Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
Muy buen producto a pesar de la larga espera de entrega. Me habían advertido de un plazo de 4 semanas de entrega que se prolongó por 2 semanas, lo cual puede suceder dado el contexto... sin embargo, estoy muy decepcionada con respecto al pago porque mi pago fue debitado en el momento del pedido y no en la entrega!!!
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C
Christine V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2021
Podemos comprar las piezas para reemplazar las defectuosas. Perfecto para mantener el trampolín en buen estado. ¡Está como nuevo!
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S
Stéphanie J.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/12/2019
Pedido conforme a lo esperado, sin embargo, después de 21 meses la lona está perforada. Sin embargo, el tchoukball se guardó después de cada uso.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su respuesta. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente con fotos del producto ([email protected]). Una red de repuesto también está disponible en nuestro sitio (https://france-trampoline.com/fr/but-cible/2409-filet-but-de-tchoukball-3700730425773.html). Atentamente, el equipo de France Trampoline
G
Gael D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/09/2021
Muy reactivo
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D
Delphine C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/07/2021
Muy profesional y muy amable
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C
Coralie C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/08/2021
Muy bonito y buen producto. Desafortunadamente, hay un pequeño problema y después de contactar a la empresa por teléfono, aún no he recibido respuesta.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su respuesta. Debe habernos llamado fuera de nuestro horario de atención. Hacemos todo lo posible para volver a contactar a los clientes lo más rápido posible. No dude en volver a llamar a nuestro servicio al cliente entre las 9h y las 12h o de 13h45 a 18h al 0556360462 o por correo ([email protected]) si el problema persiste. Atentamente, el equipo de France Trampoline
E
Emmanuelle F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/09/2021
Plan no evidente pero lo logramos
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S
Sascha W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/09/2021
A pesar de la reclamación, todo salió bien
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R
Rolando J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/09/2021
Excelente contacto con el servicio de atención al cliente, muy satisfecha con la solución encontrada.
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M
Michel G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/09/2021
GENIAL
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S
Sylvie U.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/09/2021
Buena calidad del material, lástima que la cremallera no baje más porque es difícil acceder al trampolín.
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G
Géraldine D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/07/2021
Muy bien
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G
Gerard B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/07/2018
Fiable y rápido
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S
Serge B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2021
Pedido conforme, buena información telefónica.
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A
Amelie N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/08/2021
Muy bien
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C
Christine D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2021
Todo fue perfecto. La entrega, realizada a tiempo. Los elementos entregados sin sorpresas, como se esperaba. Recomiendo FRANCE TRAMPOLINE, donde he estado pidiendo artículos desde 2009 con total confianza.
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J
Joseph P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/09/2021
MUY BUEN PRODUCTO DE CALIDAD
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L
Lorenzo L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2021
buen servicio
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C
Cécile R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/09/2021
nuestro pedido se realizó sin problemas.
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S
Stephanie C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/06/2021
Muy buen material
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F
Franck M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/08/2021
Super pedido bien realizado. Trampolín de calidad, los niños se divierten, gracias
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Y
Yves L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/08/2021
Material recibido conforme al pedido, de buena calidad. Entrega dentro de los plazos.
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R
Remy V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/08/2021
Pedido recibido rápidamente. Gran elección de piezas de repuesto.
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J
Jules S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/09/2021
Plazo rápido y producto de calidad
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B
Bernard B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/08/2021
Llamé para saber qué red debía pedir, pero me informaron incompletamente, lo que hizo que no pidiera el modelo correcto. El cambio fue aceptado, pero tuve que asumir los gastos de envío.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su comentario. Según nuestro sistema, su pedido se realizó directamente en nuestro sitio. Por lo tanto, el retorno y el cambio corren a cargo del cliente. Hacemos todo lo posible para que nuestras fichas de productos sean lo más completas posible. Nuestro servicio al cliente está a su disposición para cualquier información adicional antes del pedido. Atentamente, el equipo de France Trampoline
J
Jean Claude F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/05/2021
Muy buen servicio en general
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C
Christophe M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/06/2021
Plazo de entrega demasiado largo: aproximadamente 2 meses para una escalera.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su comentario. Al realizar su pedido el 15/06, la fecha de reposición del trampolín era el 06/08, como se indica en la ficha del producto. El producto finalmente fue enviado el 01/09 debido a un retraso adicional. Nos disculpamos por estas circunstancias y hacemos todo lo posible para informar a nuestros clientes sobre las fechas de reposición más reales posibles. Atentamente, el equipo de France Trampoline
P
Pierre Sylvain C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/07/2021
muy bien
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P
Pitie J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/08/2021
Excelentes consejos al hacer el pedido, seguido de un envío cuidado. Los productos son de calidad y muy bien pensados.
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L
Luca F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/07/2021
Producto excelente para recomendar. El procedimiento de pedido es rápido y el servicio al cliente impecable.
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A
Aimee S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/08/2021
genial
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N
Nicolas Q.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/08/2021
Perfecto
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N
Nicolas M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/08/2021
Todo conforme a nuestras expectativas, pero la plataforma de atención al cliente es un poco laboriosa
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H
Hélène G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/08/2021
Un producto de calidad con una rapidez de procesamiento del pedido excelente! Gracias
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S
Sabine H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/08/2021
servicio perfecto
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C
Christine C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/08/2021
Buena calidad
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M
Maryline L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/08/2021
perfecto
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J
Jean-marc G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/04/2021
Sus consejos y su rapidez de respuesta al realizar mi pedido fueron excelentes. El seguimiento y la información recibida me sorprendieron: es el mejor servicio que he recibido, incluso en ***! ¡Bravo!
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J
Jessy G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/08/2021
Productos de calidad y entrega rápida. Muy satisfecho. Recomiendo.
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J
Julien B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/06/2021
EN GENERAL BIEN
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