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J
Nota: 5 de 5
nada que decir, servicio de primera
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Jump’in Spain
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 062 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
Opiniones 2, 3, 4 y 5 estrellas
Restablecer filtrosM
Nota: 4 de 5
Nada que decir
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K
Nota: 4 de 5
todo bien
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M
Nota: 5 de 5
Muy buen consejo, muy buena atención telefónica
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H
Nota: 5 de 5
Muy fácil, pedido en línea y recibí la mercancía rápidamente. Genial, como debería ser. Si la calidad es la correcta, lo sabremos en las próximas semanas.
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C
Nota: 5 de 5
Muy bien
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P
Nota: 5 de 5
Muy bien
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A
Nota: 5 de 5
excelente
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F
Nota: 5 de 5
Muy bien
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D
Nota: 5 de 5
Atención al cliente por correo o por teléfono. Excelente contacto. ¡Recomendaré sin problema a France Trampoline!
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P
Nota: 5 de 5
Productos muy bien pensados con una pequeña reserva sobre la seguridad si se considera el 8% de pendiente necesario para que adultos y adolescentes puedan divertirse. Se debe prever un cinturón y un mosquetón para prevenir la mala evaluación del riesgo de caída. Cordialmente
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A
Nota: 5 de 5
Entrega realizada dentro de los plazos. Material de calidad.
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S
Nota: 5 de 5
Desde el principio hasta el final, todo perfecto. Pedido fácil en un sitio bien hecho. Información proporcionada sobre el seguimiento de la entrega. Concertación de cita por teléfono para la entrega. Entrega a tiempo. Y lo más importante de todo: un trampolín perfecto que es robusto y sin ningún defecto. Recomiendo con los ojos cerrados. Gracias a todo el equipo.
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P
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y productos de buena calidad.
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C
Nota: 5 de 5
Entrega y trampolín 500 sport, ¡todo excelente! La calidad está presente. Mi hija está feliz de volar y con total seguridad. Buena continuación.
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M
Nota: 5 de 5
Un poco frágil mientras no se realice la entrega. Tres sitios con nombres diferentes... y sin conocer los pormenores... pregunta, ¿puedo confiar? Me sentí un poco perdida y en estado de duda.
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M
Nota: 5 de 5
La orden se desarrolló bien y los plazos anunciados se respetaron. Sin embargo, el paquete estaba en un estado desastroso y hasta el paquete del objeto estaba dañado. Atrapada por el plazo de Navidad y habiendo comprobado que el objeto no estaba roto, lo recuperé de todos modos.
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T
Nota: 4 de 5
Pedido tratado muy rápidamente y enviado en un plazo muy breve. Muy satisfecha.
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P
Nota: 5 de 5
¡Muy bien!
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J
Nota: 5 de 5
Gracias
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N
Nota: 5 de 5
Envío rápido en periodo de fiestas. Sitio que ofrece artículos para actividades al aire libre además de trampolines. Recomiendo.
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Y
Nota: 5 de 5
Rápido y eficaz en la entrega
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J
Nota: 5 de 5
Buena reactividad para una entrega realizada antes de Navidad a pesar de un problema con la empresa de entrega. ¡Gracias!
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K
Nota: 5 de 5
Presentación transparente del producto, proceso de compra sin problemas, equipo deportivo y de juego emocionante con carácter de invitación
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J
Nota: 5 de 5
Primero, la entrega se realizó muy bien con un repartidor muy amable que me ayudó con la descarga (220 kg, ¡vaya!). Cuidado con el embalaje que había sufrido daños, pero afortunadamente solo en el exterior y no en la mercancía. En cuanto al trampolín, es de muy buena calidad. Parece de muy buena calidad en general, pero habrá que ver el desgaste con el tiempo. Las instrucciones son un poco escasas a mi gusto. En general, muy satisfecha con la compra y los niños están encantados.
