Opiniones de clientes de Jump’in Spain

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 052 opiniones publicadas
5 16,4k 74% 4 4 933 22% 3 462 2% 2 113 1% 1 172 1%

Resumen de las opiniones

Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.

Opiniones 1 y 4 estrellas

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M
Malorie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/04/2021
muy buen artículo, muy largo de recibir debido a la crisis, pero muy contenta con la calidad del producto
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A
Alain G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/06/2021
Producto de muy buena calidad, fácil de montar. Esperaba que la escalera se entregara con el monto de mi adquisición. Realmente una pena.
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H
Hubert B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2021
Genial, un poco caro cuando se detalla los componentes!
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M
Marie-anne C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/07/2021
Entrega dentro de los plazos indicados, productos bien embalados y que corresponden a nuestras expectativas.
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C
Claudine B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2021
Muy buen producto. Lástima que la guía de montaje sea realmente insuficiente. El tiempo de montaje se multiplica por diez.
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L
Laborbe A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2021
Muy satisfecha con el pedido telefónico. Para la entrega no estaba prevista, así que nuestro paquete fue dejado en casa de nuestro sobrino.
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G
Gwen B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/04/2021
La red recibida no corresponde a la anterior que solo tenía 2 años: cierre de cremallera en lugar de un cierre de velcro doble con 3 ganchos mucho más práctico con una apertura más grande y más segura; además, nuestro trampolín es negro y rojo y el cierre de la nueva red es verde y blanca, lo que perjudica la estética del conjunto, siendo este un criterio en la elección de nuestro trampolín del cual, por otro lado, estamos muy satisfechos. En cuanto al plazo de entrega (tres meses), no es imputable a France Trampoline, pero ha acentuado nuestra decepción.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su comentario. De hecho, hemos cambiado el diseño de nuestras redes y optado por un cierre de cremallera por razones de practicidad y calidad. Lamentablemente, ya no producimos la antigua apertura. En cuanto al plazo de entrega del paquete, siempre tenemos muchas solicitudes antes del inicio de la temporada y puede haber un poco de retraso en el reabastecimiento. Nos disculpamos por estas circunstancias y hacemos nuestro mejor esfuerzo para que nuestros clientes reciban sus productos lo más rápido posible. Atentamente, el equipo de France Trampoline
T
Thorsten U.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/07/2021
No hay etiqueta de devolución en el intercambio. Los costos de envío solo se reembolsaron tras solicitud.
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Respuesta de Jump’in Spain
Estimado cliente, gracias por su comentario. Lamentamos saber que no pudimos cumplir con sus expectativas. Nuestro servicio al cliente está disponible en cualquier momento para cualquier comentario ([email protected]) y hace todo lo posible para mejorar su experiencia con Trampolin Technik. Saludos cordiales, su equipo de Trampolin-Technik
A
Arnaud B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2021
Plazos de entrega largos debido a una ruptura de stock
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B
Brigitte J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2021
Buen producto. Buena relación calidad/precio. Envío rápido. Mis nietos están encantados.
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J
Jean B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/07/2021
Genial, desde el pedido hasta la entrega. Producto conforme y perfectamente ajustado. Recomiendo este sitio.
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J
Justin B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/04/2021
Buena calidad del trampolín que corresponde a mis expectativas, sin embargo, creo que los muelles o el trampolín hacen mucho ruido cuando se salta sobre él, me gustaría tener una solución a este problema si es posible, gracias
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C
Claude T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/06/2021
excelente prestación, producto totalmente en la expectativa deseada. Nota 9/10
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V
Vélu J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/06/2021
Estoy muy satisfecha con el producto. La única pega fue la entrega que tardó más de lo indicado.
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V
Vincent M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/06/2021
Muy, muy decepcionado con el cojín de protección verde Ø 366 que se rasgó por un lado en el primer uso !! El cojín entregado con la cama elástica era de mucho mejor calidad. Un gesto comercial sería muy apreciado
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola y gracias a usted por este comentario. Lamentamos leer esto y nos disculpamos por estas circunstancias. Sepa que probamos nuestros productos y actualizamos nuestras gamas regularmente para ofrecer una calidad óptima. Nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted para ofrecerle un gesto comercial del 20% en este producto. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
E
Elisabeth B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/06/2021
