Opiniones de clientes de Jump’in Spain

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 066 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las reseñas destacan la entrega ultrarrápida y la entrega conforme a lo previsto, con paquetes recibidos en tiempo y en buenas condiciones y productos que llegan perfectamente embalados. También destacan la calidad de los productos y su robustez, con impresiones positivas sobre el montaje gracias a instrucciones claras y la facilidad de uso por familias con niños, destacando especialmente la seguridad y la solidez de la cama elástica y el trampolín. El servicio al cliente y la atención se mencionan como muy satisfactorios, con atención rápida, gestión eficiente y apoyo ante cuestiones de entrega o instalación. En conjunto, se aprecia un catálogo de productos confiables, con repuestos disponibles y una experiencia de compra positiva que aporta tranquilidad a las familias.

Opiniones 2, 3, 4 y 5 estrellas

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C
Cecile C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/05/2015
He pedido un trampolín Wahou 460. Antes de finalizar mi pedido, contacté a France Trampoline 2 o 3 veces para obtener consejos y algunos complementos de información. En cada ocasión, la respuesta fue muy rápida y eficaz. Luego recibí el paquete (tiempo de espera un poco más largo de lo previsto, pero sigue siendo rápido). Y todos estamos encantados con la calidad del material.
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J
Julien C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/06/2015
Muy buen servicio por parte de France Trampoline: productos de calidad, entrega muy rápida
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B
Bruno B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/07/2015
Muy rápido y eficaz
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H
Herve G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/07/2015
He pedido extremos negros y he recibido amarillos......
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola señora, hemos tomado en cuenta su comentario sobre su pedido de 3 extremos Oxygen / Hip / Hop. Indicamos claramente en la ficha del producto que el artículo puede ser de color negro o amarillo. Vimos su comentario sobre los extremos negros, pero nuestro servicio de preparación preparó su pedido con los artículos en stock en el momento de su pedido y estos eran de color amarillo. Le pedimos disculpas por este inconveniente, pero actualmente no tenemos extremos negros en stock. Si lo desea, puede devolver su pedido y le reembolsaremos. Estamos a su disposición. El equipo de France Trampoline.
F
Frédéric D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/06/2015
Producto de buena calidad, montaje bastante fácil una vez que se ha entendido el manual. La lona de salto parece realmente demasiado pequeña al principio del montaje en comparación con el marco, pero este se contrae bajo la tensión de los 84 resortes! Transportista K+N road muy inflexible con las citas, hay que reservar un día entero.
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O
Ofelia F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2015
Excelente atención a nuestro pedido y gran reactividad. Sin embargo, para la entrega, la empresa de mensajería no nos contactó para fijar una cita. Por este motivo, no pudimos aplicar sus consejos de verificación. Sin embargo, le agradecemos por su profesionalismo y la calidad de su material y servicios.
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R
Roger S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/06/2015
Material sólido que corresponde bien a nuestras expectativas. Trampolín un poco difícil de montar.
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N
Noel M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/06/2015
Muy buena acogida. Respuesta rápida; Muy buen sentido comercial, atento al cliente. Perfecto.
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O
Olivier H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/07/2015
Excelente consejo y producto increíble.
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C
Christophe R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/06/2015
Estamos muy satisfechos con el material recibido y su calidad por el momento. A ver en el tiempo.
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H
Hervé R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/06/2015
Muy buena calidad, claramente superior a la competencia. Servicio al cliente muy servicial. Entrega rápida y cuidada.
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E
Emeline R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/06/2015
Buena calidad y entrega rápida.
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B
Barde J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/07/2015
buen artículo de reemplazo, comerciante muy serio, le informa y le explica muy bien. muy amable. les recomiendo este comerciante para hacer una compra de trampolín.
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M
Michel G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2015
Expedición muy rápida pero el plazo de transporte demasiado largo (6 días).
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P
Plée B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2015
Pedido realizado el lunes; recepción el miércoles siguiente al mediodía. El mini-trampolín ha dado satisfacción desde entonces. Excelente relación calidad/precio.
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S
Sébastien B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/06/2015
Ningún problema. Recepción rápida después de la compra. Todo salió bien
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M
Martine R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/05/2015
muy buena comunicación: me había equivocado en mi pedido, me contactaron por teléfono para confirmación antes de enviar
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N
Nicolas T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/06/2015
Bien y buen producto. Un solo problema con la duración de la entrega (8 días) y no las 72 horas anunciadas. Pero hemos sido correctamente informados por la empresa encargada de la logística.
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R
René B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/07/2015
Correcto sin problema..
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J
Jacky D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/07/2015
Experiencia perfecta, tanto en el contacto comercial, la logística, como en la calidad del producto
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R
Roland D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/06/2015
muy buena
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G
Gonzague C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/06/2015
Servicio rápido y eficaz
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E
Elodie A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/05/2015
muy rápido y muy bien asesorado por el servicio comercial, gracias.
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J
