Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
Producto entregado rápidamente, fácil de montar, pero la tensión del cable (si quieres una tensión correcta) es difícil sin un accesorio adecuado. Sin embargo, buen producto, a ver con el tiempo.
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K
Karin.. S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/06/2024
El rodillo de recorrido para la Snacline cumple completamente con las expectativas. Muy bien recibido por los nietos.
Opinión traducida
A
Alessio B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/06/2024
Material de calidad, tiempos de entrega perfectos. Bien, no sabría a quién más dirigirme para encontrar este servicio.
Opinión traducida
J
Jean-noël S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/06/2024
Reactivo. Perfecto.
Opinión traducida
A
Aurélien G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/06/2024
Servicio postventa excelente, reactivo y servicial.
Opinión traducida
A
Anne B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/06/2024
¡Envío rápido y material de buena calidad!
Opinión traducida
F
Florence V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/06/2024
El artículo cumple con mis expectativas. En cuanto a la entrega, no todo salió bien. Mala nota para la entrega.
Opinión traducida
T
Thierry M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/06/2024
Envío rápido y conforme al pedido. Un poco más de cuidado en el embalaje de los diferentes paquetes habría sido apreciable.
Opinión traducida
A
Ana M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/06/2024
Servicio de venta y postventa excelentes. Repetiría sin duda, un 100 para vosotros.
J
Jean-luc M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/06/2024
Muy buen servicio al cliente.
Opinión traducida
T
Tatjana K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2024
Pedimos una lona de salto. Antes de que se realizara la entrega, recibimos un correo electrónico pidiéndonos que revisáramos y midieramos los datos nuevamente, ya que si la lona de salto no encajaba, tendría que ser devuelta a nuestro costo. Consideramos que fue un buen servicio y una gran transparencia. Confirmamos todo y llegó la lona. El montaje no fue tan fácil (una guía de montaje más detallada sería útil). Sin embargo, después del montaje todo fue perfecto y los niños se divirtieron mucho. La calidad es muy buena. Siempre volvería a comprar.
Opinión traducida
O
Olivier B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/06/2024
¡Seriedad y profesionalismo! Un seguimiento y una toma de información atenta para asegurar la exactitud del pedido. ¡Perfecto!
Opinión traducida
L
Laetitia B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/06/2024
Sitio muy serio y entrega a tiempo. Los productos son de calidad.
Opinión traducida
M
Marie Charlotte D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/06/2024
Perfecto. Rápido y de calidad.
Opinión traducida
B
Bertrand N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/06/2024
Buena prestación y productos de calidad.
Opinión traducida
B
Bernard R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/06/2024
Excelente, plazo de entrega adelantado varias semanas. Información de envío y seguimiento de paquetes PERFECTA. Gracias France Trampoline.
Opinión traducida
M
Mandy L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/06/2024
He pedido un patinete de trampolín para mi hijo. Todo salió muy bien. El servicio al cliente es muy reactivo. Nada que decir, sitio de confianza.
Opinión traducida
A
Alexandre J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/06/2024
Muy bien. Muy buen sitio. Lo recomiendo.
Opinión traducida
E
Eric M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/06/2024
Entrega rápida y bien organizada. Producto de excelente calidad, fácil de montar.
Opinión traducida
M
Marielle P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/06/2024
Agradezco a France Trampoline que se tomó el tiempo de verificar el pedido antes del envío.
Opinión traducida
A
Amélie L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/06/2024
Producto muy bueno y entrega rápida. Gracias
Opinión traducida
M
Martin K.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/05/2024
Después de 6 semanas de tiempo de envío, finalmente recibí la red que pedí. Calidad inferior y más pequeña que la red original. Pero con este largo tiempo de envío, uno está contento con lo que recibe.
