Opiniones de clientes de Jump’in Spain

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 167 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Jump'in Spain destaca por entregas rápidas y seguimiento claro, permitiendo montar y usar el trampolín de inmediato, con productos que cumplen la descripción y facilitan la seguridad de los niños. Los clientes mencionan especialmente la calidad de los accesorios, la protección y la facilidad de montaje, así como un servicio al cliente de primera y respuestas rápidas ante necesidades de repuestos o garantías. La fiabilidad se refleja en entregas puntuales, embalajes adecuados y una experiencia general muy satisfactoria, con atención profesional y posibilidad de recoger en punto de entrega.

Opiniones 1 y 4 estrellas

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C
Celina H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2021
Buena comunicación
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L
Ludiana K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/06/2021
Trampolín de calidad, utilizado por adultos y niños. Pequeño inconveniente: la entrega podría haber sido muy rápida, pero la empresa de entrega tenía condiciones de entrega muy poco convenientes, ¡hubiera sido necesario tomar medio día para poder ser entregado!
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J
Jenny G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/04/2021
Servicio globalmente de calidad, pero a diferencia del trampolín redondo, la guía de montaje del trampolín ovalado no es tan explícita. Además, 1 elemento estaba mal mecanizado, lo que no había sucedido en mi último pedido. Finalmente, la banda de velcro proporcionada está claramente adaptada a otro modelo.
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M
Mélaine U.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/04/2021
Muy buen Servicio al Cliente. Asesores - sí, en plural porque llamé a varios ^^ - amables, pacientes, corteses y serviciales. Trampolín de muy buena calidad pero el manual de montaje es casi incomprensible para algunas partes. Mi marido pasó 4h montando el trampolín (Ovalie 430), sin embargo, tiene experiencia con manuales de instrucciones y montaje de estructuras ya que es carpintero. ^^ Aquí, un verdadero
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J
Jean L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2021
Paquete bien llegado unos días antes del plazo. Es perfecto
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L
Launa C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/06/2021
¡Un juego de escalada increíble! Muy grande en comparación con otros sitios, lo suficientemente pesado para no volar con el viento, colores atractivos! ¡A mis hijos les encanta! Sin olvidar que se pueden añadir objetos más tarde (columpio) a precios razonables, ¡es realmente genial! Sin embargo, el manual necesita ser revisado. ¡En un mismo paso, hay dos fotos diferentes que nos confunden! Conclusión, había montado casi todas las barras al revés, así que tuve que empezar de nuevo para poder fijar correctamente las presas de escalada. ¡Alrededor de 3h30 de montaje! Además, sería mejor realizar cada estrella y luego fijarlas juntas porque de lo contrario es realmente difícil, incluso para 2 adultos. ¡Realmente una pena!
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F
Fabien H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/06/2021
Buena prestación
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X
Xavier G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/06/2021
Trampolín, entrega todo bien. Pero... deberían añadir los tornillos que permiten mantener los arcos metálicos entre sí. ¡Los agujeros lo permiten, y es mucho más seguro! No sé si es por ahorros que no se hace, pero es tonto no proporcionarlos y no añadirlos en la documentación.
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M
Marthe A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2021
Buenas noches. El producto es muy apreciado. La hora de entrega, sin embargo, se adelantó en comparación con el momento anunciado. Por suerte estábamos presentes. ¡UF! El manual de construcción del domo no está al TOP. He anotado algunas sugerencias de modificaciones. Si lo desean, se las envío.
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A
Aurelien V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2021
Muy satisfecho, solo que la espera de la entrega fue un poco larga
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J
Jonathan F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/03/2021
Plazos muy largos
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J
Jean-Christophe S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/06/2021
Trampolín de calidad excepto por la cremallera de entrada que se rompió rápidamente.
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M
Mapi M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2021
Perfecto, a pesar de un olvido de su parte en mi paquete. He llamado y me han reenviado las piezas faltantes. Recomiendo.
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S
Sylvie G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/06/2021
muy rápido, profesional, serio
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M
Mona R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/06/2021
Todo salió genial, entrega rápida. Solo una parte parecía haber sido probada antes, no es grave, está intacta, pero hubiera sido genial tener información al respecto.
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J
Julien M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/03/2021
Muy bien. Solo el plazo para el complemento de pedido, 3 meses es largo para una escalera. Pero se puede entender el problema de stock.
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I
Isabelle De Courville D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/02/2021
Muy buen producto pero falta algunas explicaciones para el montaje del trampolín.
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M
Martina B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2021
Producto bueno, precio ok, tiempo de espera no tan bueno porque más de 6 semanas.
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M
Murielle B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2021
Buena comunicación sobre el seguimiento de mi pedido en cuanto a la evolución y disponibilidad de los artículos. Todo bien.
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L
Laurent B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2021
