Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
Ningún seguimiento de servicio al cliente serio... Solicitud de información para piezas de repuesto tras condiciones climáticas muy severas en un trampolín nuevo... Ninguna respuesta profesional... Es en relación a su seguimiento de servicio al cliente que se mide la calidad de una empresa, su seriedad y sobre todo su respeto hacia sus clientes existentes. Y aquí he entendido bien el mensaje... ¡Muy, muy decepcionado!
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola señor, gracias por su respuesta. Entendemos su decepción y estamos en proceso, con usted, de tratar nuevamente su caso por su trampolín devuelto por vientos fuertes/tormenta. Sin embargo, nos permitimos recordar que la cobertura de las piezas en garantía no está correlacionada con los diferentes eventos climáticos, lamentablemente. Las estructuras que se encuentran en su jardín pueden estar protegidas por una compañía de seguros si lo desea. Esperamos poder encontrar una solución lo más rápido posible juntos y le rogamos que crea que estamos haciendo nuestro máximo para que su satisfacción sea una realidad. Atentamente, el equipo de France Trampoline
G
Gabriela C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2022
muy satisfecha, entrega rápida y el servicio telefónico es muy atento, amable y cortés.
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S
Souad H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/04/2022
Perfecto, nada que decir. Todo estuvo impecable de principio a fin. Recomiendo encarecidamente France trampoline.
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H
Herve M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/04/2022
material de calidad, responde a nuestras expectativas, entregado rápidamente. El paquete estaba dañado pero nada faltaba ni estaba dañado.
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F
Florence E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/04/2022
Bravo, siempre atento, no cambien nada porque es mi segundo trampolín.
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C
Christel P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/04/2022
genial
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Y
Yann G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/04/2022
Muy buena atención telefónica y seriedad en la entrega
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S
Simone W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/04/2022
Proceso de pedido sin problemas, entrega rápida
Opinión traducida
V
Virginie F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/04/2022
Pedido muy bien realizado, entrega un poco más complicada, es una pena
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M
Marc S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/04/2022
Todo sin problema. Entrega rápida
Opinión traducida
S
Sylvie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/04/2022
👍👍👍👍👍👍
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S
Sebastien D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/04/2022
¡Todo es perfecto!
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I
Isabelle G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/04/2022
Muy bien
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A
Armin K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/04/2022
mejor servicio
Opinión traducida
N
Nary K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/04/2022
producto corresponde a mis necesidades==> conforme al pedido
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A
Anaïs B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2022
Entrega rápida y cuidada, instrucciones de montaje muy explicativas, y, trampolín de calidad a un precio razonable. Los pequeños y los grandes disfrutan 😊 ¡Gracias!
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B
Benoit L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2022
Muy buen artículo
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C
Clément R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/04/2022
Nada que decir sobre el pedido, seguimiento y material solicitado, cumplió plenamente con mis expectativas. ¡Lo recomiendo!
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C
Cédric L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/04/2022
Producto de calidad
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T
Tatiana L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/04/2022
Perfecto para todo. Es reconfortante saber que el servicio Perfecto aún existe en Francia. Gracias también por el reembolso del exceso. Muy honesto de su parte.
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M
Mylene K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/04/2022
Entrega rápida, relación calidad-precio excelente, nada que decir, ¡estoy contenta de haber comprado en su sitio!
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C
Caroline K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/04/2022
Productos de calidad, precios correctos, reactivos: intercambios de correos tratados en el día, profesionales y buenos consejeros, envío rápido. Gracias.
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M
Mathilde N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2022
Perfecto. Muy buen servicio al cliente.
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C
Claire S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/04/2022
¡Perfecto!😊
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J
Jc R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/02/2022
muy satisfactorio, nada que decir, salvo un gran profesionalismo y una atención al cliente muy agradable, bravo.
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B
Bernadette M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2021
Sin novedades
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A
Antoine G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/04/2022
Cumple con mis expectativas...
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A
Arnauld D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/04/2022
Plazo rápido, calidad del producto correspondiente a la publicidad.
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C
Christian E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2022
¡Muy buenas piezas de repuesto! Mejor que el original.
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C
Charlene L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2022
Pedido recibido a tiempo, calidad de los productos excelente.
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C
Christiane R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/03/2022
Muy satisfecha con mi segundo pedido y con la información por teléfono antes de mi compra.
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A
Aurélie D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/04/2022
Un servicio postventa muy eficaz.
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P
Priscillia D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/04/2022
Satisfecha con mi compra
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L
Laure M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/04/2022
Satisfecha, los productos son fieles a la descripción. El recorrido ninja permite vivir nuevas aventuras en nuestro jardín. El skate/balanza para slake, en cambio, puede ser difícil de usar con el recorrido ninja cuando todo está ajustado para niños pequeños.
Opinión traducida
A
Axelle D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2022
El material es de muy buena calidad, el embalaje y la entrega express perfectos.
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F
François S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/04/2022
Sitio muy claro. Recepción del paquete más rápida de lo previsto. Guía de instalación bastante explícita, pero podría mejorarse.
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H
Hélène G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/04/2022
Muy buena calidad, fácil de montar
Opinión traducida
V
Virginie C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/04/2022
Buen producto, buen servicio postventa
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M
Mercedes C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/04/2022
Resistente, duradero y con repuestos buena compra
J
Jean Paul B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/04/2022
Perfecto
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