Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
¡Excelente relación calidad-precio! Me hubiera gustado tener mejor información sobre la fecha de entrega retrasada. Pregunté dos veces y no obtuve respuesta, solo cuando la cubierta de protección fue realmente entregada.
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V
Vincent B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/06/2019
Entrega rápida, fácil de montar, pero rebote muy promedio, lamento un poco esta compra porque el rebote demasiado pesado o débil no es agradable.
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P
Pierre M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/06/2019
Espléndido
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A
Alain V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/06/2019
mala atención por parte del servicio al cliente sobre el problema encontrado con la tirolina después de solo una semana de uso
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, y gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Lamentamos este problema de freno en este producto que, sin embargo, tiene un gran éxito entre nuestros clientes y una de las tasas de satisfacción más altas. Para poder activar la garantía de este producto, ¿podría enviarnos algunas fotos de la pieza defectuosa a la dirección [email protected]? Tan pronto como recibamos los elementos, procederemos al reemplazo del producto. Mientras tanto, estamos a su disposición para cualquier pregunta. Atentamente, el equipo de France Trampoline
L
Laetitia P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/06/2019
¡perfecto!
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M
Marc D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/06/2019
Buen producto y buen servicio
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E
Edmonde G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/06/2019
buena comunicación con sus servicios; paquete conforme, entrega dentro de los plazos; el producto corresponde a mis expectativas.
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G
Gwenael L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/06/2019
Producto de buena calidad
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C
Cyril B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2019
Bueno
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A
Anaïs B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2019
rápido y producto de calidad
Opinión traducida
M
Margreeth B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/06/2019
Buena prestación
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S
Sofian B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2019
sitio bien hecho y persona con la que hice mi pedido ¡super!
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H
Hoebler C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2019
Todo estaba conforme excepto un accesorio que faltaba de los 8 pedidos. Y me fue enviado cuando señalé el problema.
Opinión traducida
S
Sophie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/06/2019
bueno
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C
Cecilia F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/06/2019
Montaje difícil pero después de varias horas tenemos un trampolín estable y saltos bien dinámicos a pesar del peso ligero del niño, los saltos se suceden. Muy bien aconsejado telefónicamente.
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L
Laurent C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/05/2019
buena prestación
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J
Jacky V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2019
Orientar a decir Correcto
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E
Eric G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2019
Producto de buena calidad, rápido en la entrega, muy bien
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S
Stéphane C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2019
Buena prestación
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C
Céline B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2019
muy bien excepto el horario propuesto para la entrega: 9h-15h !!!!! eso va para las personas que no trabajan....
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J
Javiera C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/05/2019
El único problema que tuvimos fue que nos enviaron dos T de union menos y cuando nos las enviaron enviaron unas que eras más pequeñas que las de la cama elastica que compramos, deberían mejorar en asegurarse de que estén todas las piezas y que sean las correctas antes de enviar el pedido, el resto todo, bien nos solucionaron el problema rapidamente y amablemente, la cama elastica es fabulosa, los niños están felices
M
Manuella D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2019
Algunos pequeños problemas con la entrega que fue pospuesta. La comunicación con la empresa de entrega fue un poco complicada. Me pedían que eligiera un día y una fecha pero nunca pude acceder a mi cuenta. Finalmente vinieron al azar. Afortunadamente había alguien en mi domicilio ya que yo misma estaba ausente.
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C
Corinne R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/05/2019
perfecto
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C
Christophe V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/05/2019
Nada que decir.
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S
Stephane T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2019
Bien
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G
Ginette S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/05/2019
Super
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S
Severine Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2019
Producto que parece de buena calidad... a probar con el tiempo... Mejorar los sujetadores de la red con hilos que se desatan muy, demasiado fácilmente.
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Y
Yann L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2019
contacto telefónico satisfactorio y esclarecedor sobre productos buscados; Rapidez en el tratamiento del pedido por teléfono. Competencia del interlocutor.
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C
Carole C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/05/2019
El producto que me enviaron no es el correcto. Tengo que hacer gestiones para devolverlo, debido a un error de envío. No estoy en absoluto satisfecha, a diferencia del primer pedido que hice hace algunos años.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su comentario. De hecho, en el caso de una devolución de producto solicitada por el cliente, si no ha habido un error en la preparación del pedido, la devolución corre a cargo del cliente. En su caso, el producto recibido es efectivamente el que se pidió al validar en línea. Por lo tanto, se aplican las condiciones generales de venta. Sin embargo, seguimos a su disposición para cualquier solicitud adicional o para cualquier reclamación. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
M
Michel G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/05/2019
Pagué un suplemento para ser entregado al día siguiente, en lugar de eso fue después de 5 días y todavía estoy esperando explicaciones de su parte porque tengo la impresión de que este tipo de entrega es *** para sacarnos euros
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, y gracias por hacernos llegar este comentario. Entendemos perfectamente su descontento, que compartimos, respecto a la calidad del servicio de entrega que está lejos de cumplir con las promesas realizadas. Su caso está siendo tratado por nuestro servicio al cliente para un reembolso de los gastos de envío. Le pedimos disculpas por este retraso ajeno a nuestra voluntad y quedamos a su disposición para cualquier pregunta. Atentamente, el equipo de France Trampoline
C
Charlotte R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2019
Buen material pero entrega caótica, errores de etiquetado que llevaron a retrasos. Mal seguimiento de la entrega.
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A
Alexandrine L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2019
El producto es genial pero la entrega fue promedio. El total de los paquetes pesaba alrededor de 150 kg y el repartidor nos dejó los paquetes al final de nuestro camino y ni siquiera quiso ayudarnos a subir las cajas al maletero del coche para avanzar un poco los paquetes. Revisen sus condiciones con su transportista!
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S
Suzy M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2019
bien
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N
Nicolas Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/05/2019
Montaje un poco tedioso pero mucho placer después!!!
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C
Caroline V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/05/2019
Decepcionados por el servicio de entrega (kuehne nagel) pero sus servicios rápidamente tomaron el control para organizar una cita para la segunda entrega.
Opinión traducida
N
Nicolas L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2019
Producto completamente conforme al pedido y entregado a tiempo
Opinión traducida
E
Etienne C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/05/2019
Todo en orden, entregado a tiempo. Paquete ligeramente dañado pero sin daños en el material. El inventario queda por hacer a nuestro regreso de nuestros desplazamientos hasta finales de junio. Paquete en espera a cubierto.
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S
Sébastien H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/05/2019
Buen producto, pero menos cualitativo que la red entregada hace 5 años con el trampolín.
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A
Agnès L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/05/2019
Muy bien
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A
Arnaud L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/05/2019
Decepcionado porque el organizador de zapatos no es adecuado para el Ovalie 360.
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su comentario. Nuestro organizador de zapatos es normalmente compatible con todos los modelos y marcas de trampolines: ¿podría enviarnos una foto a la dirección [email protected]? Entonces podremos ver juntos un intercambio o un reembolso del producto. Estamos a su disposición, cordialmente, el equipo de France Trampoline.
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