Opiniones de clientes de Jump’in Spain

Muchas gracias por su comentario positivo. Sin embargo nos hemos quedado un poco preocupados con lo que comenta sobre el cobro. Salvo error o malentendido es imposible que le dijéramos que el producto se cobra una vez recibido el pedido, ya que ésto va en contra de nuestra política. Sí es verdad que tenemos una opción de pago en 3 veces donde el 60% del pedido se cobra una vez éste a sido recibido, correspondiente al segundo y tercer plazo del pago. Sin embargo para ello hay que elegir la opción de pago en 3 veces. Si no elegimos esta opción, al hacer el pedido por Internet e introducir los datos de la tarjeta, el cobro se realiza en el mismo momento, exactamente igual que cuando realizamos una compra con tarjeta en cualquier negocio físico. Aun así, le pedimos disculpas por el malentendido y el inconveniente que éste le haya podido causar. Esperamos que, a pesar de ello, los productos adquiridos hayan cumplido sus expectativas. Un cordial saludo, El equipo de Jump'in Spain

Hola, acusamos recibo de sus comentarios y le pedimos disculpas por este inconveniente. De hecho, usted deseaba renovar arcos de fibra de vidrio y estamos fuera de stock del modelo que posee. Sin embargo, disponiendo de un stock de otros arcos de fibra de vidrio de longitud aproximada y para que pueda seguir utilizando la cama elástica, nuestra solución ha sido proporcionarle arcos un poco más grandes y en mayor cantidad (sin costo adicional) para que pueda adaptarlos fácilmente a su cama elástica. Le pedimos disculpas por este inconveniente y seguimos a su disposición. El equipo de France Trampoline.

Hola, le agradecemos por su comentario. Como se acordó, le enviaremos por correo nuevos ganchos para reemplazar los rotos. Le pedimos disculpas por este inconveniente y seguimos a su disposición. El equipo de France Trampoline.

Hola, le agradecemos por su comentario. Su expediente sigue abierto de nuestra parte para encontrar una solución a su problema. Es importante al recibir que se controle bien el paquete y el albarán de entrega pegado al paquete efectivamente. Sin reservas emitidas, para cualquier expedidor, eso significa que el paquete ha sido entregado correctamente según el pedido. Estamos a su disposición en cualquier caso. El equipo de France Trampoline.