Las reseñas destacan la entrega ultrarrápida y la entrega conforme a lo previsto, con paquetes recibidos en tiempo y en buenas condiciones y productos que llegan perfectamente embalados. También destacan la calidad de los productos y su robustez, con impresiones positivas sobre el montaje gracias a instrucciones claras y la facilidad de uso por familias con niños, destacando especialmente la seguridad y la solidez de la cama elástica y el trampolín. El servicio al cliente y la atención se mencionan como muy satisfactorios, con atención rápida, gestión eficiente y apoyo ante cuestiones de entrega o instalación. En conjunto, se aprecia un catálogo de productos confiables, con repuestos disponibles y una experiencia de compra positiva que aporta tranquilidad a las familias.
El trampolín, el envío, el montaje todo está muy bien. Los niños se divierten como locos, ningún arrepentimiento por ahora de haber pagado el precio en comparación con los competidores más accesibles financieramente pero con una calidad inferior.
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E
Elodie R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/08/2015
paquete recibido 2 días después del pedido; recibí la llamada de un asesor que quería asegurarse de que había pedido el producto correcto.
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B
Bruno L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/09/2015
Un servicio al cliente que llama para verificar que el pedido corresponde bien a la necesidad: ¡bravo! Porque no estaba inscrito en la base de clientes.
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J
Jean-claude C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/08/2015
-
Opinión traducida
P
Paul B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/08/2015
Esta empresa es recomendable en cualquier aspecto. Un buen producto, atención personal profesional y agradable con un servicio impecable.
A
Armelle C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/08/2015
Trampolín de muy buena calidad, entrega rápida. Servicio comercial muy competente y reactivo por correo.
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C
Christian D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/07/2015
En el marco de la compra de una lona de salto de reemplazo, tuvimos por teléfono un asesor muy atento. Se tomó el tiempo para entender nuestra necesidad y confirmó la elección que habíamos hecho tras visitar el sitio web. Entrega rápida y dentro de los plazos anunciados. (3 días de memoria) Producto de calidad que responde perfectamente a la necesidad. Proveedor recomendado sin reservas.
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C
Carole J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/08/2015
Dimensiones impecables. El hecho de llamar después del pedido para asegurarse de las dimensiones es un excelente servicio.
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A
Alberto M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/09/2015
Todo correcto. El servicio postventa muy bueno.
J
Jean Michel M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/08/2015
Muy cerca de los usuarios, France Trampoline es serio, rápido y ofrece servicios de calidad.
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S
Sylvie C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/08/2015
Producto que corresponde a nuestra expectativa, pero es una pena que tuvimos que esperar debido a una ruptura de stock, pero en general muy satisfecha
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G
Guillaume L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/07/2015
muy buen producto
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B
Brigitte C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/08/2015
Totalmente satisfecha desde el pedido hasta los primeros usos del trampolín. Pedido por internet fácil. Entrega muy rápida y eficiente. Producto bien embalado. Montaje relativamente simple y sin problemas gracias a la calidad del material. ¡Pequeños y grandes están encantados!
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A
Agnès A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/09/2015
Entrega rápida
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L
Loic B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/08/2015
Muy buen servicio, desde la información preliminar hasta la entrega: tuve un problema con la lona bajo garantía, y el servicio al cliente impecable, lona reemplazada en menos de 4 días
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B
Beatrice B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2015
entrega rápida, producto conforme
Opinión traducida
M
Mr V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/07/2015
TB: la operadora verificó mi pedido y me propuso un producto conforme a mi trampolín. Gracias de nuevo
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G
Gisele B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/07/2015
entrega ultra rápida (24h)
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O
Olivier T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/07/2015
pieza de repuesto recibida tres meses después y además incompleta, me piden esperar dos meses más, ninguna noticia, soy yo quien tiene que llamar, ningún gesto comercial
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola Señor, le pedimos disculpas por el inconveniente sufrido con sus piezas de repuesto. Estábamos a la espera de una pieza de repuesto para poder hacer un solo envío como usted había solicitado, pero una segunda pieza se quedó en ruptura entre tanto. Estábamos a la espera de la pieza en ruptura para enviarle el conjunto de su pedido como usted nos había solicitado. A priori, eso ya no era lo que usted deseaba unas semanas después de su pedido y le pedimos que acepte nuestras más sinceras disculpas por este problema. El equipo de Francia Trampolín.