Jean-luc M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/05/2015
muy buena atención telefónica, sitio web fácil, entrega rápida y productos irreprochables.
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S
Santiago E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/05/2015
¡Todo fenomenal! Llegó en tres días y todos los niños del pueblo lo disfrutan desde el primer día. Me gustaría saber si hay funda para protegerla de las duras heladas de invierno.
A
Albine M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2015
El tratamiento es rápido pero el embalaje es somero y poco adaptado.
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V
Véronique S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/05/2015
Hola, acabo de ver ahora que mi opinión ha sido "publicada" y de leer la respuesta de France Trampoline. Muy agradablemente sorprendido de haber recibido por correo ganchos de repuesto (que mencioné en mi opinión inicial), estoy tentado de dar una estrella más porque realmente hasta ahora todo ha sido perfecto. Comprador regular en internet, nunca he visto una tal reactividad y un tal profesionalismo... Bravo a todos. PD: Habiendo limitado el acceso al trampolín a tres, mis 11 nietos hacen fila esperando su turno!!! Deberían ofrecer como opción un contador de entrada, con luz verde o roja para las familias numerosas... Cordialmente, un comprador contento y encantado
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M
Marc H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2015
Muy buen producto, muy fácil de montar. Muy seguro (red de protección, doble puerta para acceder al trampolín). El símbolo en el centro de la lona es muy importante como referencia para los saltos, sin embargo, su impresión no dura en el tiempo, una pena. La cubierta de protección es muy útil, especialmente con las pequeñas ventanas para dejar pasar el agua en caso de lluvia, habría sido pertinente colocar algunas en las esquinas ya que el terreno donde se coloca el trampolín no siempre es horizontal, lo que ocasiona una acumulación de agua en un lado. Buen embalaje, a pesar de que todos los extremos que sostienen el cable de la red de protección estaban rotos y esto a pesar de una caja sin daños, un punto muy decepcionante. A pesar de estos pocos comentarios, el producto sigue siendo de excelente calidad.
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K
Karl B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/07/2015
entrega ultra rápida, productos de muy buena calidad
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Y
Yoann G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/06/2015
El manual es poco preciso
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola Señor, hemos tomado nota de su comentario Ekomi sobre el montaje del trampolín Oxygen 250. Lamentablemente, el manual de montaje le parecía no lo suficientemente preciso. Para que podamos mejorar nuestro manual, ¿podría explicarnos en algunos puntos en qué lugares encontró el manual de montaje impreciso, por favor? Además, le invitamos a enviarnos una foto de su trampolín para que podamos confirmar si su trampolín está correctamente instalado. Estamos a su disposición para cualquier información adicional. El equipo de France Trampoline.
N
Nathalie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/05/2015
Sitio muy funcional. Muchos accesorios que permiten restaurar su trampolín. Entrega muy rápida.
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A
Antonio Alvaro G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/06/2015
La atencion telefonica de la chica que me atendio, fue inmejorable. La compra realizada en internet fue un autentico desastre, ya que salio sin gastos de envio y me tuvieron que llamar para indicarme la incidencia, lo que supuso un gasto adicional, que al haberlo sabido desde un principio igual no hubiese realizado la compra, por este asunto, me siento engañado
N
Nadege M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/05/2015
estoy muy contenta con este trampolín pero dos días después de tenerlo, los sujetadores de plástico para cerrar el trampolín se rompieron todos!! Lo comenté a France Trampoline, quienes inmediatamente me enviaron nuevos sujetadores e incluso un poco más, considero que esto es muy profesional y muy agradable tener personas reactivas y serias, por eso los recomiendo encarecidamente
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J
Jacques G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/07/2015
Gastos de envío muy caros y entrega un poco larga para un paquete de ganchos que, por cierto, son demasiado frágiles. ¡Una pena porque el trampolín es de buena calidad!
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola Señor, hemos tomado en cuenta su comentario. Después de verificar, hemos enviado su pedido en un plazo de 72 horas hábiles por La Poste. Por lo tanto, nos sorprende que haya encontrado el plazo un poco largo y le pedimos disculpas por ello, pero seguimos dentro del plazo anunciado de 2 a 5 días hábiles. Luego, en cuanto a los gastos de envío, usted pagó 7,50 euros IVA incluido por un envío en paquete en Francia. Le invitamos a que se ponga en contacto con La Poste, pero es la tarifa mínima para un envío con firma por paquete con esta empresa. Lamentablemente, no podremos aplicar una tarifa más baja. Seguimos a su disposición. France Trampoline.
M
Michel L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/07/2015
Material de muy buena calidad entregado rápidamente.
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C
Camille M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/05/2015
¡Muy bien rápido!
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S
Stephane H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/07/2015
Genial. Toda la familia lo usa a diario, ocio o ejercicio cardiovascular. Calidad del trampolín nada que reprochar ⭐⭐⭐⭐⭐ Montaje en 4 horas (atención, seguir bien el manual). Único inconveniente, el kit de anclaje con correas demasiado cortas. Comunicación y servicio al cliente ⭐⭐⭐⭐⭐ también. Entrega respetando los plazos. Recomiendo este sitio.
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A
Agnès S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2015
entrega muy rápida después del pedido, trampolín de calidad
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A
Alain M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2015
BIEN Y RÁPIDO
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J
Jean-loup C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/06/2015
El trampolín es un muy buen producto y estamos muy satisfechos. Sin embargo, después de hablar con varios amigos, nos sorprende no haber recibido una oferta especial como la lona de protección que pudieron recibir nuestros amigos. También una pequeña observación sobre los ganchos de sujeción de la red de protección: estos ganchos de plástico están sometidos a un esfuerzo demasiado grande y se abren muy fácilmente hasta escaparse y soltar la red. Es necesario volver a colocarlos muy a menudo. Nuestra hija es, sin embargo, la única que usa el trampolín y solo pesa 44 kg a los 15 años.
Opinión traducida