Opiniones de clientes de Jump’in Spain

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 052 opiniones publicadas
5 16,4k 74% 4 4 933 22% 3 462 2% 2 113 1% 1 172 1%

Resumen de las opiniones

Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.

Opiniones 1 y 4 estrellas

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S
Steffen N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2022
Todo genial. Tiempo de entrega corto. La tienda fue como se describió. El montaje fue fácil y sencillo. Solo puedo recomendarlo.
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J
Jean-marie H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/03/2022
¡Totalmente satisfecho!
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C
Caroline D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/04/2022
2 cojines de 3 están deteriorados al menos de 1 jornada. ¡Las costuras no aguantan!
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su respuesta. Lamentamos sinceramente esta experiencia que no refleja la calidad de servicio que solemos ofrecer y nos disculpamos por estas circunstancias. Después de verificar, no hemos tenido intercambios por correo sobre estos problemas. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente ([email protected]) con fotos de los productos. Así podremos enviarle bolsas de lastre bajo garantía lo más pronto posible. Atentamente, el equipo de France Trampoline
O
Oscar Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/04/2022
Todo bien, excelente servicio
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K
Kacper S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/04/2022
Solo la entrega, fue difícil contactar con el repartidor.
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C
Christophe B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/03/2022
Hola, me gustaría además de mi pedido tener algunos ganchos extra para mantener mi red. De hecho, compré una nueva red el año pasado y los ganchos de plástico son de mala calidad. Especificé esta necesidad al realizar mi pedido.
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A
Alyson V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/03/2022
la guía de montaje carece de explicaciones y los esquemas no están lo suficientemente detallados. El montaje de la estructura es mucho más difícil de lo que se muestra en los videos de montaje en el sitio.
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M
Marie-jeanne V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/03/2022
correcto
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P
Philippe C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/03/2022
satisfecho.
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J
Jerome R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/03/2022
Buen producto que permite renovar mi trampolín Expert, que ya no se distribuye.
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F
Florence B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/03/2022
Buena calidad
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C
Christel B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/03/2022
Habíamos comprado la varilla para la red por separado y en realidad falta una pieza para hacer la unión en todo el perímetro. Las compras tipo servicio postventa son complicadas para tener todo perfecto. De las 4 últimas compras, 2 fueron perfectas, incluida la última, la red. Muy buena atención por teléfono, lo que facilita el pedido
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A
Alexandre V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/03/2022
entrega rápida y completa. sin sorpresas
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M
Manuel D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/03/2022
Satisfecho
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C
Christophe G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2022
Muy buen servicio por teléfono, pero en cuanto a la red pedida, todavía no encuentro el montaje de la puerta (cierre relámpago) muy adecuado. La parte inferior de la apertura está 10 cm demasiado alta y sería mucho más práctico tener una apertura horizontal como para una tela de tienda.
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P
Patrick P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/03/2022
Una estrella menos por la entrega: Error en el envío de pedido de su parte y luego servicio de entrega por debajo de todo.
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P
Patrice P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/03/2022
Conforme al pedido y plazo de entrega también. Lástima que todas las piezas de repuesto de un trampolín que estamos reemplazando son más caras que un trampolín nuevo.
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D
Daniela W.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/03/2022
¡No volvería a pedir allí! ¡Asesoramiento incorrecto! ¡Mal servicio al cliente! Me asesoré telefónicamente con la empresa porque tenía dudas sobre el tamaño de la hamaca para el dome de escalada. El tamaño recomendado lo pedí... desafortunadamente era (como casi se esperaba) demasiado grande, ¡así que siempre toca el suelo! Después de contactar al servicio al cliente, solo dijeron que podía hacer un nuevo pedido y devolver el incorrecto - todo con altos costos de envío a mi cargo. Ninguna disculpa o consideración por el mal asesoramiento de la empresa. ¡NUNCA MÁS!
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Respuesta de Jump’in Spain
Estimado cliente, gracias por su comentario. Lamentamos saber que no pudimos cumplir con sus expectativas y nos disculpamos por estas circunstancias. Como usted pidió su cúpula de escalada a otro fabricante, le informamos por teléfono que lamentablemente no podemos garantizar la compatibilidad de la hamaca. En cuanto a los costos de devolución, estos son a cargo del cliente según nuestras condiciones generales. Atentamente, su equipo de Trampolin-Technik.