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H
Nota: 4 de 5
Problema con el punto de recogida
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F
Nota: 5 de 5
Entrega muy rápida, un seguimiento claro y serio. El servicio postventa también es muy eficaz. Me equivoqué en las dimensiones de mi artículo previamente pedido en línea, contacté al servicio postventa que me cambió y reembolsó la diferencia de precio de mi artículo con total simplicidad.
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J
Nota: 5 de 5
Muy bien
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M
Nota: 5 de 5
Sitio realmente excelente, rápido y cuando llamas te reciben muy bien y sobre todo te escuchan
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R
Nota: 5 de 5
Muy bien
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J
Nota: 5 de 5
Muy buen servicio al cliente
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S
Nota: 5 de 5
Apreciamos mucho que dejaran un mensaje para asegurarse de que el producto pedido estuviera bien. Además, su servicio comercial fue muy reactivo.
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M
Nota: 3 de 5
Lamentablemente: ninguna advertencia, ni consejo para la protección de los árboles, ni la dificultad para tensar la tirolina. Es muy ligero
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, Lamentamos que haya tenido problemas de montaje. En la ficha del producto de la tirolina, le informamos que hay protecciones para árboles disponibles, es decir, la referencia FTTYROB_TREE https://france-trampoline.com/fr/tyrolienne-slackline/3077-paire-de-protections-pour-arbre-3700730426787.html Para asegurarnos de que nuestros clientes hayan visto bien estas protecciones para árboles, también las ofrecemos como producto complementario en el resumen de su carrito, antes de la validación del pedido. En cuanto al montaje de la tirolina, ponemos a su disposición, en la ficha del producto, un video de instalación realizado por uno de nuestros clientes. Todo el equipo de France Trampoline le desea un muy feliz año 2023 y estamos a su disposición para cualquier información adicional. Atentamente, El equipo de France Trampoline
J
Nota: 4 de 5
Sin comentarios
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F
Nota: 2 de 5
No es culpa suya ni de su sitio, sino de su proveedor de entrega DPD. El paquete debía ser entregado el 23/12, hoy es 26 y aún no hay nada, el 23 puedo entenderlo, la víspera de Navidad hay muchos paquetes........ pero aquí ninguna información, el paquete en CESTAS debería haber sido entregado ese día;
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, Lamentamos que haya tenido un problema de entrega con nuestro transportista. El plazo de entrega estimado para el transportista DPD es de 2 a 5 días hábiles. De hecho, en el período de fiestas de fin de año, el tiempo de transporte puede alargarse unos días, lo que puede explicar el plazo de 6 días hábiles para su entrega. Todo el equipo de France Trampoline le desea un muy feliz año 2023 y seguimos a su disposición para cualquier información adicional.
A
Nota: 5 de 5
facilidad, eficacia, rapidez y precio
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A
Nota: 5 de 5
Muy buen servicio
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N
Nota: 3 de 5
El trampolín es de buena calidad pero muy difícil de montar, muy duro para insertar los tubos. Explicaciones e imágenes no muy claras. Realmente tuvimos dificultades, aunque estamos acostumbrados a montar cosas. Además, estoy decepcionado, esperé el Black Friday para obtener un 15% y pedir el trampolín para tenerlo para Navidad. Más tarde, en diciembre, estaba al 30%, es una diferencia de 200 euros, ¡de todos modos!
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, Lamentamos saber que ha tenido dificultades para montar su trampolín. Para ayudarle con el montaje de nuestros trampolines, ofrecemos en cada ficha de producto un video de instalación: https://youtu.be/Kyb4xlcMxMU De hecho, el trampolín Apollo Sport 500 es muy grande y le aconsejamos que sean al menos dos personas para el montaje. También estamos disponibles por teléfono al 05 56 36 04 62 o por correo electrónico [email protected] para cualquier pregunta sobre el montaje. ¡Todo el equipo de France Trampoline le desea un muy feliz año 2023! Atentamente,
O
Nota: 5 de 5
-
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P
Nota: 5 de 5
Respuesta rápida y clara por teléfono sobre el uso del vale regalo. Pedido clásico y sin problemas en línea después. Envío rápido y seguimiento preciso. Sigan así, bravo.
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