Opiniones de clientes de Jump’in Spain

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 056 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.

Opiniones 1 y 4 estrellas

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B
Brigitte G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/10/2019
Ras
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F
Fred K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/10/2019
La entrega se realizó muy bien. El precio no era tan económico, pero un borde de trampolín ovalado de 423cmx244cm es muy difícil de conseguir. El fabricante se refirió a una tienda en los Países Bajos que no ofrece envío. Por lo tanto, estoy contento de haber podido pedir el artículo aquí.
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C
Christine P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/09/2019
Sería bueno dar las instrucciones de montaje de la red en la entrega.
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C
Colette R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/09/2019
Satisfecho
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E
Eric D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/06/2019
Bien pero mucho retraso debido a las vacaciones.
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A
Anne C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/09/2019
Único pequeño inconveniente: quería reemplazar mi tapiz de trampolín en agosto. El producto estaba indisponible y debía estar disponible en septiembre. Cuando volví a conectarme para pedirlo en septiembre, la fecha de indisponibilidad se había prolongado por 6 meses (marzo). Afortunadamente, sus servicios pudieron aconsejarme un producto que podría ser compatible. Desde entonces, los niños están saltando; Gracias por ellos.
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C
Caroline A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/09/2019
Empresa de entrega muy mala. El trampolín está bien.
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J
Jean-claude D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/09/2019
Buen producto fácil de instalar. Deberían ofrecer un arnés para los pequeños
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G
Gregory G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2019
Un poco caro
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J
Jocelyne M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/09/2019
El producto parece de calidad y responde a mis expectativas. La entrega solo se realizó una semana después de la fecha de recogida del trampolín por parte del repartidor, ya que este era difícil de contactar por teléfono para fijar la cita. Además, su correo pasó a spam porque el nombre puede parecer extraño. Había promociones de ***% en sitios de periódicos en internet, pero estos nos redirigieron a su sitio sin descuento!
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D
Daisy F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/09/2019
Hace varios años que tengo mi trampolín, tuve que cambiar piezas debido a una tormenta porque se voló a pesar del kit de anclaje. Compré una red que según la descripción debía corresponder, pero en realidad es más pequeña que mi trampolín porque está demasiado ajustada y la cremallera se abre constantemente, los postes que debían corresponder son demasiado altos en comparación con los actuales y por lo tanto es imposible colocarlos, así como un arco de fibra de vidrio que es demasiado pequeño aunque también debía corresponder. En fin, contacto con el servicio postventa y hace más de un mes que estoy intercambiando correos y fotos con ellos para saber si es posible un cambio al menos para la red, ya que para el resto encontraremos soluciones por nuestra cuenta dada la evolución de los acontecimientos. Un mes después me responden que la red es seguramente demasiado pequeña para mi trampolín, pero que en las fotos me falta un poste y que probablemente está mal sujeto, así que es un círculo sin fin. Pronto voy a guardar mi trampolín para el período invernal y ahí no podré proporcionar más fotos y siento que voy a quedarme con un pedido muy oneroso con productos que tengo que arreglar sola para adaptarlos a mi trampolín. En resumen, es mejor comprar un trampolín completo que por piezas, especialmente en Francia Trampolín. Dada la evolución de las cosas, lamento no haberlos llamado y haber hecho mi pedido con un asesor.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, Primero que nada, le agradecemos por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Después de verificar con nuestros asesores, estamos efectivamente a la espera de una respuesta de su parte respecto a la propuesta que se le hizo de enviarle, a nuestro costo, una red de reemplazo Premium y con cierre en cartera para paliar los inconvenientes que ha podido encontrar en su instalación. ¿Puede confirmarnos el punto de recogida al que desea que le entreguemos? Quedamos a su disposición, Atentamente, El equipo de Francia Trampolín
L
Lucas O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/08/2019
****
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J
Joëlle S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/09/2019
Mientras que entregaron el paquete el lunes al transportista que se encuentra a 15 km de la dirección del destinatario, este fue entregado el viernes siguiente, es decir, in extremis en función de la fecha deseada. ¡Una pena!
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C
Christian V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/09/2019
Entrega muy rápida, embalaje excelente, pero las instrucciones de montaje dejan mucho que desear para los novatos... Es posible que puedan mejorarlas, ahí tendrían 5 estrellas.
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M
Michel R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/09/2019
Material correspondiente a nuestras expectativas. Servicio de entrega correcto
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R
Rafael F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/09/2019
Mejorar la información de trazabilidad y situación de la entrega del pedido
A
Anne Cecile M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/08/2019
Pedido y recepción muy satisfactorios, montaje muy difícil del trampolín
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L
Loic K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/08/2019
Error en la composición del kit. Mala referencia de estribo. Envío exprés de los buenos estribos
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R
Régis M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/08/2019