Producto adaptado. Quizás falta un manual de montaje.
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M
Matthieu B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2021
Trampolín perfecto. El modo operativo no siempre es muy claro. Escalera de acceso no adaptada al jump up 250 (demasiado grande).
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A
Arnaud D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/05/2021
Un pedido que corresponde totalmente a mis expectativas, la ventaja de France trampoline es la posibilidad de disponer de piezas de repuesto, lo que me permitió renovar mi trampolín por unos treinta euros. Sin embargo, sería necesario colocar en el sitio manuales de montaje en pdf, ya que ir a ver videos en Youtube para el cambio de piezas es un poco tedioso.
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M
Markus B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2021
El embalaje de la mercancía fue malo... El producto estaba doblado y no pudo ser procesado de manera óptima.
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A
Anne-Marie L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/05/2021
Muy satisfecha con el producto
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E
Estelle L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2021
Artículo conforme a la descripción, pero en cuanto a la entrega... elegí una entrega a domicilio, el repartidor debía contactarme para acordar un día, no lo hizo y me llamó cuando estaba frente a mi casa. Al estar ausente, dejó el paquete frente a la puerta... no aprecio mucho eso, dada la valía del paquete
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F
Federico C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/02/2021
Muy bien.
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G
Gilles M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/05/2021
Buena actuación, producto conforme a la presentación.
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I
Ingo K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2021
Entrega rápida - el producto lo regalamos, por lo que no es posible una evaluación...
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R
Romain C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/03/2021
Producto de buena calidad, montaje fácil. Solo las estacas rectas no son efectivas en un suelo con piedras.
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A
Alexandre C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2021
Pedido de mi cojín de protección fácil, calidad correcta pero plazo de entrega insoportable (7 semanas)
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T
Timo S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/04/2021
La cubierta perimetral para la cama elástica está bien hecha y da una impresión de alta calidad en general. La precisión es buena. La mercancía tuvo un tiempo de entrega más largo, lo cual se indicó previamente. Me faltaron proactivamente informaciones sobre cuándo se realizaría la entrega. Tuve que preguntar específicamente. Sin embargo, se realizó la notificación de envío.
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-
- C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2021
Muy profesional, buen contacto y buen consejo
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C
Caroline P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/04/2021
Entrega rápida y cuidada. Para el montaje, las instrucciones no eran simples, pero lo logramos.
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L
Louis V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/05/2021
La paleta estaba volcada cuando nos la entregaron, pero no se constató ningún daño durante el desembalaje y el montaje. Además, noto que las ataduras elásticas con el gancho de plástico no aguantan bien con el tiempo, hay varios ganchos que se han roto y también noto una pequeña fragilidad en los collares que sostienen los postes para las redes. Eso es todo lo que tengo que decir. Por lo demás, un producto excelente.
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E
Elodie P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/04/2021
Muy buen trampolín, no le puse 5 estrellas porque es un poco complicado de montar.
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A
Aurore D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2021
Producto de muy buena relación calidad-precio
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A
Annabel T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/05/2021
Producto muy largo de instalar. No se debe respetar la inclinación proporcionada, ya que podría poner en peligro a un niño. Demasiado peligroso para un niño menor de 6 años en cualquier caso. Fui directo al árbol en el primer uso porque el freno es demasiado corto, me fracturé el pie, no preocupó al servicio postventa porque "las instrucciones son normales"
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola y gracias por su comentario. Lamentamos que se haya lastimado. Vendemos nuestro tirolina desde hace más de 3 años y nunca hemos tenido problemas con la instalación y la pendiente recomendada del 8%, este producto tiene una calificación de 5 estrellas por parte de nuestros clientes. Por supuesto, probamos todos nuestros productos antes siguiendo al pie de la letra las instrucciones de instalación y, por supuesto, el producto está normado. Le deseamos una pronta recuperación, el equipo de France Trampoline.
A
Anaïs M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/04/2021
Ningún problema con el pedido. El producto cumple con nuestras expectativas.
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S
Sandra V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/05/2021
Hice un pedido a principios de mayo. Mi paquete fue perdido por el transportista. Hasta hoy, 1.5 meses después, no he recibido mi artículo ni he sido compensada.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola y gracias por su comentario. Entiendo su descontento, lamentablemente, cuando un paquete se declara como entregado, estamos obligados a seguir un proceso con el transportista y abrir una disputa para que realice investigaciones. Créame que hemos contactado varias veces al transportista al respecto, pero esto lleva tiempo. No dude en ponerse en contacto con el servicio al cliente para más información. Que tenga un buen día, el equipo de France Trampoline.
C
Cédric P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/05/2021
¡Producto conforme!
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