Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
Conforme a los plazos de entrega, producto igual a las fichas de productos vistas en el sitio
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E
Eleonore T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/05/2023
El trampolín es de muy buena calidad. Es fácil de montar. El único inconveniente es que la banda de acabado es difícil de colocar (¿mal diseñada?).
Opinión traducida
G
Gwénola M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/04/2023
Muy buena calidad del trampolín, pero las instrucciones de montaje a veces no son lo suficientemente precisas y pueden causar errores de montaje que a veces requieren mucha fuerza
Opinión traducida
L
Laëtitia B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/05/2023
A pesar de algunos problemas para realizar el pedido en el sitio debido a un error temporal, solo tuve que llamar al servicio al cliente que fue de una eficacia excepcional.
Opinión traducida
J
Jocelyne D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/04/2023
la persona que atendió por teléfono da la información correcta, muy amable
Opinión traducida
A
Anne N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/04/2023
RAS
Opinión traducida
L
Linda T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/04/2023
La fecha de entrega que solicité no se ha respetado.
Opinión traducida
A
Arnaud R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/04/2023
rápido, eficaz, profesional y francés: Ps: los videos de usuarios marcan la diferencia
prestación no efectiva, entregado en horarios no anunciados
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
Hola, Acusamos recibo de su comentario. Lamentamos saber que ha tenido un problema con el transportista. En el seguimiento de su envío, constatamos que el paquete fue enviado el 2 de mayo de 2023 y fue entregado el 4 de mayo de 2023 y que el transportista no pudo contactarlo por teléfono, de hecho, nos hemos dado cuenta de que el número de teléfono proporcionado no está completo, es muy importante al momento de su pedido proporcionar información completa. Estamos a su disposición para cualquier información adicional por teléfono al 05 56 36 04 62 o por correo electrónico a [email protected]. Atentamente, El equipo de France-trampoline
A
Aurélie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/04/2023
¡Encantada con el trampolín! Pedí el modelo rectangular y me sorprendió gratamente la calidad de los materiales de este.
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J
Jean Philippe D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/04/2023
Entrega: caja rasgada, gran susto pero al final todo salió bien al montarla. Material: todo parece de buena calidad, solo cambiar el sistema de correa para el enganche al suelo. Seguimiento: desde mi llamada telefónica, muy buen interlocutor que tuvo en cuenta mis comentarios (entrega 📦). Solo un poco decepcionado de haber visto que poco tiempo después de mi pedido, muchos trampolines estaban en descuento, 20% lo que representa un buen dinero. Con mis contratiempos, habría apreciado al menos un vale de compra para pedir en el sitio accesorios para los niños.
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C
Claire S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/05/2023
Producto adecuado, pero atención a respetar el peso. Es el segundo que compramos.
Opinión traducida
J
Jean-paul P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/05/2023
No hay suficientes detalles en el sistema de enganches
Opinión traducida
C
Claire B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/04/2023
Estamos contentos
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S
Sonia C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/05/2023
Desde el pedido hasta la recepción todo es perfecto, excelente servicio al cliente! La tirolina es fácil de montar, productos de alta calidad, estamos encantados
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M
Marc D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/04/2023
Muy bien, excelente
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A
Annie R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2023
Producto excelente...
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M
Marie-laure P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/04/2023
excelente producto y francamente al TOP Gracias France trampoline
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Y
Yann T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/05/2023
Al recibir la mercancía, faltaban tornillos de sujeción. A pesar de nuestra llamada al servicio al cliente, no hemos sido contactados. Al precio del producto, el seguimiento no es conforme a las expectativas.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, Le agradecemos por su comentario y nos disculpamos por no haberle respondido el mismo día de su llamada, de hecho, nuestro servicio comercial estuvo cerrado desde el jueves 18 de mayo hasta el domingo 21 de mayo inclusive. Tan pronto como tomamos conocimiento de su mensaje, le enviamos un mensaje pidiéndole exactamente qué referencias faltaban. Hasta la fecha, no hemos recibido noticias de su parte, le invitamos a que se comunique con nosotros a su conveniencia para resolver el problema. Estamos a su disposición para cualquier información adicional por teléfono al 05 56 36 04 62 o por correo electrónico a [email protected]. Atentamente, El equipo de France-Trampoline.
C
Clément C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/04/2023
El pedido se realizó muy bien, los plazos de entrega impecables. Producto que corresponde a nuestras expectativas, sin embargo, muy difícil de montar y eso que lo hicieron manitas!
Opinión traducida
M
Marc B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/05/2023
Muy buen producto, conforme. la tirolina es de buena calidad y las explicaciones de montaje son claras.
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F
Freddy C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/04/2023
RAS super rápido
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E
Eric G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/04/2023
Productos de calidad, corresponde perfectamente a la descripción y muy contento con el servicio postventa, recibí valiosos consejos de una persona del servicio al cliente.
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G
Gueret F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/04/2023
Muy buenos productos. plazo de entrega rápido
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S
Sandrine R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/04/2023
Buen consejo
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V
Véronique C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/04/2023
He pedido una red porque la otra estaba estropeada, pero era un poco justa en tamaño. ¡Porque no podemos hacer completamente el recorrido, es una pena!
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N
Nadine J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/04/2023
Hola, la entrega se realizó rápidamente, más rápido de lo anunciado. Pude tener dos contactos telefónicos muy satisfactorios antes de hacer el pedido.
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I
Isabelle L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/04/2023
Ningún problema a señalar
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J
Jean-marc S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2023
Entrega por Mondial Relay deplorable así como el depositario
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M
Matthieu D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/04/2023
Material entregado rápidamente en Bélgica, de muy buena calidad, parece pequeño en la foto pero es más grande y robusto en realidad. El manual está bien explicado y hay que consultarlo antes de la compra para medir la pendiente y ver si el terreno es adecuado. El video para el montaje de la tirolina nos ayudó mucho. Suspendimos el cable a una cuerda tensa para aligerar al máximo y tensar más fácilmente el cable gracias a 2 correas con sistema de sujeción. Hay que tomarse el tiempo para la instalación, pero el resultado es muy bonito. Tenemos una longitud de 40 metros, lo cual es muy alegre, ¡lo disfrutamos mucho!
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M
Mathieu L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/04/2023
Un producto muy satisfactorio y una buena calidad de servicio
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S
Stéphane K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/04/2023
Entrega rápida y paquete muy bien embalado
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O
Olivier M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/04/2023
MUY bien
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P
Pascal M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/04/2023
buena prestación
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A
Alexia B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2023
Entrega conforme. Montaje un poco complicado, el manual debería ser mejorado en la descripción. Sin embargo, al montar la tienda, falta un elástico para poder colgarlo en una de las tomas de escalada. Número exacto de tornillos, trabajo... uno más si acaso habría estado bien. Buena calidad de los materiales
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C
Charlotte C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/04/2023
Muy buena calidad, fácil de montar
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C
Cédric C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/04/2023
Envío rápido y cuidado, precio correcto
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