Opiniones de clientes de Jump’in Spain

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 051 opiniones publicadas
5 16,4k 74% 4 4 933 22% 3 462 2% 2 113 1% 1 172 1%

Resumen de las opiniones

Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.

Opiniones 1 y 4 estrellas

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L
Laure L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2023
Pedido fluido
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J
Jean Marie P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2023
muy bien
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T
Thérèse P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2023
El pedido se realizó bien, a pesar de un retraso del logisticista, tuve que contactar a la empresa France Trampoline para hacer un seguimiento sobre el retraso de entrega así como a la empresa DPD que aseguraba la conexión.
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A
Andy S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2023
El producto es de menor calidad que la compra inicial, lamentablemente.
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N
Noelle D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2023
compra slake ninja y trampolín
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J
Jean-paul L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2023
Perfecto
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V
Véronique C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/11/2023
Una pena no poder elegir el balón divertido
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J
Joseph G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/10/2023
El producto parece de buena calidad, la talla se ajusta perfectamente (4,30m), con agujeros de evacuacin de aguas pluviales, lo que he estado buscando desde hace un tiempo. La instalacin es sencilla y el sistema de sujecin tambin es eficaz. El pequeño pero que pondra a este producto es el nmero de elsticos de sujecin, que son 8 y estn demasiado espaciados en un dimetro tan grande, 12 habran sido ms adecuados para una mejor sujecin en caso de viento. La lona tiende a moverse y hay que reposicionarla frecuentemente en el trampoln, ¡una pena!
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M
Michele G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/10/2023
Pedido recibido rápidamente pero no pudimos instalar la alfombra de salto y la red de seguridad debido a las inclemencias del tiempo. Esperamos que las medidas sean correctas
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A
Annick P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2023
un poco decepcionado por la entrega, caja rasgada causando un poco de daño en la espuma. Para el resto del material no hay problema.
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C
Christian M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/10/2023
Perfecta calidad, plazo de entrega.....
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P
Pascal N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/10/2023
La entrega se ha retrasado 3 veces, y se entregó en un punto de recogida y no en casa, falta de conductores.
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C
Chantal B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/09/2023
Pedido muy reactivo
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U
Ulrich L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/09/2023
La red también funciona para un trampolín de *** con el diámetro correspondiente (en nuestro caso 330 cm). Al principio era un poco escéptico sobre si eran compatibles, pero funciona. El montaje requiere algo de fuerza, ya que las varillas de fibra de vidrio no son especialmente fáciles de enhebrar en la parte superior, pero se puede hacer. Un punto menos porque realmente es un poco caro, y los ganchos de goma incluidos para fijar en la parte inferior no son útiles. Usamos bridas. Eso funciona mejor. (Pero eso ya pasaba con el trampolín ***)
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B
Bertrand T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/09/2023
Satisfecho con su servicio postventa. Son los mejores.
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J
Jean-michel C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/09/2023
Muy bien.
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K
Katia D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/09/2023
Paquete completo y buena relación calidad-precio, pero las descripciones del contenido son someras. No se especifica que hay protecciones para los árboles, pero que solo miden 1m cada una. Y la slack de arriba es difícil de apretar porque la cuerda está doblada para poder colgar los accesorios.
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N
Nicole H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/09/2023
¡Atención con las devoluciones! Los costos deben ser asumidos por uno mismo. La mercancía fue devuelta en perfecto estado y luego se afirma que el artículo está dañado. Reembolso solo al ***%.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, hemos tomado nota de su comentario y lamentamos que nuestros términos y condiciones generales confirmados en el pedido no le satisfagan, pero solo los aplicamos en el marco de una devolución. Además, el paquete de devolución fue tratado normalmente y la persona responsable de la devolución solo abrió el paquete para descubrir el artículo dañado. En este caso, no podemos volver a almacenarlo y la pérdida de ganancias queda a su cargo según nuestros términos y condiciones generales. Le pedimos que cuide su paquete y lo proteja adecuadamente para que el artículo esté protegido durante el transporte. El equipo de Trampolin Technik
G
Gérard G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/09/2023
Buena calidad de fabricación, impresión de solidez de los diferentes accesorios.
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V
Violette L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/09/2023
El gesto comercial mencionado no tuvo efecto.
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S
Silke B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/08/2023
Todo salió bien.
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C
Camping Les Ajoncs A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/09/2023
muy bien y rápido
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S
Sophie M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/08/2023
Servicio de atención al cliente excelente, mi interlocutor procedió a un reenvío gratuito del producto que resultó ser defectuoso, sin embargo, problema de envío: ¡nunca recibí el paquete!
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nuestro servicio postventa. Nos alegra saber que encontró nuestro servicio de atención al cliente eficaz para el reenvío del producto defectuoso. Sin embargo, lamentamos saber que nunca recibió el paquete de reemplazo. Entendemos lo frustrante que puede ser. Hemos abierto inmediatamente una reclamación con el transportista para entender lo que sucedió y resolver este problema lo más rápido posible. Le mantendremos informado sobre el avance de esta reclamación y haremos todo lo posible para asegurar la entrega exitosa de su paquete. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
W
Wibke S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/08/2023
Excelente servicio al cliente, entrega perfecta y sin complicaciones. Faltaba un tornillo en el montaje, por eso un punto menos.
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B
Bertrand B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/08/2023
Material de calidad, un poco caro. Me hubiera gustado una promoción en el modelo comprado, pero solo había en el modelo inferior...
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A
Annabelle G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/08/2023
Calidad media
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C
Chankar P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/08/2023
Servicio al cliente deplorable. Nuestro trampolín se rompió dos días después de llegar a nuestra casa debido a un golpe de viento a pesar de que estaba clavado al suelo. Ningún gesto para compensarnos, nada 2 días después de la compra.
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D
Didier O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/07/2023
Después de varios intercambios, recibí las piezas correctas y terminé el montaje.
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M
Michel P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/08/2023
Instrucciones de montaje demasiado breves dejando lugar a la posibilidad de errores.
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P
Pierre B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/08/2023
Muy eficaz y muy rápido excepto la entrega por DPD
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P
Pascaline G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/08/2023
Muy buen producto, sin embargo, la entrega por DPD es un desastre...
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G
Gildas B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/08/2023
Bien pero bastante caro
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N
Nicolas F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/08/2023
Muy bien
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F
Fabrice M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/08/2023
Producto globalmente conforme a mis expectativas; Video e instrucciones de montaje demasiado sucintas, de donde posibles dificultades de montaje para alguien poco manitas pero al final realizable. Muy buen servicio de seguimiento de pedido/servicio postventa; Recomiendo
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D
Dominique B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/07/2023
material correspondiente al pedido y fácil de instalar
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D
Daniel R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/08/2023
Entrega rápida y conforme.
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P
Patrick S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/07/2023
Contacto telefónico muy agradable y muy profesional. El paquete se entrega a tiempo. Muy satisfactorio. Sin embargo, se podrían hacer esfuerzos en cuanto al embalaje: el trampolín se entrega en 2 cajas apiladas y estas están realmente dañadas, no tuve tiempo de desempacar los paquetes para ver si el producto está dañado.
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M
Monique B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/08/2023
He sido bien aconsejada, personal agradable
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J
Jean-françois J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/07/2023
Ningún problema, entrega rápida
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A
Anne-sophie P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/07/2023
Buscando piezas de repuesto, fui muy bien guiada. Sin embargo, los precios son altos, y no hay descuento comercial...
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