J
Jean-marc P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/07/2015
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Opinión traducida
G
Géraldine O.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/07/2015
El repartidor no pide cita antes de venir y el sitio para cambiar la dirección de entrega es insoportable
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola Señor, hemos tomado en cuenta su comentario sobre la entrega de una funda de limpieza. Lamentamos ver que el sitio del transportista Kuehne Nagel no le conviene. Sin embargo, podría habernos enviado un correo rápido con su solicitud y habríamos transmitido su cambio de dirección en unos minutos. Además, indicamos claramente que actualmente, solo las entregas para un trampolín se hacen con cita. Una entrega para un accesorio o pieza de repuesto se hace sin cita. Es conveniente poner una dirección donde una persona pueda recibir un paquete todo el día: ya sea en el trabajo o un miembro de la familia. El equipo de Francia Trampolín.
M
Marylene V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/08/2015
Todo es perfecto, fácil y entrega rápida. ¡Al máximo! Felicitaciones
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N
Nelly L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/06/2015
Un trampolín de calidad. Relativamente fácil de montar y resistente. Los niños están súper contentos. Una entrega rápida. La única pequeña pega: para la entrega, hay que estar disponible durante el día (no dan hora de paso).
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G
Gaël A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/09/2015
Hubo un pequeño problema en la entrega, parece que es un problema de comunicación entre Francia Trampolín y el transportista. De lo contrario, perfecto.
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V
Véronique L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2015
Muy bien. ¡Siempre sin nada que reprochar!
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E
Evelyne G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2015
Servicio perfecto
Opinión traducida
M
Marianne D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/08/2015
Muy buen servicio a pesar de un costo de envío bastante "caro" y transportistas no siempre muy simpáticos!!!
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J
Jean-louis B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/06/2015
Buen seguimiento del pedido, productos conformes a nuestras expectativas, productos satisfactorios
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J
Jacques I.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2015
Nos advirtieron que un golpe de viento podría dañar nuestro trampolín. No seguimos esta advertencia. Al día siguiente, el trampolín estaba volcado, con algunas piezas dañadas. Al día siguiente recibimos de Francia Trampolín una promoción del 30% para comprar piezas... Bravo, bien visto.
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V
Vincent C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2015
muy bien
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S
Sylvie P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/07/2015
muy profesional. Seguimiento postventa de calidad y gran escucha. ¡Volveré! (ya es una segunda compra por estas razones!)
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N
Nicola Gaetano L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/08/2015
¡Todo bien, excelente producto!
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A
Anne D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/08/2015
¡Excelente servicio!
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A
Anna G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/08/2015
¡Todo perfecto! ¡Trampolín bellísimo! La calidad está muy por encima de los que se encuentran por ahí. ¡Vale cada centavo!
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F
Frederic B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/07/2015
Intercambio de lona muy rápido y sin problemas. Muy buena calidad
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M
Maria Adele S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/07/2015
sí, satisfecha
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L
Luca C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/07/2015
Habiendo comprado un solo producto y estando muy satisfecho, por el momento no tengo consejos que darles. Espero pronto comprar otro......
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L
Laure G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/08/2015
Servicio muy rápido, el trampolín parece de muy buena calidad, habrá que verlo en uso. Fui aconsejada por una amiga que tiene el mismo trampolín. Los niños están encantados.
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S
Stéphane M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/07/2015
El trampolín que compramos el año pasado sigue en perfecto estado. Pedimos un accesorio que fue entregado rápidamente. Ningún problema.
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E
Enrica M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/07/2015
Sí, lo recomendaría por el producto, pero mejoraría el transporte que fue deficiente
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