El sitio ofrece entregas gratuitas que en realidad no lo son. Justo después del pedido, recibí un correo indicándome que como no había elegido la opción a *** que permite concertar una cita para la entrega, se me cobrará *** por paquete en caso de ausencia. Mi pedido constaba de 2 paquetes, enviados con 1 día de intervalo, lo que me obligó a tomar 2 días de vacaciones. Yo llamo a esto ***.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su mensaje, que nos sorprende mucho. Después de verificar, resulta que su pedido solo contenía un paquete, y la entrega se realizó correctamente desde el primer envío. ¿Está seguro de haber realizado este pedido en nuestro sitio? No dude en volver a contactarnos en la dirección [email protected] para cualquier comentario o información adicional. Atentamente, el equipo de France Trampoline
A
Aude A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/08/2019
Muy buena calidad de material. A montar uno mismo... no siempre es sencillo.
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D
Denis B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/08/2019
Entrega dentro del plazo indicado, manual de montaje simple de entender, muy buen producto.
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T
Thomas P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/07/2019
Los plazos de entrega anunciados en el sitio web son *** para mi departamento. Ellos *** la elección al realizar la compra. El proveedor de entrega fue defectuoso, lo que reforzó el retraso en la entrega.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, y ante todo gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Hemos podido verificar y resulta que, lamentablemente, su paquete formó parte de un lote extraviado por el transportista durante el periodo estival. Tan pronto como fuimos informados de la situación, procedimos inmediatamente a un segundo envío en FIRST, pero el tiempo de tratamiento tomó 48 horas. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, ajenas a nuestra voluntad y que no reflejan la calidad del servicio que nos esforzamos por proporcionar. Quedamos a su disposición para cualquier comentario adicional. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
S
Stéphane D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/07/2019
-
Opinión traducida
R
Raquel E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/08/2019
He tenido dudas sobre las medidas y características, se han puesto en contacto conmigo para solucionarlo. Atención personalizada. Me he quedado satisfecha. Gracias
B
Bousses B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/08/2019
Producto perfectamente adaptado
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J
Jean Louis L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/08/2019
Servicio impecable para una pieza de repuesto de mantenimiento que sigue siendo cara
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P
Patricia R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/08/2019
¡Perfecto! Realmente lo recomiendo, con los ojos cerrados. Me aconsejaron muy bien sobre la elección del trampolín. ¡La entrega fue genial! Un gran gracias.
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L
Louis D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/08/2019
Reactividad en la compra muy buena. Servicio de envío nulo
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T
Thomas B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/07/2019
Muy buen producto, tuvimos dificultades al ensamblar los elementos en la estructura, las piezas no encajaban, tuvimos que limarlas y engrasarlas. De lo contrario, el producto es de muy buena calidad.
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C
Claude P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/08/2019
La red pedida como reemplazo no es de la misma calidad que la anterior. Los 2 bordes no se unen, la anterior tenía 2 cremalleras y, por lo tanto, una facilidad mucho mayor para entrar en el trampolín.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, y ante todo gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. De hecho, por razones de normas de seguridad, ya no es posible en las nuevas redes para trampolines tener una apertura con una puerta con cremallera en forma de "L". El nuevo sistema de apertura se articula, por lo tanto, alrededor de una cremallera vertical que se abre a toda la altura de la red para conservar una entrada y salida del trampolín fáciles. Esperamos que esta red le brinde, a pesar de todo, una completa satisfacción y le deseamos muy buenos momentos en su trampolín. El equipo de France Trampoline
Y
Youcef M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2019
Fijación del cojín no es la mejor, los tensores saltan... Puede que sea culpa mía... De lo contrario, muy bien, mis hijos realmente disfrutan.
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V
Voluer L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2019
solo una reserva sobre la entrega supuestamente con cita. la cita era de 8 a 18h. Luego el conductor se supone que debe llamar 1 hora antes, en mi caso ya estaba en mi casa! cordialmente
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C
Cédric L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/08/2019
Entrega en semirremolque pero acceso solo posible para un vehículo ligero, por lo que la descarga está lejos de casa.
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J
Jorge M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/08/2019
Sin comentarios. entrega de calidad y a tiempo.
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M
Michèle B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/07/2019
Material conforme a pedido satisfecho
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J
Joackim B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/08/2019
Registro y salida del pedido ultra rápida. Sin embargo, para el transportista es una estrella, muy desagradable por teléfono al tomar la cita, en cuanto al conductor, nada que decir.
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J
Juliette M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/08/2019
La única dificultad encontrada fue el montaje de la estructura de la base del trampolín. Pero lo logramos con energía y más tiempo. ¡Eso crea recuerdos! Muy satisfechos con nuestra compra, entrega impecable, buenas proporciones del trampolín, rebote, seguridad y además es muy cómodo para una siesta al aire libre.
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D
David L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/07/2019
muy bien.
Opinión traducida
G
Gilles M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/08/2019
Genial.. Gracias.
Opinión traducida
N
Nathalie C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/08/2019
Producto conforme a las expectativas.
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