Opiniones de clientes de Jump’in Spain

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 066 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las reseñas destacan la entrega ultrarrápida y la entrega conforme a lo previsto, con paquetes recibidos en tiempo y en buenas condiciones y productos que llegan perfectamente embalados. También destacan la calidad de los productos y su robustez, con impresiones positivas sobre el montaje gracias a instrucciones claras y la facilidad de uso por familias con niños, destacando especialmente la seguridad y la solidez de la cama elástica y el trampolín. El servicio al cliente y la atención se mencionan como muy satisfactorios, con atención rápida, gestión eficiente y apoyo ante cuestiones de entrega o instalación. En conjunto, se aprecia un catálogo de productos confiables, con repuestos disponibles y una experiencia de compra positiva que aporta tranquilidad a las familias.

Opiniones 2, 3, 4 y 5 estrellas

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S
Stéphanie D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/10/2020
Un servicio impecable, reactivo y rápido. Recomiendo encarecidamente este sitio.
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A
Aurelie B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/10/2020
Tenemos una opinión un poco mixta sobre nuestro pedido, después de haber pedido una red de trampolín premium con cierre de cartera a velcro, recibimos la red idéntica al modelo estándar. Después de un correo para ver este problema de pedido, nos responden que hemos recibido el modelo pedido y que el modelo a velcro ya no se comercializa. Nada indica en el producto que sea realmente premium y que, por lo tanto, sea más grueso y resistente que el estándar. En cualquier caso, la red recibida es menos gruesa que la original. Cordialmente ***
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola y gracias por su respuesta. Para cumplir con las normas vigentes y ofrecer el mejor material de calidad y seguridad, es cierto que regularmente hacemos evolucionar nuestros productos. El cambio de malla puede dar la impresión de una red más fina, pero tras verificación, le confirmo que es efectivamente la red de trampolín premium que comercializamos actualmente, la que ha recibido. Si desea más información sobre este producto, no dude en contactarnos. Espero que esta red le brinde total satisfacción en su uso, no dude en modificar su calificación en este sentido si es el caso. Cordialmente, el equipo de France Trampoline.
A
Alain M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/10/2020
Tras un retorno de producto pedido por error, excelente diálogo comercial e intercambio con el producto esperado.
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R
Rebecca S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/10/2020
*****
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L
Laurent B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2020
Plazos de entrega respetados, producto conforme y bien adaptado
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H
Heidi L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/08/2020
A pesar de las dificultades de entrega debido al Corona, se nos informó muy bien sobre la fecha de entrega. Sin embargo, esto se hizo en francés, me hubiera gustado una información en alemán, pero gracias al traductor de Google nos las arreglamos. La coordinación con la empresa de transporte funcionó maravillosamente. Las preguntas también fueron respondidas rápidamente por correo (en alemán). Con gusto volveré a pedir aquí.
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U
Udo S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/08/2020
Entrega puntual, muy bien empaquetado, el trampolín da una impresión sólida
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T
Thierry M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/09/2020
Nada que reportar
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A
Anna R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/10/2020
Un servicio genial, tuve un problema con el faldon y no dudaron en reemplazarlo. Muy agradecida por el trato recibido, lo recomendaria 100%. Por no hablar de lo encantadas que estan mis tres hijas con la cama elastica. Muchas gracias. Un saludo ***
J
Jean-pierre B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/09/2020
producto que corresponde a mi pedido
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A
Alexandra P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/09/2020
Todo perfecto.. Super funcionó, aunque viene de Francia... Tiempo de entrega como se acordó, volvería a pedir de inmediato... también muy amable respuesta por correo electrónico....... Simplemente genial
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N
Nelly R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2020
Muy satisfecho con el servicio. Plazo de entrega muy largo debido al confinamiento, pero siempre nos mantuvieron informados sobre la evolución de nuestro pedido, lo cual fue apreciable.
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V
Voisin G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/09/2020
Producto de calidad
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A
Albert T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/10/2020
OK todo es muy bueno
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D
Daniel H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/10/2020
Entrega rápida. Producto que corresponde a nuestras expectativas. A ver en el tiempo.
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J
Jean-pierre D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/10/2020
Perfecto
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S
Sabine C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/10/2020
Producto conforme a la descripción
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F
Florent D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/08/2020
Aparte del plazo complicado, la información nos fue transmitida perfectamente. Atención telefónica y servicio muy bueno, todo correcto, nada que reprochar. Apreciable, Perfecto.
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A
Alexia A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/10/2020
Todo salió bien, producto de calidad.
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G
Gael M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/09/2020
Genial ;-)
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E
Emmanuel D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/10/2020
esta nueva red no difiere realmente de la primera entregada y no está perfectamente adaptada..
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G
Grégory R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/09/2020
Los plazos son largos, por eso no he puesto 5 estrellas, pero no se venden sueños desde el principio. El seguimiento se realiza correctamente. ¡Impecable!
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M
Mélanie F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/09/2020
Servicio al cliente excelente
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S
Silvana C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/10/2020
El producto es bueno, la asistencia es excelente y los tiempos de envío son bastante rápidos. Recomendable.
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P
Pascale B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/09/2020
Entrega en tiempo razonable. Muy buen material
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H
Hervé C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/10/2020
Conforme y entrega rápida
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M
Mireille B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2020
excelente calidad de servicio
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S
Savazzi R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/10/2020
Productos conformes al pedido, entregados a tiempo, muy buena calidad, fácil de montar. Único punto negativo el repartidor muy desagradable que se negó a que controlara si todo estaba (3 paquetes, pedido disperso en los 3)
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S
Sandra M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/07/2020
empresa seria; buen seguimiento
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R
Rachel D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/10/2020
Buen servicio al cliente, rápido, atento
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L
Laetitia G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/10/2020
Nada que reportar, muy buena transacción y la canasta de baloncesto ha tenido muchísimo éxito!
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C
Christophe C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/09/2020
Buenos consejos por teléfono
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M
Michèle C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/10/2020
Producto que corresponde perfectamente a la descripción, entregado rápidamente
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K
Karen F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2019
Muy bien
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L
Laura J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/10/2020
Muy buen servicio y atento al cliente. Pero se necesita alguien que tenga fuerza para montar la cama elástica porque es muy difícil. Pero estoy muy satisfecha. Muy buen producto y entrega rápida.
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W
William S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/05/2020
Pedido recibido en 2 partes con mucho retraso. Casi 2 meses de retraso para recibir solo una parte del pedido y un buen mes después para el resto. Un consejo telefónico erróneo sobre la posibilidad de la lona de tienda con el modelo pedido, lo que llevó a cancelar el pedido de la lona de tienda.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola y gracias por su respuesta, efectivamente hemos sufrido plazos de suministro prolongados debido a la crisis sanitaria. Para que pueda disfrutar de su cama elástica lo más rápido posible, hemos decidido enviar los accesorios complementarios y no esenciales que faltan posteriormente y a nuestro cargo. Es una solución que parece satisfacer a la mayoría de nuestros clientes y nos permite asegurar una calidad de servicio óptima. Lamentamos leer este problema de compatibilidad y deseamos presentar nuestras disculpas por las molestias ocasionadas. El equipo de France Trampoline.
S
Stephan P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/09/2020
Todo excelente.
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B
Bastien B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/09/2020
hola, pedido recibido tras un pequeño problema con los ganchos. gracias
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J
Jean François G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/09/2020
muy buen servicio
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C
Clément B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/09/2020
Muy buena calidad de prestación y de servicio.
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