Opiniones de clientes de Jump’in Spain

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 055 opiniones publicadas
5 16,4k 74% 4 4 933 22% 3 462 2% 2 113 1% 1 172 1%

Resumen de las opiniones

Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.

Opiniones 1 y 4 estrellas

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L
Laurent D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2020
Balón y canasta de baloncesto de calidad mediocre
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R
Ronan D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/02/2021
Colissimo ha perdido el primer paquete... La cubierta para trampolín 360 es de buena calidad. Se adapta muy bien al 365 de ***
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A
Anne B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2021
Muy buen producto, sólido y los niños están muy contentos. Entrega rápida.
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V
Viviane M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2021
bien asesorado por un vendedor
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V
Verena Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2021
Gran slackline
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B
Beatrice L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2020
CUANDO LLAMÉ A SU VENDEDOR ME DI CUENTA DE QUE ME HABÍA EQUIVOCADO, ÉL LO CORREGIÓ, RECIBÍ TODOS LOS ARTÍCULOS QUE MONTAMOS, NUESTRA TRAMPOLINA ESTÁ COMO NUEVA, MUY SATISFECHA.
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J
Jean Louis G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/01/2021
Red no muy práctica de usar. Para los otros productos del pedido, son de buena calidad.
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J
Jean-marie A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2021
Buen material pero falta un manual de instrucciones para instalar la colchoneta de salto: ¡muy difícil poner los últimos resortes! ¿Solo mide 4,27 m de diámetro en lugar de 4,30 m?
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P
Patrick M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/01/2021
Prestación satisfactoria y producto que corresponde a mis expectativas
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F
François H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Muy buen material pero que tuve dificultades para obtener: cerca de ocho meses de espera
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G
Gerard B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/01/2021
satisfecho en general
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B
Bruno P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2021
Buena prestación y muy buen repartidor
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R
Raphaël C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2021
Envío rápido y cuidado PERO hubo un problema con la preparación del pedido. SIN EMBARGO, el servicio al cliente fue notable, eficaz y preocupado por no incomodarme en absoluto.
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H
Hervé M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2021
Muy bien
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G
Gilles B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/01/2021
Muy bien
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S
Sebastien C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/01/2021
seguimiento de entrega ok por sms, embalaje un poco ligero (una bolsa rasgada abierta)
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C
Catherine B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2020
Muy buen producto, un poco caro
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C
Cyril P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2020
Entrega completa y productos intactos. El trampolín está instalado y comenzamos a disfrutarlo con los días soleados...
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F
Franck M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/10/2020
Pedido realizado en octubre, enviado a finales de enero. El seguimiento indica "devolución al remitente" sin haber llegado al punto de recogida a principios de febrero. Llamé a principios de febrero al servicio al cliente para obtener una explicación... A principios de marzo todavía nada... incomprensible.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su respuesta. Lamentamos leer esto. Desafortunadamente, su paquete fue perdido por el transportista. El producto ya no está en stock en este momento, le proponemos cancelar su pedido y reembolsarle completamente. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente. Una vez más, lamentamos el inconveniente. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
A
Arnaud D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2020
Sin problemas
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M
Myriam G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/01/2021
Sitio de ventas eficiente
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S
Stephane M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2020
Compra simple y rápida. El producto corresponde a lo esperado.
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F
Francis P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/06/2020
Siete meses entre el pedido y la entrega, creo que tienen el récord mundial del amateurismo profesional.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola y gracias por su respuesta. Entendemos su descontento y lamentamos mucho el retraso en la entrega de su pedido. Actualmente estamos enfrentando dificultades de reabastecimiento de nuestros productos y, lamentablemente, dependemos de los transportistas, que en este momento no cumplen con su promesa. Hemos hecho todo lo posible para mantenerlo informado sobre los retrasos en la entrega por correo y le hemos enviado su pedido en varias partes, a nuestro costo, tan pronto como los artículos estaban disponibles. Atentamente, El equipo de France trampoline.
V
Virginie S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2020
Solo tengo un comentario que hacer, es sobre el transpofoot que pedí en noviembre y que recibí en enero después de insistir, porque no tuve noticias de su parte. De lo contrario, nada que reportar.
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S
Solène A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2021
Paquete recibido rápidamente. Sin embargo, la tensión de la red es bastante alta una vez instalada, no sé si se va a aflojar, espero que sí porque temo que el cierre ceda....
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J
Jean-luc M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2020
correct
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C
Christian B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2020
Producto conforme y recibido rápidamente. Buen producto que alegra a los nietos.
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L
Lionel C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2020
Entrega en 2 paquetes, la lona llegó 1 mes después pero la trampolín estaba completa, así que no importa.
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M
Maryse A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/11/2020
Conforme
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F
François T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2020
El material presentado en el sitio corresponde en calidad y rendimiento, buen seguimiento del pedido y de los envíos, buena reactividad ante las preguntas.
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F
Florence R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2021
El paquete llegó muy dañado; El manual de instrucciones para el montaje podría señalar detalles que facilitarían el montaje. Buen producto.
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J
Joshua C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/09/2020
La calidad de la entrega fue buena, pero los plazos fueron demasiado largos y no se realizó ninguna compensación o gesto comercial. Creo que sería prudente de su parte considerar esto.
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J
Justine N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/11/2020
Ras
Opinión traducida
D
Dick W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/01/2021
Muy buena marca, calidad del producto y servicio postventa. Sin embargo, tuve algunas dificultades para ajustar las tallas en la compra de mis accesorios.
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S
Sébastien L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/08/2020
Ras
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T
Thierry G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/12/2020
pedido demasiado largo debido a la falta de producto, nadie te mantiene informado sobre el tiempo de entrega. Producto de baja calidad desgarrado durante la instalación a casi *** euros, no está mal.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola y gracias por su respuesta. Lamentamos el tiempo de entrega de su pedido. Le hemos mantenido informado sobre el retraso de entrega por correo a principios de enero. Actualmente estamos enfrentando dificultades de reabastecimiento de nuestros productos y, lamentablemente, dependemos de los transportistas, que en este momento no están cumpliendo con su promesa de entrega. En cuanto al desgarro de la funda, le invitamos a enviarnos fotos de su producto dañado por correo a: [email protected]. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
E
Emmanuel A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/12/2020
El producto corresponde en general a mis expectativas, pero: El montaje es complicado con un manual de montaje mal redactado e insuficiente. Uno de los elementos (la protección exterior alrededor de un trampolín) no se monta (la distancia entre los velcros no corresponde a la del trampolín).
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H
Herve R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2020
Productos OK, entrega rápida. Deje un mensaje en el momento de mi pedido, nunca recibí respuesta, ¡una pena! Importante poder responder a una solicitud del cliente según yo..
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G
Gerard G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/01/2021
***
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V
Vincent M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/01/2021
servicio al cliente competente y reactivo.
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