nada que reportar
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G
Gaetan T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/01/2014
Nada que reportar
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V
Virginie D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/03/2014
Estoy generalmente contenta con el trampolín, la calidad y el servicio. Desde que se instaló el trampolín, los niños no se despegan de él. Además, he puesto el trampofoot que ha tenido mucho éxito. 2 puntos menos buenos: - dificultades para montar la red - el precio: compré el trampolín en oferta con el trampofoot adicional para darme cuenta de que en el momento en que fui entregada (había solicitado una entrega en primavera con una fecha de compra durante el período de rebajas), el precio era el mismo que el precio de oferta y que además el trampofoot estaba de regalo!). ¡Encuentro que la política comercial durante las rebajas es un poco engañosa!
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V
Veronique C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2014
sitio a la altura deseada bravo pero solo un pequeño inconveniente sobre el transporte que fue un poco limitado en calidad. Tenemos paquetes que son voluminosos pero colocados sobre una paleta de 60 X 80 es un poco limitado todo eso, poco film alrededor de la paleta y por lo tanto las cajas están dañadas.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le pedimos disculpas por este problema con la paleta. Sin embargo, después de verificar su albarán de entrega firmado por usted, no se mencionó ninguna reserva al respecto. Sin embargo, hemos transmitido esta información a nuestro servicio de preparación. Le reiteramos nuestras disculpas y estamos a su disposición. El equipo de France Trampoline.
E
Emmanuel J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/02/2014
Sitio claro y bien hecho
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K
Karine M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/01/2014
Pedido bien gestionado y entrega exitosa.
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A
Aurelie F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2014
Producto perfecto a la altura de nuestras expectativas. Plazo de entrega respetado.
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Y
Yvan C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/01/2014
Todo salió muy bien. Información, pedido, entrega.
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A
Anne-claire M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/02/2014
Rapidez entre el pedido y la llamada para la cita de la entrega. Entrega excelente, y material a la altura de lo que esperábamos. Un pequeño inconveniente, en la imagen había una tela para jugar al fútbol, pensé que estaba incluida y era un regalo...
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por sus comentarios. Su compra mencionaba "trampolín con red de protección, escalera y kit de anclaje incluido". No se menciona el trampofoot. Algunas fotos de presentación pueden tener un trampofoot instalado efectivamente para que pueda visualizar mejor este accesorio en el trampolín. Le pedimos disculpas por este inconveniente y seguimos a su disposición. El equipo de France Trampoline.
P
Patrick M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/12/2013
no se envió el manual por correo electrónico y la pinza de resorte también es de muy mala calidad
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le pedimos disculpas por este inconveniente. En un caso como este, podemos enviar el manual por correo electrónico muy rápidamente. También le pedimos disculpas por el olvido de la pinza. Es la primera vez que nos sucede y le pedimos disculpas por ello. El equipo de France Trampoline.
S
Serge B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2013
Eficiencia, rapidez, montaje fácil, buen producto. Un punto de mejora: los 4 estacas de anclaje al suelo son un poco ligeras en comparación con la estructura a retener.
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A
Aurélie S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/02/2014
Productos de calidad recibidos
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S
Stéphane P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2014
Muy buena atención telefónica, consejos precisos y fundamentados. Entrega rápida y conforme al horario anunciado. La guía de montaje no es lo suficientemente precisa y carece de claridad (igual que Ikea) El producto en sí cumple con mis expectativas y es de calidad.
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B
Benoît T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2014
Faltaban las instrucciones de montaje de la red. Al ir a ver a unos amigos que tienen el mismo, me di cuenta de que cometí errores. Tendré que volver a ello :-((
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le pedimos disculpas por este olvido. En este tipo de casos, no dude en solicitarnos directamente el manual y se lo proporcionaremos de inmediato por correo electrónico. También tenemos videos de montaje en nuestro sitio web o en nuestra página de YOUTUBE. Le renovamos nuestras disculpas y seguimos a su entera disposición. El equipo de France Trampoline.
F
Fleur D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/12/2013
Muy buen producto, pero el costo de envío es demasiado caro cuando se trata de piezas de repuesto (15 EUR). Es una pena que no se ofrezcan otras opciones para el transporte (colissimo o punto de recogida, por ejemplo).
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V
Virginie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/01/2014
Ningún problema con la entrega y material bien acondicionado. Muy fácil de montar, lo instalé con mis hijas de 4 y 7 años. Estoy muy satisfecho con el producto.
