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M
Nota: 5 de 5
entrega bastante rápida, trampolín de muy buena calidad, conforme a nuestras expectativas, atención telefónica amigable
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Opiniones de clientes de Jump’in Spain
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 066 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Las reseñas destacan la entrega ultrarrápida y la entrega conforme a lo previsto, con paquetes recibidos en tiempo y en buenas condiciones y productos que llegan perfectamente embalados. También destacan la calidad de los productos y su robustez, con impresiones positivas sobre el montaje gracias a instrucciones claras y la facilidad de uso por familias con niños, destacando especialmente la seguridad y la solidez de la cama elástica y el trampolín. El servicio al cliente y la atención se mencionan como muy satisfactorios, con atención rápida, gestión eficiente y apoyo ante cuestiones de entrega o instalación. En conjunto, se aprecia un catálogo de productos confiables, con repuestos disponibles y una experiencia de compra positiva que aporta tranquilidad a las familias.
Opiniones 2, 3, 4 y 5 estrellas
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Nota: 5 de 5
Sitio a la altura de mis expectativas y material a la misma altura. Instrucciones de montaje explícitas. Nada que decir.
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C
Nota: 5 de 5
muy satisfecho con todo (la atención, el material, ...) excepto con su repartidor o transportista.
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E
Nota: 5 de 5
Estamos encantados con nuestra compra: atención telefónica profesional, entrega rápida, trampolín de calidad... todo fue perfecto para el décimo cumpleaños de mi hija. ¡Gracias!
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C
Nota: 5 de 5
Muy satisfecha tanto en el contacto como en la calidad
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J
Nota: 5 de 5
Excelente material, excelente interlocutor, Nada que decir, solo satisfecho de no haber comprado un trampolín en una gran cadena nacional...
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A
Nota: 5 de 5
Al realizar el pedido, me equivoqué de referencia y al llamar al servicio al cliente mi pedido fue cambiado. entrega rápida y cuidada (pedido el lunes y entrega el jueves). la calidad está a la altura, un poco largo de montar, pero después es un placer. recomendable.
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P
Nota: 3 de 5
Hemos recurrido a una empresa especializada y elegimos un trampolín caro para tener calidad y hemos quedado muy decepcionados. Especialmente en lo que respecta al marco: los agujeros para el atornillado no están alineados, tuvimos que comprar un taladro para agrandarlos y alinearlos entre sí. Los orificios probablemente se realizaron antes del curvado de los tubos y no después como debería haber sido. También tuvimos que comprar un macho para rehacer gran parte de las roscas. En resumen, mucho material que comprar cuando el manual indica que no se necesita ninguna otra herramienta. En lugar de unas pocas horas, el montaje del marco solo tomó toda una tarde (unas 7 a 8 horas). Para una empresa especializada y por el precio, ¡la calidad no está a la altura!
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Respuesta de Jump’in Spain
Señor, Nuestra conversación telefónica de hoy ha permitido resaltar un defecto en el marco del trampolín, que fue solucionado por su parte, sin solicitar nuestros servicios. Insistimos en la total disposición de nuestro servicio de atención al cliente, que forma parte integral de nuestra empresa, y que permanece a su disposición por teléfono o por correo electrónico. Seguiremos a disposición de nuestro cliente para cualquier solicitud adicional.
P
Nota: 4 de 5
Buen servicio: material entregado en buen estado dentro de los plazos comunicados al realizar el pedido.
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P
Nota: 4 de 5
RAPIDEZ DE ENTREGA MUY BUEN MATERIAL MANUAL NO SUFICIENTEMENTE DETALLADO PARA EL MONTAJE DE LOS MUELLES
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L
Nota: 5 de 5
Buena comunicación por teléfono, muy amable y eficaz. Envío en los plazos previstos, paquete bien embalado.
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F
Nota: 5 de 5
Calidad del servicio y profesionalismo garantizados.
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V
Nota: 5 de 5
Muy buen contacto, entrega rápida, material de calidad, felicidad absoluta de nuestros dos hijos de 9 y 11 años
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D
Nota: 5 de 5
Nada que decir, buen servicio, rápido, eficaz
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S
Nota: 5 de 5
atención impecable. Producto de muy buena calidad
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S
Nota: 5 de 5
Servicio postventa perfecto, rápido, muy contento con el trampolín. Muy serio, recomendable. Mi hija rompió sin querer un extremo de plástico, una llamada telefónica en la que me pidieron que tomara la foto del objeto roto y la enviara. 48 horas después recibí la pieza sin pagar nada. Muy positivo.
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I
Nota: 5 de 5
La entrega fue mucho más rápida de lo previsto. Al recibir el trampolín, uno de los paquetes estaba dañado. Se lo mencionamos al repartidor, lo anotamos por escrito. Al contactar al servicio de atención al cliente, la atención fue muy amable, les envié fotos de la escalera que estaba torcida... ¡En unos días recibí una nueva! Sin discusiones, sin necesidad de insistir muchas veces... ¡Realmente genial! Los productos pueden ser un poco caros en comparación con otros, pero la calidad de los productos y la reactividad están a la altura... La red de protección es genial, está perfectamente tensada incluso en la parte superior... además se puede fijar justo al borde de la lona o después de los muelles... para la seguridad y según la edad de los niños es un plus...