Había indicado mis días de ausencia y no se tuvo en cuenta! El paquete llegó en mi ausencia pero gracias al teléfono, pudimos arreglarnos!
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A
Anne-laure M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/06/2021
Hubiera sido preferible adjuntar el manual para sujetar el cojín de protección con los gomas. Tuve que llamar. Me lo enviaron por correo. Estuvo muy bien pero eso habría ahorrado tiempo tanto a ustedes como a mí.
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M
Maurice F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/05/2021
Nada que decir
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V
Vincent P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2021
Plazo razonable y repartidor que ayudó con la descarga. Buen embalaje.
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E
Eric M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2021
No hay problema, salvo que la escalera llegó mucho después que el trampolín.
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M
Monique P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/06/2021
Serios en la comunicación y sobre todo en la entrega. 9
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F
Frederic C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/06/2021
-
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M
Michael D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/06/2021
positivo
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K
Karine G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/05/2021
Perfecto
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M
Marie Claude D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/06/2021
muy bien
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J
Jean-marc V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/06/2021
Excelente producto. Rapidez en la reactividad. Entrega muy promedio (paquetes rasgados, pegados. Afortunadamente, no hubo pérdida de material pedido).
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C
Cathy L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/06/2021
Muy bien
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A
Annie L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/06/2021
Para mi último pedido, no hay problemas. Pero, en cambio, para el pedido anterior, me enviaste un bono de devolución para una red de trampolín que no correspondía, pero todavía no tengo reembolso.
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F
François G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/06/2021
Excelente servicio postventa
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G
Goux P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/04/2021
El material es de calidad, pero conseguir las piezas es muy difícil.
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I
Ibrahim L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/06/2021
Servicio rápido y prestación del producto como en la foto
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D
Didier C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/04/2021
Los plazos de entrega se han respetado, pero hubo que esperar 2 meses y medio después del pedido. Algunas dificultades para ensamblar la pieza de unión en T con el tubo C. El trampolín corresponde bien a nuestras expectativas, pero la protección de los resortes se mueve un poco durante los saltos.
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V
Vincent P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/06/2021
muy buen producto, algunas incomprensiones sobre el manual que no impiden el funcionamiento del trampolín
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C
Christophe G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/06/2021
Muy buen sitio, ¡entrega rápida!
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J
Jacques V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/04/2021
Un fallo en la entrega (1 pieza de 3 solamente) compensado por una atención muy amable a mi reclamación y un tratamiento eficaz y rápido. P
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C
Celina H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2021
Buena comunicación
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L
Ludiana K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/06/2021
Trampolín de calidad, utilizado por adultos y niños. Pequeño inconveniente: la entrega podría haber sido muy rápida, pero la empresa de entrega tenía condiciones de entrega muy poco convenientes, ¡hubiera sido necesario tomar medio día para poder ser entregado!
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J
Jenny G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/04/2021
Servicio globalmente de calidad, pero a diferencia del trampolín redondo, la guía de montaje del trampolín ovalado no es tan explícita. Además, 1 elemento estaba mal mecanizado, lo que no había sucedido en mi último pedido. Finalmente, la banda de velcro proporcionada está claramente adaptada a otro modelo.
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M
Mélaine U.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/04/2021
Muy buen Servicio al Cliente. Asesores - sí, en plural porque llamé a varios ^^ - amables, pacientes, corteses y serviciales. Trampolín de muy buena calidad pero el manual de montaje es casi incomprensible para algunas partes. Mi marido pasó 4h montando el trampolín (Ovalie 430), sin embargo, tiene experiencia con manuales de instrucciones y montaje de estructuras ya que es carpintero. ^^ Aquí, un verdadero
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J
Jean L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2021
Paquete bien llegado unos días antes del plazo. Es perfecto
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