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B
Nota: 4 de 5
Sencillo y eficaz
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Jump’in Spain
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 054 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
Opiniones 1 y 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 4 de 5
Hola, el único inconveniente es el montaje porque se necesita ser 2 y es complicado y nos lastimamos los dedos
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G
Nota: 1 de 5
Entonces es una decepción con ustedes, pedido perdido, solo me reembolsan cuando encuentren el pedido, al final me proponen una nueva entrega que acepto amablemente y recibo un correo 4 días después para decirme que hay una ruptura de stock por 2 meses, ¡una broma! Y sin embargo, su concepto me había gustado, dudaba entre *** y bueno, sería ***. Así que me estoy pensando en darles una mala calificación en Google.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, lamento leer esto. De hecho, su pedido se ha perdido, créanme que esto es independiente de nuestra voluntad. Durante la búsqueda, el balón de fútbol se agotó. Nos disculpamos por el retraso en la búsqueda y el reembolso, pero en este caso debemos respetar un proceso que lleva tiempo. Estaremos encantados de ofrecerle un cupón de 5% en su próxima compra si desea realizar un nuevo pedido en nuestro sitio. Que tenga un muy buen día, el equipo de France Trampoline.
C
Nota: 4 de 5
Buen proveedor, producto de calidad y buen contacto telefónico, lo recomiendo encarecidamente
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S
Nota: 4 de 5
Hola, el trampolín es funcional, aunque en algunos casos los esquemas del manual no son adecuados para el modelo específico que compré. Un gran punto negativo al que te invito a reflexionar: la política de reducción de stocks no es óptima dado los largos plazos de reabastecimiento. Quiero comprar productos complementarios (tienda, etc.) pero ¿de qué sirve si los recibo casi al final de las vacaciones escolares? (y solo estamos en junio...). No debo ser el único en esta situación... Optimizas la tesorería pero seguramente pierdes ventas... :-(
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J
Nota: 4 de 5
Cambio de la tela de salto, siempre disponible después de 7 años.
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A
Nota: 4 de 5
Trampolín de excelente calidad (esperando que el futuro lo confirme también), plazo anunciado respetado; solo se quita 1 estrella precisamente porque el plazo anunciado y respetado fue de casi 2 meses... se hace largo cuando uno es impaciente ;) !
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J
Nota: 4 de 5
Habiendo ya comprado un trampolín en France Trampoline hace varios años, hemos pedido nuevas piezas para reemplazar algunas que debían ser cambiadas. Si todo fue bien en cuanto al pedido y la entrega, nos pareció una pena no tener un manual explicativo para cambiar las nuevas piezas. De hecho, algunas de las nuevas piezas pedidas han cambiado en comparación con las antiguas y ya no se montan de la misma manera. Punto positivo, hemos notado que los nuevos materiales han sido mejorados entre tanto.
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P
Nota: 4 de 5
Buena espera del producto
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S
Nota: 4 de 5
Buen producto aunque falta información sobre las herramientas que deben ser utilizadas.
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D
Nota: 4 de 5
Producto de calidad.
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A
Nota: 4 de 5
Producto que cumple plenamente con las expectativas.
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A
Nota: 4 de 5
buen producto pero pena del retraso de entrega por falta de stock
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F
Nota: 4 de 5
Buen producto y entrega a tiempo. Lo recomiendo.
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E
Nota: 1 de 5
Paquete bloqueado en el servicio de aduanas de La Reunión. Razón: la factura no aparece; ni el remitente (según ellos). Me piden que les proporcione la factura del producto, que aún no he tenido tiempo de encontrar. Sería bueno transmitirla para que puedan verla; no sé si lo hacen a propósito, pero eso me penaliza cuando no tengo nada que ver, lo siento.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola y gracias por su respuesta. Veo que el servicio al cliente se ha puesto en contacto con usted tras su opinión. La factura solicitada le fue enviada por correo el 10/06, así como al transportista. Espero que desde entonces, su problema haya sido solucionado por el transportista. Que tenga un buen día, el equipo de France Trampoline.
X
Nota: 4 de 5
Buen servicio
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J
Nota: 4 de 5
Pedido recibido después de un retraso, pero excelente atención y consejos por teléfono antes de eso.
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A
Nota: 4 de 5
Proveedor rápido y eficiente que me guió bien durante mi error de pedido. ¡Gran lona! Gracias
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T
Nota: 4 de 5
En cuanto a la toma de pedidos y la entrega, es un servicio de trybon. Desafortunadamente, estoy en proceso de declarar un producto defectuoso porque la red se rasgó en uno de los postes. Espero que esto sea un evento excepcional.
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J
Nota: 4 de 5
Es una pena que algunos productos no estén disponibles antes de 3 meses. Limitamos nuestro pedido al producto en stock
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S
Nota: 4 de 5
ENTREGA RÁPIDA. BUENA CALIDAD DEL PRODUCTO
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B
Nota: 4 de 5
La transacción se realizó bastante bien en general. El producto es de buena calidad. Solo un pequeño error en un elemento del pedido me hace quitar una estrella de 5. Un correo para señalar el error y un correo de recordatorio fueron necesarios para resolver el problema. Las respuestas fueron rápidas en ambos casos.
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I
Nota: 4 de 5
Tendriais que mejorar un poco la descripcion de los productos que ofertais
D
Nota: 4 de 5
Ningún problema en el proceso de pedido. Sin embargo, el plazo de entrega es muy largo (5 semanas)
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O
Nota: 4 de 5
El material (tirolina 28m) es de muy buena calidad (utilizado incluso por adultos)
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen objeto. Mi hijo está muy satisfecho con su trampolín que rebota a la perfección para ejecutar todos sus saltos y giros. El tamaño elegido se integra perfectamente en nuestro pequeño jardín. Único inconveniente: los ganchos de plástico se rompen fácilmente y los velcros del cinturón de protección de la red no coinciden todos con los de la red.
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M
Nota: 4 de 5
Trampolín de buena calidad. Sin embargo, nos sorprendió el sistema de apertura. Es muy estrecho y, por lo tanto, tenemos dudas sobre su solidez a largo plazo.
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M
Nota: 4 de 5
Muy buena prestación
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C
Nota: 4 de 5
Muy bien
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R
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio, personal contento y acogedor, lo recomiendo
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L
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, cita concluyente
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A
Nota: 4 de 5
Nada
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F
Nota: 4 de 5
Error de entrega en un primer momento. Así que el tiempo de espera fue largo.
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F
Nota: 4 de 5
Perfecto
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V
Nota: 4 de 5
Muy bien
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M
Nota: 4 de 5
¡Plazo un poco largo!
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C
Nota: 4 de 5
Tiempo de entrega lento pero la fecha anunciada fue entregada, conforme a lo que esperaba.
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S
Nota: 4 de 5
Productos muy correctos, pero un poco caros.
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B
Nota: 4 de 5
Bien
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P
Nota: 4 de 5
Muy satisfecho con los productos de France Trampoline, los productos son de muy buena calidad.
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