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J
Nota: 4 de 5
El embalaje no está a la altura del producto. Los clips de plástico que fijan la red se rompen uno tras otro.... Buen producto por lo demás
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Opiniones de clientes de Jump’in Spain
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 056 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
Opiniones 1 y 4 estrellas
Restablecer filtrosE
Nota: 4 de 5
Las piezas de repuesto solicitadas han sido entregadas como se acordó. Eso es todo lo que puedo decir. La evaluación de la calidad de los productos no podrá intervenir hasta dentro de unos años.
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M
Nota: 4 de 5
Muy bien
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B
Nota: 4 de 5
Buena capacidad para proporcionar piezas de repuesto (en este caso, una malla de trampolín). PERO: al realizar el pedido, se me indicó una entrega en 5 días. Una vez realizado el pedido (y pagado), recibo un correo diciendo "en reabastecimiento" sin ninguna indicación de fecha prevista de entrega. Luego, buena sorpresa, unos días después un correo me informa que el paquete está en preparación. ¿No podría habérseme indicado este plazo en el momento del pedido?
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, estamos contentos de ver que el producto pedido le conviene. Después de verificar, su artículo estaba agotado en el momento de su compra. Esto estaba indicado en rojo en su carrito y también recibió un segundo correo con su confirmación de pedido que recordaba esto. Creemos que hicimos lo máximo para informarle sobre el retraso. Siempre estamos a su disposición por teléfono o correo electrónico si después de unos días no ve cambios en el estado de su pedido. El equipo de France Trampoline.
S
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, paquete bien preparado, fácil de montar. Buena calidad de fabricación y materiales de construcción. Muy agradable, a los niños les encanta (¡y a los padres también!)
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M
Nota: 4 de 5
bueno excepto por las protecciones, creía que eran de espuma y no simples cubiertas de tela
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por su opinión. Los manguitos verdes son de hecho de PVC y sirven para proteger la espuma protectora alrededor de los postes de la red. Si desea cambiar la espuma, debía comprar el artículo "espuma de poste" y no "manguito". El equipo de France Trampoline.
S
Nota: 4 de 5
Servicio fiable y correcto. Muy satisfecho con la calidad de mi pedido.
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J
Nota: 4 de 5
Servicio muy rápido; buen producto
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M
Nota: 4 de 5
Muy buen producto. Realmente parece de buena calidad. Fácil de montar. Plazo de entrega respetado. A ver con el tiempo si no se oxida. Quería comprar francés, así que más caro, espero no haberme equivocado en mi elección porque se trata de un presupuesto.
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D
Nota: 4 de 5
Sitio web amigable. Pedido fácil de realizar. Entrega rápida y conforme. La guía de montaje es imprecisa en algunos puntos, especialmente en las uniones de las patas del trampolín con los resortes integrados que no están señalados. El kit de fijación opcional no parece muy fiable y, por lo tanto, parece innecesario. Pero excelente calidad del trampolín en sí.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por su comentario y estamos felices de ver que el trampolín le satisface plenamente. En cuanto al kit de anclaje, le aconsejamos que lo instale de todos modos, ya que constituye un elemento adicional de seguridad para su trampolín. El equipo de France Trampoline.
P
Nota: 4 de 5
buen seguimiento
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A
Nota: 4 de 5
Servicio de calidad: fui contactada por alguien antes de la entrega para asegurarme de que había solicitado el producto adecuado (malla de trampolín). Envío rápido. Único punto negativo: la elección de uno o del transportista. Difícil estar presente en la entrega. Transportista difícil de contactar (solo sitio web) y que no respeta el nuevo paso solicitado. Cuando los paquetes son pequeños, sería bueno poder elegir una entrega en punto de recogida.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por su comentario, especialmente sobre la entrega. Actualmente utilizamos un transportista que entrega en el día a la dirección solicitada. Los horarios deseados se comunican al transportista, pero no pueden considerarse como una confirmación porque, lamentablemente, lo solicita. Estamos reflexionando para ampliar la elección de nuestros transportistas para los accesorios y piezas de repuesto para satisfacer todas las solicitudes. El equipo de France Trampoline.
P
Nota: 4 de 5
Trampolín de calidad, montaje rápido y manual claro, recogida de mercancía en el lugar, todo bien.
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D
Nota: 4 de 5
rápido y serio
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C
Nota: 4 de 5
muy buen sitio, serio. cliente desde hace varios años.
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F
Nota: 4 de 5
muy buena reactividad, rápido y eficaces
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R
Nota: 4 de 5
servicio postventa de calidad y persona muy rigurosa en el trabajo, felicitaciones
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S
Nota: 4 de 5
Equipo serio, buenos consejos. Material de buena calidad
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen servicio, encantados. La calidad parece excelente, veremos en el uso si se confirma. Recomendable.