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J
Jean-luc T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/12/2013
Muy buen servicio, el repartidor se adaptó a mis imperativos. En cuanto al trampolín, un solo defecto: la lona de cobertura de los muelles no se mantiene bien en su lugar, hay que recolocarla correctamente después de cada buen uso.
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M
Michaël L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/01/2014
Buena relación tras una solicitud de código promocional a través del chat. Muy buen producto.
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S
Sébastien A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/01/2014
Trampolín recibido rápidamente. Producto de buena manufactura. A ver con el tiempo para la durabilidad.
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B
Bruno E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2014
bien, ningún problema, apreciamos mucho los consejos para la recepción de los paquetes
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L
Laurent D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2013
Producto conforme a las expectativas, precio competitivo, plazo correcto
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P
Philippe R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2014
Este trampolín es genial. Impresiona por su tamaño. Una vez arriba, hay espacio para hacer figuras. No me arrepiento de haber elegido el tamaño grande, dado el número de veces que los niños o los adultos se encuentran en las colchonetas laterales. Gracias al servicio comercial por su rapidez y disponibilidad. Seguimiento de la entrega perfecto. Le quito una estrella por la dificultad de montaje del nuevo arco de fibra de vidrio y la guía que a veces es difícil de seguir. Pero el servicio comercial es impecable una vez más.
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J
Johann B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2014
buena atención telefónica más buen consejo técnico sobre el producto comprado
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F
Fabien D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2013
muy buena reacción telefónica y a través del B.A.L. muy buenos productos entrega rápida - (nota: el cliente debe especificar al hacer el pedido la toma de cita para la entrega ya que el transportista no fija sistemáticamente una cita: por lo tanto, aviso de paso: pérdida de tiempo para todos)
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N
Nathalie J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/01/2014
Excelente sitio. Muy serio. Disponibles rápidamente incluso por teléfono para cualquier pregunta. Producto de muy buena calidad. Relación calidad/precio excelente en el modelo OXYGEN. Entrega muy rápida. Único inconveniente, instrucciones un poco complejas.
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E
Eve B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2013
Muy bien, sin comentarios particulares
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N
Nathalie M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2013
He hecho un pedido 2 veces, la primera vez en 2008 para comprar un trampolín y este año para cambiar la lona y el cojín de protección. Llamé para estar seguro de no cometer un error en el tamaño de la lona y los resortes. El consejo fue perfecto.
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L
Laurent M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/01/2014
el conjunto es bastante satisfactorio, problema con algunos resortes, instrucciones de montaje demasiado pequeñas a revisar,
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C
Catherine V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/01/2014
paquete entregado en buen estado y a tiempo
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A
Aurélie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2014
Sitio muy claro, entrega rápida. Modifiqué la dirección de entrega después del pedido y se hizo rápidamente y sin problemas. Empresa seria para recomendar sin problemas... Ahora sé a quién dirigirme cuando tengo problemas con mi trampolín.
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A
Alain F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2013
Entrega impresionante. Montaje muy bien explicado. Buena calidad. Hice bien en pedir en su sitio.
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C
Christophe V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2014
Aún no hemos desembalado el producto. Transportista simpático, excepto que tenemos dificultades para contactarlos para tomar una cita.
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A
Annie A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/01/2014
Excelente producto, de aspecto sólido y no demasiado difícil de montar. Entrega rápida.
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M
Martial T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2014
el material propuesto no corresponde necesariamente al que se busca
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E
Elias G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/02/2014
todo correcto.
S
Stephane P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/02/2014
buena prestación, plazo razonable, los gastos de envío un poco excesivos (14,4 euros de gastos de envío por 6 puntas a 18 euros, ¡es muy costoso!)
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A
Aline D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2014
El plazo de entrega se respeta, aunque es el más largo (2 a 5 días hábiles), ¡fueron 5 para nosotros! Único inconveniente, no hay instrucciones de instalación.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, tomamos en cuenta su comentario y le pedimos que acepte nuestras disculpas por este inconveniente. De hecho, no hay instrucciones de instalación para el cojín de protección pedido solo. Solo hay que colocarlo sobre los resortes y pasar los elásticos por los ojales y luego atarlos a la estructura. Le renovamos nuestras disculpas por este inconveniente y quedamos a su disposición. El equipo de Francia Trampolín.
J
Jean-luc V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/01/2014
bien
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