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U
Nota: 5 de 5
Tratamiento del pedido muy rápido. Hemos pedido piezas de repuesto después de 5 años de uso intenso. Después del primer pedido, otro cambio de pieza resultó urgente. France Trampoline nos ofreció los gastos de transporte. ¡Gracias!
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S
Nota: 5 de 5
Buena recepción de nuestra mercancía
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F
Nota: 5 de 5
muy satisfecho
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M
Nota: 4 de 5
Embalaje y entrega satisfactorios. Este trampolín nos parece de buena calidad en comparación con el de nuestros vecinos y lo veremos en uso. Los dibujos del manual de montaje deben mejorarse para una mejor comprensión y permitir un montaje más rápido (entre dos tardamos 6 horas...) Muy buena atención del servicio postventa que nos envió rápidamente 2 pequeñas piezas que habíamos roto al apretar demasiado. Nuestros nietos (11 y 8 años) están encantados con este trampolín.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, Podemos entender que algunos dibujos puedan ser difíciles de entender, por lo que es posible contactarnos por teléfono para cualquier precisión y así reducir considerablemente el tiempo de montaje. Agradecemos a nuestro cliente por este comentario que seguramente ayudará a más de uno.
S
Nota: 5 de 5
servicio excelente y de calidad.
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G
Nota: 5 de 5
El trampolín llegó rápidamente, es de buena calidad, sin sorpresas desagradables.
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M
Nota: 5 de 5
¡Siempre profesional! Soy cliente desde hace al menos 5 años, y todo siempre es perfecto, consejos, entrega, ¡bravo!
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G
Nota: 5 de 5
servicio rápido e impecable
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T
Nota: 3 de 5
Aún no recibido, dieron una fecha a partir de y las personas querían entregar antes de la fecha de nuestro regreso. Entrega a partir del miércoles 26.08.2015.
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Respuesta de Jump’in Spain
De hecho, es posible indicar una fecha de entrega deseada, lo cual lamentablemente no fue subrayado por nuestros servicios. Afortunadamente, la entrega se realizó la última semana de agosto. Agradecemos a nuestro cliente por este comentario que nos ha permitido mejorar nuestro servicio de procesamiento de pedidos.
J
Nota: 5 de 5
Material de excelente calidad, entrega a tiempo. Ningún problema que reportar. El trampolín es de una calidad muy superior a todo lo que se encuentra en la "gran distribución". ¡Producto a recomendar!
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O
Nota: 5 de 5
rapidez
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M
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, atención al cliente amable, rápida y eficaz.
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E
Nota: 5 de 5
muy buena calidad de productos, trampolín y sus accesorios muy bien embalados. El personal es serio y cumple con sus compromisos.
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J
Nota: 4 de 5
plazo, calidad y servicio, han respondido a mis expectativas.
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A
Nota: 4 de 5
Estamos satisfechos con el trampolín elegido y recibido, todo está conforme a nuestras expectativas. Antes de elegir, pedí consejo a los agentes de France Trampoline y sus consejos fueron valiosos. Único inconveniente, el tiempo que tardamos en recibir el producto.
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B
Nota: 5 de 5
Muy buena reactividad. Excelente servicio.
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R
Nota: 5 de 5
contacto telefónico para información y luego pedido: persona muy agradable y competente que me aconsejó el trampolín ideal para mis hijos. entrega muy rápida y puntual, montaje un poco largo y laborioso pero logrado desde los primeros días, varios ganchos de plástico se rompieron; ya llevamos 6. Acabo de contactar a FT que me envía de inmediato ganchos de reemplazo con un consejo sobre una posible mala distribución de la red que explicaría esta rotura. Contacto siempre muy amable. Muy satisfecha con esta compra que complace a los chicos.
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P
Nota: 5 de 5
Disponibilidad excelente (durante el mes de agosto) Rapidez de envío notable Muy buenos consejos.
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E
Nota: 4 de 5
El producto es de buena calidad, sin embargo, los ganchos de plástico para fijar la protección alrededor de la colchoneta son frágiles y se rompen fácilmente (ya 2 roturas).
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W
Nota: 5 de 5
muy buen sitio, excelente relación calidad-precio, entrega rápida.
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E
Nota: 5 de 5
Estamos muy satisfechos. Solo que durante el montaje, un soporte de plástico del arco superior que sostiene la red se rompió. ¿Cómo puedo obtener uno nuevo? Gracias por su respuesta.
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A
Nota: 5 de 5
Muchas piezas de repuesto disponibles. Entrega rápida.
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C
Nota: 5 de 5
Servicio rápido, atención al cliente impecable, no es por nada que en nuestra calle hay 4 casas de 7 que están equipadas con trampolines France Trampoline.
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