N
Nathalie P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/03/2022
Muy bien
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S
Sylvain B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2022
Buen producto y de calidad
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N
Nicolas V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/03/2022
Material de calidad, instalación fácil y envío seguido y conforme a mis expectativas.
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T
Thierry C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/03/2022
Lástima que mi pedido no sea exactamente el artículo solicitado. El artículo recibido no se adapta fácilmente al trampolín. Cuando los niños saltan, los cordones se desprenden.
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S
Stephane W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2022
Muy buen producto, sin embargo, ¡la entrega es inaceptable! El repartidor me dejó solo para llevar los 192kg entre la puerta y mi garaje, más de 50m. Espero una explicación de su parte sobre este punto.
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L
Lionel C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/03/2022
entrega puntual y eficiente
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F
Florence D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/03/2022
El paquete llegó bien empaquetado pero las instrucciones no son fáciles de seguir
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P
Patrick D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/03/2022
Muy buen producto excepto el hamaca que estaba defectuosa y de la cual aún no hemos recibido su reemplazo?
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A
Atelier D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/03/2022
para el tratamiento de los pedidos, no hay problemas, tratamiento rápido y entrega conforme, sin embargo, las piezas de repuesto no siempre son fáciles de conseguir y el precio por 2 piezas de repuesto es casi el costo de una pieza nueva. es una pena.....
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S
Sandrine M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/03/2022
tapiz de contorno de trampolín bien recibido, rápidamente. Instalado en nuestro modelo que tenemos desde hace más de 10 años, ¡siempre en la cima! un poco grande en comparación con el diámetro a pesar del buen artículo pedido, pero creo que con el tiempo estará bien. Nos pasó lo mismo con la red cuando la cambiamos hace dos años... Muy buena empresa, artículo muy sólido, serio y con piezas de repuesto siempre disponibles a pesar de los años.
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V
Vincent M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/03/2022
La tela de salto no corresponde, pero el servicio comercial me contactó tras un correo de mi parte. Un intercambio está en curso a gastos compartidos
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L
Laurent B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/03/2022
Muy bien
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C
Court E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/03/2022
Producto de buena calidad
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F
Flora B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/02/2022
pedí por colissimo el viernes por la tarde a un precio de ***e de gastos y aún no lo he recibido, aunque se indicó que por colissimo el paquete podría ser entregado el sábado. Solicito una compensación por estos gastos. el 11/04/22
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S
Stephane A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/02/2022
Producto eficaz, pero atención con el cable que puede quedar atrapado en la ranura y evitar el funcionamiento. Sería preferible reemplazarlo por un cordón de aramida que tiene menos riesgo de enredarse y, sobre todo, que tendrá una resistencia superior a la de un cable. (ej: diámetro de 3 mm en aramida = 560 dan de resistencia a la ruptura) ¡El producto funciona muy bien para las tirolinas de cuerda también! ¡Pero atención con el cable!
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P
Patrick V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/02/2022
El hecho de bloquear una media jornada completa para la entrega es restrictivo... además sin solución alternativa (depósito)
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C
Christelle B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2022
Red de calidad, cambiar después de 7 años
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S
Sarl L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/02/2022
Muy buen material. Entrega rápida
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A
Anne L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/02/2022
Buen producto, que estaba en stock, enviado rápidamente, ok pero: ¡el precio!
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B
Brigitte C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2021
muy buen producto, lo que explica el precio un poco elevado
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J
Jean-paul K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/02/2022
El producto fue entregado bastante rápido, a diferencia de la advertencia que anunciaba plazos más largos por falta de suministro.
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I
Isabelle R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/02/2022
Este artículo era un regalo, así que no sé si el montaje y el uso han dado satisfacción, por el momento voy a informarme
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