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C
Nota: 4 de 5
Muy eficaz entre el pedido y la recepción. Personal atento.
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M
Nota: 4 de 5
Ningún arrepentimiento de haber comprado un trampolín aquí. Uno de mis hijos rompió una varilla de fibra de vidrio, el reemplazo y la entrega se realizaron rápidamente a un precio más que honesto. ¡VUELVO A COMPRAR A ESTE FABRICANTE!
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L
Nota: 4 de 5
Material de calidad, pero limitado en los plazos de entrega.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por su comentario y nos alegra ver que el trampolín comprado el 24/07/14 le satisface plenamente. En cuanto a la entrega, hemos controlado eso. Su trampolín con red fue entregado el 30/07/14, es decir, en 5 días hábiles como se menciona en nuestro sitio web. Estamos a su disposición si es necesario. El equipo de France Trampoline.
J
Nota: 4 de 5
Muy buen embalaje y muy bien acondicionado. Si hay un error (puede pasar), es en el embalaje... Estoy muy contento.
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X
Nota: 4 de 5
Bueno.
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C
Nota: 4 de 5
Problema de servicio postventa: respuesta reactiva del servicio. Seguimiento y responsable muy profesionales.
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G
Nota: 4 de 5
No he sido contactado para acordar una cita para la entrega. Un día, el repartidor pasó de improviso y me llamó porque estaba frente a mi casa y no había nadie. No considero que este método sea muy serio. Más aún, en el sitio se nos dice que se nos cobrará un segundo paso para la entrega. En cuanto a la calidad del trampolín, estoy completamente satisfecho.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, hemos leído su comentario y le aseguramos que no se le cobrará ningún costo adicional ya que el transportista no le avisó el día anterior de su paso y usted había confirmado su presencia para la entrega. Además, vamos a hacer llegar su caso para sensibilizar al transportista con el que trabajamos. De hecho, les pagamos para que le llamen cuando usted pide un trampolín. El equipo de France Trampoline.
L
Nota: 4 de 5
-
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E
Nota: 4 de 5
bien pero un poco decepcionado por la fiabilidad del material proporcionado
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, hemos visto su comentario y estamos a su disposición para cualquier pregunta sobre los productos o si encuentra que estos son defectuosos. Los artículos pedidos también están bajo garantía durante un cierto tiempo. No dude en enviarnos fotos por correo electrónico si lo considera necesario. El equipo de France Trampoline.
G
Nota: 4 de 5
El producto era conforme al pedido. Los interlocutores disponibles y competentes
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A
Nota: 4 de 5
entrega muy rápida, producto que parece de buena calidad. chirría en actividad (bastante molesto) pero sin embargo es cómodo al saltar. montaje, prever al menos dos horas con la red.
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L
Nota: 4 de 5
Entregado a tiempo y en buenas condiciones. El montaje fue muy bien, las instrucciones de montaje son de muy buena calidad (solo se notó una pequeña imprecisión). La fabricación global del producto es de buena calidad. Después de un mes, ninguna decepción con respecto a este producto. Los niños están muy contentos y lo encuentran perfecto.
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C
Nota: 4 de 5
ENTREGA RÁPIDA Y CUIDADA.
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H
Nota: 4 de 5
Sitio muy completo, solo un comentario, el artículo que pedimos estaba marcado como agotado. Llamé a la empresa con el número que aparece en el sitio, muy buena atención y confirmación de la existencia del producto en stock.
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M
Nota: 4 de 5
muy buen trampolín, pero montaje muy largo...
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D
Nota: 4 de 5
nada que decir; todo sucedió como se anunció
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B
Nota: 4 de 5
Muy bien, buen producto, excepto las correas del kit de amarre que no se sostienen...
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C
Nota: 4 de 5
Buen contacto con el cliente: buenos consejos sobre la elección del producto. Producto de calidad, con instrucciones de montaje explícitas.
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L
Nota: 4 de 5
Entrega del trampolín por transportista muy bien. Para el hamaca el transportista dejó el paquete en un punto de recogida, así que el transporte fue muy decepcionante.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le pedimos disculpas por este inconveniente. La entrega del hamaca debió haber tenido lugar en la dirección de entrega. Vamos a contactar a nuestro transportista para que esto no vuelva a suceder. Estamos a su disposición. El equipo de France Trampoline.
G
Nota: 4 de 5
En mi opinión no es normal estar fuera de stock de piezas de repuesto en plena temporada. Aparte de eso estoy muy contento con el material.
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C
Nota: 4 de 5
bella calidad
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