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Respuesta de Jump’in Spain
Buenos días, muchas gracias por su devolución. Lamentamos sinceramente la espera respecto a la red que pidió. En su pedido se había registrado un error en la dirección que proporcionó. Corregimos este error de inmediato con el transportista. Sin embargo, a pesar de esta corrección, la entrega no pudo llevarse a cabo. Esperamos hasta que la red regresara a nosotros para enviársela de vuelta. Desafortunadamente, en el ínterin nos encontramos con una escasez de suministro de este producto, lo que explica la espera de seis semanas. Lamentamos profundamente la larga demora y los inconvenientes causados. También sentimos que la red no cumplió completamente con sus expectativas. En cuanto a la calidad, la red tiene un peso de superficie de 100 g/m², lo que la hace muy resistente, y está diseñada con una malla muy cerrada para que los niños no se puedan atrapar los dedos. Esto puede hacer que la red parezca más pequeña, pero se aflojará con el tiempo. Si el problema persiste o tiene otras preocupaciones, no dude en contactarnos para que podamos encontrar una solución. Seguimos a su disposición. Atentamente, el equipo de France Trampoline
S
Stéphanie J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/06/2024
Pedido de la tirolina de 28m que hemos colgado a 24m. ¡Genial, pequeños y grandes adoran! Piensen en la fabricación de la plataforma de salida además de la compra. Muy buen material. Montaje rápido y fácil porque está muy bien explicado. Recomendamos encarecidamente este sitio.
Opinión traducida
C
Christian P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/06/2024
Muy bien
Opinión traducida
M
Marc J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/06/2024
Excelente calidad. A mis adolescentes les encanta.
Opinión traducida
N
Nicolas N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/06/2024
Servicio postventa excelente. Un gran agradecimiento por su rapidez.
Opinión traducida
P
Petra W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/05/2024
Todo transcurrió sin problemas, desde el pedido hasta la entrega. Montamos la cúpula de escalada entre tres personas. Todas las piezas estaban presentes, una buena descripción. La numeración en las cajas y bolsas fue de gran ayuda. Ya he recomendado la cúpula de escalada.
Opinión traducida
M
Marc S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/06/2024
Conforme a mi pedido, fecha de entrega respetada
Opinión traducida
P
Patricia R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/04/2024
Servicio y entrega rápidos. ¡Productos de calidad! Buenos consejos por teléfono y busca solucionar mi problema. Servicio postventa impecable. ¡Recomendado! Gracias
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V
Vincent B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/06/2024
Recibí la tela que rodea el trampolín para el diámetro correcto, pero no para el número correcto de postes. Mi trampolín tiene 6 y recibí un modelo para 8 postes. Tuve que discutir por 4 postes. Bastante desagradable, los niños pequeños llegaron, ¡demasiado tarde para cambiar!
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, Gracias por su mensaje y por su comentario sobre la red de trampolín que pidió. Lamentamos mucho saber que recibió un producto que no correspondía a las necesidades de su trampolín. Hemos verificado y constatado que efectivamente le enviamos la red para trampolín con un número de postes de 8, como se indica en la ficha del producto. De hecho, el modelo que recibió está específicamente diseñado para trampolines equipados con 8 postes, y lo mencionamos claramente en la descripción del producto. Nos disculpamos sinceramente por este malentendido. Somos conscientes de que esta discrepancia pudo causar inconvenientes, especialmente con los niños impacientes por usar el trampolín. Estamos a su disposición para cualquier otra información, Atentamente, El equipo de France Trampoline
S
Sabine H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2024
Estamos absolutamente encantados. El proveedor nos contactó nuevamente después del pedido y verificó todos los datos. Ya teníamos un trampolín más antiguo y solo aquí se podía conseguir la red correcta. La entrega fue rápida. Todo encaja, los nietos están encantados.
Opinión traducida
V
Vincent C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/06/2024
Perfecto
Opinión traducida
C
Catherine M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/06/2024
¡Súper trampolín! Sólido, rebotante +++
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J
Justine D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/06/2024
Perfecto
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E
Elisa I.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/05/2024
Producto correspondiente a la descripción, tiempos de entrega cumplidos
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M
Mari D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/05/2024
Confiable y rápido. No tengo quejas. Encuentro que la nueva hamaca es incluso mejor que la antigua azul.
Opinión traducida
M
Marie D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/06/2024
¡Entrega súper rápida y fiable! ¡Productos de gran calidad! ¡Los niños ya se están divirtiendo en nuestra instalación completa y segura!
Opinión traducida
L
Lolita H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/06/2024
¡Nada que decir! Producto conforme a nuestras expectativas. ¡Embalaje muy cuidado! Tuvimos un pequeño problema con una parte del producto, lo cual puede pasar, y el servicio postventa fue muy reactivo. El personal muy amable. Si tengo que volver a pedir un producto como la slackline o tirolina, volveré a pasar por France Trampoline sin dudarlo.
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B
Belen V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/06/2024
El trampolín es de una calidad impecable. Sin embargo, por el precio, pensé que la escalera estaba incluida. ¡Pero no!
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